Проблема возврата наушников - отказ магазина и нефункционирующая касса
Заказали наушники в интернет магазине за 8000 р но решили вернуть товар не подошли. Магазин отказался принимать. Говорят после 8 приходите. У них не работает касса. Что делать?
Ждать. В любои случае 14 дней есть. Если это не технически сложный товар.
СпроситьВалентина, Доброго дня Вам.
Зафиксируйте факт обращения в *локдаунные* дни.
А далее официальное письмо - претензию в магазин.
С уважением
СпроситьЗдравствуйте. Направьте письменную претензию в магазин с тревование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Можно направить претензию почтой заказным письмом с уведомлением для приостановления срока возврата.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 430 Поиск Регистрация