Протечка крыши в пятиэтажном доме - как правильно действовать и получить компенсацию за ущерб в квартире?
Живу на 5-м этаже 5-этажного дома, протекает крыша, отчего у меня залило всю комнату, а именно потолок, стены, отошли обои, появился грибок в комнате от сырости. Обращалась неоднократно со звонком в управляющую компанию, чтобы почистили крышу и сбили сосульки, решили вопрос с течью. Приходили с УК единожды, немного побросали снег, течь на время прекратилась и пошла снова. Также оставляла заявку о решении вопроса в приемную мэра города, пока результатов нет. Подскажите правильный алгоритм действий, пожалуйста. Необходимо отремонтировать крышу и взыскать средства на ремонт в квартире. Как сделать все правильно, чтобы победа осталась за мной?
Здравствуйте, Татьяна.
Если виновником аварии будет выступать управляющая компания, то к возникшим правоотношениям можно будет применить положения закона «О защите прав потребителей». А также статьи гражданского законодательства 1095 и 1096, так как жители многоквартирного дома будут выступать в роли потребителей услуг, оказываемых управляющей компанией.
Спросить