Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном, страховкой и Сервисным Центром - Что делать?

25.04.2019, 02:16
• г. Москва

В прошлом году в салоне СВЯЗНОЙ приобрели телефон. С ним дополнительно комплексную защиту от поломки (страховку ВТБ). В первые же полгода эксплуатации обнаружились дефекты. Сдали в СВЯЗНОЙ по страховке. Через месяц вернули с пометкой «исправлено». По факту после проверки-результат ремонта нулевой. Сдали повторно в ремонт с этой же проблемой. Возврат, «исправлено», результат-ноль!

Написали претензию на работу Сервисного Центра. Попросили устранить данный страховой случай в рамках текущего страхового договора. (Более никаких требований не выдвигали). Ответ на претензию озадачил... ощущение, что отписка по шаблону, совершенно не касающаяся сути вопроса, с рекомендацией в третий раз обратиться в СЦ. Попытка третьего обращение не удалась. Телефон не приняли, сославшись на невозможность технически это сделать. Комп. программа не пропустила заявление в СЦ по данному телефону в третий раз. Якобы лимит исчерпан. Хотя это нигде документально не указано!

Что нужно делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Претензия сервисному центру
Результат претензии
Ответ на претензию
Ответы на вопрос (1):

Собирать документы и подавать в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги