Проблемы при переходе на безынтернетный тариф в личном кабинете МТС - как решить и предотвратить финансовый ущерб?

21.08.2016, 14:42

• г. Москва

У меня отпала необходимость в интернете, и я решил перейти на другой безынтернетный тариф в личном кабинете мтс, рассчитывая при этом, что,как только переход осуществится, должно прийти текстовое сообщение об этом и интернет отключат. Однако вместо этого меня стали забрасывать обрывками сообщений и,пока я пытался разобраться в них, интернет продолжал действовать и в итоге я ушел глубоко в минус. Только после достижения очень большой суммы номер заблокировали. Пришлось бежать в салон мтс, где все и выяснилось. Посоветуйте, что можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (4)

Тарифы мтс

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

21.08.2016, 14:43,

г. Ставрополь

---Здравствуйте, расторгайте с ним договор. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Юрист

Манин В.П. 4.5

21.08.2016, 14:44,

г. Иваново

Напишите претензию в МТС

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

21.08.2016, 14:44,

г. Кологрив

пишите письменно претензию о некорректной работе сервиса сайта и необоснованном списании с вас денег затем обращайтесь в суд

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

21.08.2016, 14:44,

г. Москва

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59