Как расторгнуть договор подряда на монтаж системы кондиционирования и взыскать неустойки по нему?

995₽ VIP

Конечно применим закон о защите прав потребителей, направляйте требование о выпдате неустойки и исправлении недостатков, далее если будет отказ, то в суд, в суде можете звыскуать компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 % от суммы иска и неустойку

Иск подается в мировой суд, если цена иска до 50 тр, в районный, если сумм аболее 50 тр

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

КонсультантПлюс: примечание.

О правах потребителя - участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Здравствуйте, ваш план действий в любом случае план ваших действий должен начинаться с направления письменной мотивированной претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства, а также неустойку. Обязательства должны исполняться надлежащим образом и односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается законом в соответствии со ст. 309,310 ГК РФ.

При этом, если работы были заказаны в ваших личных целях, то конечно возможно применение закона о защите прав потребителей.

Удачи вам и всего наилучшего

Да, Вы правы, так как Вы физ. лицо, то применим ЗаконаО защите прав потребителей. В частности, ст.27,28,29 данного закона. Напишите претензию и обратитесь в суд. Можете взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф 50 процентов. Можете требовать расторжение договора, ст.308 ГК РФ. Госпошлину при подаче иска не платите. Можетие просить назначить экспертизу, ст.55,56,79 ГПК РФ. Эксперта определит суд в случае необходимости по предложениям сторон процесса, в основном суды доверяют государственным экспертным бюро и экспертам. Но это Вас не должно сильно волновать. Если не будете согласны с экспертизой можете требовать проведенеие повторной или дополнительной экспертизы. Вопросы эксперту можете сами сформулировать и предложить, таким правом обладает также ответчик. В суд можете подать хоть по месту Вашего жительства, хоть по месту исполнения договора или месту жительства ответчика ст.28,29 ГПК РФ, ст.16 закона О защите прав потребителей. Рассматривает такие дела суд общей юрисдикции, если Вы как потребитель и являетесь физическим лицом. . Параллельно с подачей претензии можете обратиться в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей. Возможно какие-то ответы Вам помогут отстоять свои права в суде.

Что касается подписания Вами актов, то подписывая акты Вы соглашались по общим правилам с работами за каждый конкретный этап. Поэтому в суде будете вынуждены обосновать вопрос со стороны суда или опппонета - почему подписывали. Ссылайтесь на то,что Вы как рядовой потребитель не обладали специальными познаниями в области строительства.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

КонсультантПлюс: примечание.

О правах потребителя - участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Добрый день!

Первым делом направляйте письменную претензию. По своему выбору в любых вариациях можете требовать расторжения договора, устранения недостатков выполненных работ, выплаты неустойки.

Если материал закупался и предоставлялся Вами, ссылайтесь также в контексте вашего спора на:

Статья 713 ГК РФ. Выполнение работы с использованием материала заказчика

1. Подрядчик обязан использовать предоставленный заказчиком материал экономно и расчетливо, после окончания работы представить заказчику отчет об израсходовании материала, а также возвратить его остаток либо с согласия заказчика уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у подрядчика неиспользованного материала.

Если же материал по договору не ваш, а подрядчика, ссылайтесь на то, что вы оплачиваете конкретный результат и цена была оговорена вами заранее, включая материал, что подразумевает ст.704 ГК РФ:

Статья 704 ГК РФ. Выполнение работы иждивением подрядчика

1. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

На ваши права в данном случае также прямо указывает следующее:

Статья 709 ГК РФ. Цена работы

1. В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

2. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Вероятность неудачного исхода дела в суде для вас невелика, но также имеется. Всех доводов подрядчика мы не знаем, но могла быть и ситуация резкого и непредвиденного увеличения цены материалов и работ:

Статья 709 ГК РФ. Цена работы

6. Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов.

При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование - расторжения договора в соответствии со статьей 451 настоящего Кодекса.

Здравствуйте, Вам необходимо направить претензию о расторжении договора, обратиться в службу Роспотребнадзора, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, сделать независимую экспертизу (больше всего суды доверяют экспертизе Федеральные бюджетные судебно-экспертные учреждения Министерства юстиции Российской Федерации)

признать в судебном порядке расторжение договора согласно ст.

ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образам в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.1 ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

На основании ч. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Из положений ч. 1 ст. 486 ГК РФ следует, что покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором куши i-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Статьей 487 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

Статьей 729 ГК РФ предусмотрено, что в случае прекращения договора подряда по основаниям, предусмотренным законом или договором, до приемки заказчиком результата работы, выполненной подрядчиком (пункт 1 статьи 720), заказчик вправе требовать передачи ему результата незавершенной работы с компенсацией подрядчику произведенных затрат.

Здравствуйте! Согласно статье 720 ГК РФ При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Заявление можно подать в районный суд суб'екта.

В зависимости от содержания переписки по электронной почте, в сочетании с последующим поведением сторон договора, её можно рассматривать как согласование сторонами изменения проекта монтажа.

В силу п.2 ст.434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключён путём обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст.431 ГК РФ

при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В отношении порядка оплаты очередного этапа работ (авансом или по факту выполненных работ) – это нужно смотреть условия договора с проверкой фактического объема выполненных работ, равно как и необходимости оплаты дополнительных расходных материалов (должны ли Вы были согласовывать счета).

Итого, в наличии факт просрочки исполнения договора подряда и, возможно, некачественная работа, не соответствующая условиям договора.

К данным правоотношениям применяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии со ст.28 указанного Закона:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, Вам нужно определиться с требованиями к подрядчику и послать ему соответствующую письменную претензию. От этого же зависит необходимость выбора экспертной организации, которую лучше выбрать (любую) на предварительном судебном заседании, подав соответствующее ходатайство о назначении строительной судебной экспертизы, и вопросы, которые могут быть поставлены эксперту. Если стоимость иска будет больше 50000 рублей подавать исковое заявление можно в районный суд по месту Вашего жительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Кроме того, можно заявить дополнительное требование о компенсации морального вреда, в соответствии со ст.15 указанного Закона:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, напишите подрядчику грамотную претензию со ссылкой на нормы указанного Закона и имеющиеся доказательства. Подрядчик, если это реальная организация, имеющая активы, на которые может быть обращено взыскание, учитывая величину возможной неустойки за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, должен отреагировать как-то, может быть предложит устранить недоделки. Тогда нужно будет подписать дополнительное соглашения с конкретными сроками и обязательствами. Вам ведь важно закончить работы, а не бегать по судам. Это и есть план действий. Не получится – обращайтесь в суд.

1.Согласно пункту 2 статьи 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Таким образом при расторжении договора вы можете ссылаться на статью 715 ГК РФ и на Закон О защите прав потребителей. Согласно преамбулы данного закона-он в полном объеме распространяется на ваши отношения с Подрядчиком Вы можете ссылаться на статьи 28 и 29 данного закона.

Вначале предъявите претензию заказчику о расторжении договора Если она не будет удовлетворена то тогда обращайтесь в суд Иск согласно ст 29 ГПК РФ можно предъявить в суд по вашему месту жительства Госпошлину при этом не нужно уплачивать согласно Закону РФ О защите прав потребителей. Если стоимость работ по договору подряда меньше 50000 руб то иск предъявляется в мировой суд. Если больше то в районный суд.

2 Неустойку по договору вы конечно можете взыскать тем более эта неустойка установлена в договоре подряда.

3 Что касается взыскания всех авансов и оплат по договору то это можно сделать только в том случае если вы в суде согласно статье 56 ГПК РФ докажите не качественность выполнения работ Но для этого потребуется назначение экспертизы ст 79 ГПК РФ Экспертное заключение согласно ст 55 ГПК РФ является одним из доказательств при разрешении вашего спора

В суде котируются экспертные организации имеющие положительные отзыву и солидный лпыт работы Вы пишите что проект является приложением к договору подряда то есть это неотъмлемая часть договора Вообще согласно ст 450 ГК РФ если у вас договор подряда заключен в письменной форме то все изменения в договор подряда также должны оформляться в письменной форме путем дополнительных соглашений, подписанных Заказчиком и Подрядчиком Поэтому то чо Вы обсуждали устно и по эл почте суд не будет воспринимать в качестве основания для изменения проекта Все достигнутые договоренности по изменению проекта нужно было закреплять путем составления дополнительных соглашений В этой связи при производстве экспертизы нужно использовать первоначальный проект

То что вы предоставите суду свое экспертное заключение не дает ВАам ни какой гарантии что суд согласится с этим заключением Да и подрядчик может возражать по поводу этого заключения Поэтому суд может назначить и свою экспертизу.

В этой связи Вам нужно дождаться окончания судебного разбирательства и только потом решать вопрос о смене подрядчика.

4 Если стоимость работ превышает 50000 руб то иск следуетподавать в районный суд Статья 29 ГПК РФ дает вам право подать иск и по месту своего жительства То что в договоре написано про разрешение споров в арбитражном суде на это не нужно ориентироваться Просто это условие договора не соответствует требованиям законодательства Все споры между физическими лицами (не ИП) и юридическими лицами разрешаются в судах общей юрисдикции пункт 1 части 1 ст 22 ГПК РФ.

4.Кроме Роспотребнадзора Вам в принципе и не куда еще жаловаться Прокуратура или полиция подобными вещами не занимается.

5.А план действий у Вас нормальный осталось только его грамотно реализовать Поэтому вполне возможно Вам потребуется помощь юристов

Статья 715. Права заказчика во время выполнения работы подрядчиком

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена.

Надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выпол

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Здравствуйте, Дмитрий!

Если ВЫ заказали работы по установке системы кондиционирования для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, то к Вашим правоотношеним с Подрядчиком применим закон о защите прав потребителей.

ВЫ вправе расторгнуть договора на основании ст. 28 Закона о защит еправ потребителей. На основании той же нормы ВЫ вправе потребовать взыскания неутойки в размере 3 % в день от стоимости каждого этапа работы.

В отношении уже принятых работ придется делать экспертизу за свой счет. Если экспертиза выявит недостатки работы, то взыщите расходы на экспертизу с подрядчика. В отношении не принятых работ экпертизу должен делать подрядчик.

ВЫ вправе подать иск по месту своего жительства. Если цена иска не превышает 50000 руб (с неустойкой), то иск подается мировому судье. Если превышает 50000 руб, то-в районный суд.

Добрый день. Вы вправе расторгнуть договор согласно ст.450 ГК РФ. Предварительно претензию подготовьте. В случае отказа обратитесь в суд, примените ст.395 ГК РФ-пользование чужими денежными средствами.

Удачи Вам.

Доброе утро.

1. Смотря в каких целях будет использоваться помещение, где монтируется система. Если в предпринимательской деятельности, то Закон о защите прав потребителей вообще к вашим отношениям применим быть не может. Если помещение будет использоваться строго в личных, бытовых целях, то применяется

ЗоЗПП: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

2. Неустойка взыскивается или по ЗоЗПП (см. пункт 1) по статье 28 или в соответствии с условиями договора или по ГК РФ, статья 330

3. Поскольку часть работ выполнена, работа принята, то взыскать аванс и оплату не получится. Вернуть сможете только за то, за что вы заплатили, но это не сделано.

Ну и самое главное, руководствуйтесь статьей 15 ГК РФ - взыскивайте все убытки, упущенную выгоду.

До проведения экспертизы и вынесения решения суда лучше никакие работы не проводить.

Что касается подведомственности спора, то это, опять-таки, зависит от того, в каких целях будет использоваться помещение, где ведутся работы. Если в личных, то это не арбитражный суд, а районный. Иск подавайте по месту нахождения объекта, госпошлину платить не нужно, иск оформляется по правилам статей 131-132 ГПК РФ.

Лучше нанять юриста.