Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пылесос с заявленной мощностью 2100 вт не собирает пыль - как решить проблему?

29.11.2016, 15:29
• г. Барнаул

Купила пылесос с заявленной мощностью 2100 вт, щётка 2-положения (пол-ковер), в итоге оказалось, что пылесос не выполняет свою функцию: не собирает пыль и сор, ну так слегка, (в паспорте затем прочли, что мощность на входе 2100, а на выходе 300 вт), а щётка одного положения - ковер. Отдали пылесос в сервисный центр, там дали заключение, что он исправен, поэтому нам отказывают в возврате денег, гудит то он гудит и даже через чур, но именно свои функцию не выполняет.

Читать ответы (1)
Сервисный центр
Возврат денег
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Лидия! Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, пылесос относится к технически сложным приборам бытового назначения, которые включены в вышеназванный Перечень и не подлежат возврату. Возврат пылесоса надлежащего качества возможен лишь по доброй воле продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги