В августе 2020 года заключила договор с провайдером ТТК на рассрочку роутера и оказание услуг интернета и тв.

27,07,2016 интернет провайдер ТТК по проводимой ими акции провел в квартиру интернет и уставили роутер ВАЙФАЙ о чем и был заключен договор. 23,08,2016 г. роутер перестал работать. Я обратился по телефону 88007750775. мер не приняли. 26,08. 29,08 и 2,09,2016 я повторял заявку но все осталось без ответе. Сам я прийти к ним не могу т.к. инвалид 1 й группы и передвигаюсь на коляске (нет ног). о чем они тоже поставлены в известность. Как правильно обратиться в прокуратуру по данному вопросу?

Мы пользовались услугами ТТК (интернет провайдера) 3 месяца. После чего перестали пользоваться и оплачивать на лс деньги за пользование интернетом. В скором времени нам начали приходить смс сообщения о задолженности. Уже как год не пользуемся но приходят смс и сумма постоянно растёт! Договор мы не расторгли (но и фактически не пользовались услугами) Договор закрывать не хотят.. только после полной оплаты (за неоказанные услуги) за что мы должны платить? Законно ли такое действие по закону о защите прав потребителей?

Возникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 2 500 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло 60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает перевести деньги. Какие действия можно предпринять для взыскания с них излишне выплаченной суммы и куда можно обратиться, что бы ускорить этот вопрос.

Возникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 2 500 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло 60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает перевести деньги. При написании притензии в их адрес по этому поводу, в каком соотношении к сумме я могу требовать от них проценты за невыплату и обязаны ли они эти проценты оплатить, а так же как долго рассматривается такая притензия.

Интернет-провайдер ТТК передает долг в 4000 р коллекторам. Платила по 500 р, т.к. не согласна с долгом! Чем опасно коллекторское агентство? Или можно продолжать гасить долг частями?

Как быть…? Здравствуйте. Подскажите по поводу интернет провайдера ТТК. Оформила год назад (без оборудования). Месяц пользовалась, не понравилось интернет ужасный. Позвонила отключить сказали, платите за год (не было возможности да и не хотелось просто так платить за год) . На почту им все равно скинула подписанное заявление на расторжение договора. Ответа не было, но личный кабинет перестал действовать. (нет данных абонента пишет). Спустя 1,5 года в госуслугах пришло письмо, что подают в суд к оплате 4500. Подскажите как быть? Это же нечестно, услуги они мне не предоставляли! Так обманывают людей, платить не за что!

Я хочу отказаться от услуг интернет провайдера ТТК, обязательно ли мне приезжать в офис и писать заявление?

Интернет провайдер ТТК нарушает договор, поставляя некачественные услуги интернета, игнорируя мои заявки по этому поводу в тех. поддержку. Могу ли я на этом основании отказаться от их услуг, и как это правильно оформить? Спасибо.

Подключили интернет ТТК, качество услуг просто ужас, хотим отказаться, но никто не сказал, когда я звонила и спрашивала за тарифы, что тот тариф, который я выбрала, предоставляется минимум на 12 месяцев. И в самом договоре это не прописано. Теперь они требуют возместить сумму за 11 месяцев пользования интернетом, которым я НЕ буду пользоваться, так как подключила другого провайдера. Как можно заставить их расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор не выкупая оборудование? Заключил договор с провайдером ТТК по условием договора я должен в течение года выкупить оборудование. Продаю квартиру. Зачем оно мне.

Заключили договор с провайдером ттк! Договор был подписан не абонентом на кого был оформлен договор! Абонент хочет расторгнуть договор! А сотрудники ттк говорят надо заплатить за роутер и за 12 месяце за интернет.

Я пользуюсь услугами интернет-тв провайдера ТТК-ТВ,вчера я зашел на свой лицевой счет и увидел что с меня необоснованно списали средства в размере 3.408 р, за якобы подключенную услугу "привилегия",мной такая услуга не подключалась и списание средств произошло 31.12.2020. Я всегда оплачивал услуги с запасом, на случай не предвиденных ситуаций!

Заключила договор с провайдером ТТК по условием договора я должна в течение года выкупить оборудование, но дело в том что оборудование работает не корректно. Как мне расторгнуть договор не выкупая оборудование?

Проконсультируйте, пожалуйста. Заключила договор с провайдером ТТК на оказание услуг интернета и телевидения. С даты заключения договора еще не прошло 14 дней. Качество услуг не устроило, хочу расторгнуть договор. Провайдер мне пытается выставить счет за годовое обслуживание, якобы в договоре прописано, что подключение было акционным.. Но самого договора я в глаза не видела и об этих условиях и не знала... Вопрос правомерны ли действия компании провайдера, могу ли я расторгнуть договор ведь 14 дней с момента подписания еще не прошли...

Добрый день, возникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 580 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло 60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает перевести деньги. Какие действия можно предпринять для взыскания с них излишне выплаченной суммы и куда можно обратиться, что бы ускорить этот вопрос?

27,07,2016 интернет провайдер ТТК по проводимой ими акции провел в квартиру интернет и уставили роутер ВАЙФАЙ о чем и был заключен договор. 23,08,2016 г. роутер перестал работать. Я обратился по телефону 88007750775. мер не приняли. 26,08. 29,08 и 2,09,2016 я повторял заявку но все осталось без ответе. Сам я прийти к ним не могу т.к. инвалид 1 й группы и передвигаюсь на коляске (нет ног). о чем они тоже поставлены в известность. Как мне правильно написать жалобу в прокуратуру онлайр? Живу в Хабаровске.

Пыталась разорвать договор с интернет провайдером ТТК. С меня требуют деньги. Сумму за месяц. Хотя я интернетом не пользовалась и трижды звонила по горячей линии чтобы разорвать договор по телефону. Отправляли в офис. Приехала. Мне подсунули бланк, с суммой задолженности и сказали подписать. Иначе не разорвут договор. Объяснили, что я обязана было год пропользоваться их интернетом. На просьбу показать мне в договоре, где именно у них это указано, они ткнули мне на 3 пункт мелким шрифтом, где сказано, что я подписываюсь на согласие об услугах и акциях компании. Я сказала, что мне ничего про эти акции не говорили. А они ответили, что все эти акции указаны на сайте и я должна была САМОСТОЯТЕЛЬНО с ними ознакомиться. Разве это законно? Ведь они обязаны были проинформировать меня, что я подписываюсь на год пользования. Теперь они требуют с меня сумму за тот период до конца года моего пользования. Ко всему прочему у них несколько сайтов. Где конкретно и что я должна была читать-непонятно. Да к тому же - разве когда предоставляется услуга - не обязана ли фирма ознакомить с условиями оказания услуги? Помогите, пожалуйста!

Проблема касается договора, заключённого с провайдером ТТК на подключение интернета. В августе 2021 года я решил сменить провайдера и выбор пал ТТК. При подписании договора в абонентском отделе сотрудница озвучила, что договор заключается сразу на год с рассрочкой платежа, но в течение месяца, если я решу отказаться от услуг, без проблем можно будет расторгнуть договор без какой-либо задолженности, оплатив только месяц использования. По итогу, я пользовался интернетом меньше недели и решил отказаться от услуг. При расторжении договора, этот же самый специалист сказала, что нужно написать просьбу о том, чтобы мне сделали перерасчёт в связи с переездом, чтобы не пришлось платить остаток. При этом при расторжении есть пункт, что я обязуюсь оплатить долг. На что я был крайне возмущён, потому как по сути специалист меня наглым образом обманула. С её слов, такой вид расторжения в большинстве случаев - нормальная практика, и она уверена, что долга не будет. В итоге, я подписал заявление в том виде, в котором она порекомендовала и договор у меня закрыли. Через некоторое время я проверял наличие задолженности и звонил на горячую линию, долга у меня не было. Через год выясняется, что долг всё-таки есть и я обязан его уплатить. Насколько правомерна из точка зрения и могу ли я как-то повлиять на эту ситуацию и избежать обязательств по выплате долга? Ведь по-сути во всей этой истории изначально виноват из сотрудник. Но доказательств её слов, само собой нет.

С какой стати провайдер интернета ттк стал требовать оплату за неоказанную ещё услугу (на месяц вперёд) авансом.

Интернет-провайдер ТТК прислали уведомление о неуплате долга и о праве обратиться в суд. Мне придёт повестка в суд?