Вопрос обмена уцененной стиральной машины с вмятиной после 2 месяцев хранения без использования
Купила уцененную стиральную машину. (Вмятина на корпусе). В виду с переездом 2 месяца не пользовалась. После 2 месяца обнаружила сильный стук из за вмятины. Возможно ли вернуть или обменять товар.
Возможно, но только если её нельзя отремонтировать.
СпроситьДобрый день. Если по условиям договора купли-продажи Вы были согласны на вмятину, то сейчас по причине наличия вмятины вернуть не сможете. Но продавать Вам должны были в любом случае исправный товар, поэтому при наличии неисправностей - можете предъявить требование продавцу об устранении недостатков.
СпроситьДобрый день!
Для более полного ответа необходимо вникнуть в ситуацию более подробно.
Согласно ФЗ 2300-1, у Вас уже достаточно большой срок прошёл.
как была получена вмятина?
Как проходила приёмка данной техники?
СпроситьСтиральная машина является технически сложным товаром. Через 15 дней после покупки вернуть товар, в данном случае, возможно, если будет выявлен существенный недостаток, а это очень емкое понятие.
Поэтому, сейчас вы вправе обратиться в авторизованный сервисный центр по гарантии и потребовать, чтобы там устранили причину возникновения стука. Естественно приложив копию документа из магазина, что вам продали стиральную машину с вмятиной.
Спросить