Обман при покупке - Интернет-магазин прислал неправильный телефон в плохом состоянии
Заказала в интернет-магазине телефон, пришла совершенно не та модель (хуже), в коробке от другого телефона, без инструкции и т.д., еще и сам телефон весь поцарапанный. Короче говоря полный обман. Звонила им, сказали прислать им фотографию акта формы 51 с указанием товара, который мне пришел. Этот лист должен вкладывать отправитель, естественно ничего они не положили в посылку кроме этого несчастного телефона. Звоню им еще и еще, сбрасывают постоянно. Есть хоть какой-то шанс вернуть деньги или нет?
Нужно определить кто собственник домена интернет магазина, предупредить что напишите жалобу в Роспотребнадзор, в том числе за незаконное использование ваших персональных данных, потребовать вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация