Нарушение конфиденциальности - Банк разглашает детали кредита родственникам
Возникла просрочка по кредитной карте в две недели начали звонить из банка родственникам и рассказали все подробности о кредите, не были указаны их номера в договоре, имели ли они право звонить и раскатывать?
Это нарушение персональных данных.
СпроситьНет, банки не имеют такого права.
Все финансовые взаимоотношения между банком и его клиентом, включая то, в какое время можно звонить должникам по закону, прописаны в ФЗ N230 - ФЗ«О потребительских кредитах».
СпроситьЗдравствуйте Мария! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также рекомендую к прочтению следующие статьи:
"Как выиграть суд у банка по кредиту" www.9111.ru
"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." www.9111.ru
"Суд вынес решение в пользу ответчика по иску Сбербанка о взыскании задолженности по кредитной карте"
"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" www.9111.ru
Спросить