Вернут ли мне деньги за часы, если у меня аллергия на железо?
3.01.18 я в магазине Минисо г. Алматы приобрела увлажняющий крем для лица. Вечером на чистое лицо мы с дочерью его нанесли. Утром мы проснулись с отекшим лицом и лицо кожи было красного цвета (как после ожога от солнца). После чего мы связались с администрацией данного магазина, они сказали что возможное у нас аллергия на компанент алое вера, сказали мы может только вернуть вам деньги.
Мы обратились к врачу дерматологу, врач сделал назначение и поставила диагноз: контакный дерматид.
Через какое время с нами связался юрист магазина Минисо. В ходе разбирательств выяснилось, что по вине безолаберности сотрудников, они наклеили другую этикетку, в конце концов оказалось что это крем пенка для умывания которую после нанесения нужно смыть в течении 15 мин. А у нас проделжался он более 10 часов на лице.
В данный момент мне нужна ваша помощь или ваша консультация. Что нам делать? Ведь по вине этого магазина произошла с нами такая ситуация.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация