Проблемы с Ростелекомом - неустойка, долги и неполадки в расчетах
Отключалась от Ростелекома в сентябре, мне посчитали неустойку, сказали сумму. Я спросила:" То есть я оплачиваю эту сумму и всё? И никаких проблем больше не будет?" Мне ответили, что да. Специально спросила же, потому что не сильно доверяла этой компании. В е оплатила. Затем приходили письма, что я им должна, на них не обращала внимания. Недавно звонили, просили оплатить, мол я должна из-за того, что раньше времени рассторгла договор. Но ведь там девушка мне все перессчитывала и выдала конкретную сумму, сказала, что это и все. Ещё пришло сообщение "
Уважаемый абонент,
Ваша претензия 57216467 рассмотрена. Стоимость услуги по предоставлению доступа к сети передачи данных по Прейскуранту, составляет 1500 рублей. Подписанием Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с условиями данного Договора. В перерасчете отказано из-за отсутствия оснований."
Что с этим делать?
Здравствуйте! Нужно писать возражение на претензию.
СпроситьЕсли они считают, что вы им должны пусть обращаются в суд и доказывают.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация