Проблема с гнездами аудио на приобретенном корпусе - возможность обмена или возврата денег?

• г. Красноярск

Ранее 21.07.2017 был приобретен корпус для компьютера. (2.699 рублей) Покупал в DNS магазине чеки все есть, и коробка.

Сегодня 03.06.2018 заметил на лицевой поверхности перепутаны гнезда аудио и наушники. Зашел сейчас на сайт DNS там пишут тоже про гнезда, у многих такая проблема. На чеке написано гарантия 24 месяца. У меня такой вопрос. Могу ли я поменять корпус? Или вернуть деньги? Мне неудобно пользоваться корпусом этим каждый раз вставляю наушники не в то гнездо. За ранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете поменять.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить