«Страховая предлагает бесплатный ремонт, но я уже отказалась - что делать в этой ситуации?»

• г. Рязань

Было ДТП, я пострадавшая, страховая отправила на СТО-я съездила, но от ремонта отказалась и написала заявление на возврат деньгами, прошел месяц, звонят со страховой и говорят, что меня ждут в сервисном центре на ремонт и пришли мои детали. Что делать.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в страховую компанию.

Спросить

Добрый вечер, Анна, тут нужно больше информации по делу.

Спросить

Вас направили на ремонт. Выбор способа возмещения ущерба законом установлен за страховой компанией, а не за потерпевшим. Ваше заявление об изменении способа возмещения ущерба с ремонта на выплату не было принято страховой компанией. Поэтому сейчас, если Вы откажетесь отдавать автомобиль на ремонт, страховая компания будет считаться исполнившей свои договорные обязательства, и Вы останетесь без ремонта, и без денег.

Спросить

По закону предусмотрен ремонт, только по соглашению страховая может выплатить ущерб, но с учётом износа. Вам надо поставить автотюна ремонт и вот если они откажут в ремонте или нарушат сроки ремонта, тогда оплатят неустойки и штраф.

Спросить
Олеся
26.02.2020, 22:15

Как поступить, если страховая предлагает ремонт или возврат денег за телефон?

Сдала телефон по страховке, сегодня 89 день, позвонили, сказали что страх. Компания предлагает сделать выбор. Либо ремонт с моей частичной оплатой, соответственно срок продлятся примерно на 2 недели, либо они вернут деньги, но сумму не уточняют. Как быть в такой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
22.02.2016, 22:26

Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию?

У меня проблема, купила тел., первые 2 дня лагал, три потом нет, и снова да, отнесла на экспертизу (с большим трудом взяли), вчера забрала его, сегодня снова лагать стал, сфотографировала проблему, пришла в магазин сказали несити на независимую экспертизу, на горячей линии говорят тоже самое... есть информация, что имею право сдать на 2 и 3 экспертизу, после чего суд (если не обнаружат), предлагали ремонт отказалась. Что делать?
Читать ответы (1)
Леонид
22.09.2022, 22:48

Как правильно поступить, если страховая компания предлагает ремонт на сто не у официалов после ДТП на гарантийной машине?

Какие действия нужно принять,? машина на гарантии, после дтп страховщики предлагают согласно договора каско ремонт на сто, но не у официалов. Помимо всего ссылаются на сложившуюся ситуацию о не возможности говорить о сроках востановления авто. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Неля
03.07.2019, 17:32

Пострадавшие отказываются от предложенного страховой компанией ремонта автомобиля и требуют денежную компенсацию ущерба

Произошла авария, страховая компания предлагает ремонт автомобиля, но пострадавшие отказывается и хотят денежную компенсацию ущерба, а страховая компания отказала.
Читать ответы (1)
Игорь
01.04.2009, 08:08

КАСКО страхование - что делать, если страховая компания предлагает ремонт на своей СТО

Я приобрел автомобиль и застраховал его по КАСКО. Форма выплаты страхового возмещения в договоре значится - ремонт на СТОА по выбору Страхователя. К несчастью недавно произошел страховой случай, автомобиль был поврежден во время стоянки на улице. Приехав с страховую компанию для написания заявления о выплате компенсации был удивлен тем, что меня хотят отправить на ремонт в сервис Страховщика. (Что явно расходиться с договором.) Кроме того, СТО страховщика не являеться авторизированным сервисным центром марки моего автомобиля, а так как он находиться на гарантии, то я полагаю все ремонтные работы и обслуживание должно происходить именно в таких центрах. И хотя в данный момент я жду результатов оценки ущерба страховой компании хотелось бы уточноить ряд вопросов: 1. Как грамотно поступать если мне предложат ремонт в СТО страховщика или более ничего? (А судя по предварительной беседе так и получиться) 2. Как я могу обезопасить себя от невыплаты компенсации\выплаты не в полном объеме полсе ремонта на СТО по моему выбору? 3. Могу ли я получить денежные средства в объеме оценки страховщиком на руки и отказаться от ремонта вообще?
Читать ответы (1)
Алексей
17.08.2022, 04:58

Необходимость доплаты - почему техник страховой компании предлагает ремонт крыла после ДТП, а эксперт - его замену?

После дтп, страховая компания направила на независимую экспертизу, на экспертизе написали замена переднего крыла, страховая выплатила деньги, я запросил у страховой отчет калькуляции, а в нем их техник посчитал ремонт крыла. Подскажите права ли страховая и что мне делать чтоб мне доплатили за эту разницу?
Читать ответы (3)
ФАИНА
24.10.2011, 19:19

Я потерпевшая в ДТП, добровольной страховки нет, страховая компания виновника предлагает ремонт в фирме с которой у неё договор

Я потерпевшая в ДТП, добровольной страховки нет, страховая компания виновника предлагает ремонт в фирме с которой у неё договор, правда ли что в этом случае мы доплатим на сумму износа деталей заменяемых, если мы делаем ремонт в дилерском центре с которой у страховой компании нет договора и сумма ремонта превысит сумму страховки, кто должен оплатить разницу.
Читать ответы (1)
Марат Сулейманович
20.06.2014, 10:25

Стоит ли соглашаться на ремонт каско в другом городе - основные аспекты, которые следует учесть

Меня зовут Марат. Живу в Стерлитамаке. Страховая компания настойчиво предлагает ремонт по каско в Уфе. Ремонт незначительный (маленькая вмятина и царапины). Расстояние до Уфы 150 км. Это дополнительно большие расходы. Денежное возмещение не предлагают. Дешевле сделать за свои деньги по месту жительства. Что говорит закон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
30.11.2005, 14:01

Страховая компания отказывается назвать сумму оценки ущерба от ДТП - что делать

Скажите пожалуйста, должна ли страховая компания назвать сумму, в которую оценили ущерб от ДТП? Мне отказываются назвать эту сумму, а предлагают подождать, пока деньги будут перечислены на расчетый счет. Что мне делать, если окажется, что перечисленная сумма гораздо меньше, чем требуется на ремонт авто?
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.12.2022, 19:24

Как получить деньги от страховой компании, если она предлагает ремонт автомобиля?

Страховая компания отказывает в выплате денег, предлогает ремонт автомобиля. Что делать в данной ситуации? Самостоятельно чинят они не качественно, лучше было бы получить деньги. Возможно ли это? О чем писать заявление?
Читать ответы (3)
Андрей
19.10.2017, 01:17

Страховая предлагает компенсацию вместо ремонта после ДТП - можно ли согласиться?

Попал в ДТП, у машины серьёзные скрытые повреждения. Страховая предлагает деньги вместо ремонта, аргумент-у виновника дтп страховой полис выдан до 28 апреля 2017 года. У меня - сентябрь 2017 года. Правомерны ли действия страховой компании? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Бояров Антон Евгеньевич
04.07.2022, 08:51

ДТП в лизинговом авто - дилер предлагает ремонт через 4 месяца, а стоит ли самостоятельно отремонтировать с помощью КАСКО?

Произошло ДТП в феврале, автомобиль в лизинге, виновник не я. Обратился по КАСКО в ренессанс страхование. Страховой случай зафиксировали и отправили на ремонт к официальному диллеру. Дилер произвёл калькуляцию стоимости запчастей и работ на сумму 700 тысяч. За ремонт они готовы взяться, но ремонт будет произведён лишь через 4 месяца. Возможно ли получить со страховой КАСКО деньги и отремонтировать самостоятельно? Спасибо.
Читать ответы (4)
Оксана
06.12.2022, 14:50

Проблема со светодиодной люстрой - магазин предлагает ремонт за мой счет, но денег нет

Купила светодионную люстру, через десять месяцев перестала работать. Предлогает магазин ремонт за мой счет, что мне делать, денег у меня нету.
Читать ответы (4)
Ася
27.12.2021, 10:15

Возврат бракованной зимней обуви - что делать, если продавец предлагает ремонт вместо денег?

20 ноября я купила зимнюю обувь за 9800 рублей. 18 декабря отнесла обратно в магазин - обувь расклеилась. Продавец принял обувь, написал на чеке - обувь на складе, не принял письменное заявление о возврате денег, сказали - мы вам позвоним. Никто не позвонил, через неделю я пришла - мне выдали отремонтированные ботинки. Согласия на ремонт я не давала. Как поступить в сложившейся ситуации?
Читать ответы (4)
Дима
21.01.2007, 14:49

Мне продавец предлагает ремонт, но я хотел бы заменить на новую или забрать деньги.

Купил эл. плиту. Через неделю она сгорела. Мне продавец предлагает ремонт, но я хотел бы заменить на новую или забрать деньги. Какие возможны варианты?
Читать ответы (1)
Алена
14.12.2016, 13:57

Имею ли я права на возврат денежных средств или бесплатный ремонт принтера после его повторной поломки без гарантийного талона?

Сломался принтер, проблема Замятие бумаги. Пришёл мастер, починил его и не выдал гарантийный талон. Принтер сломался снова через 2 дня с той же проблемой. Имею ли я права на возврат денежных средств или на бесплатный ремонт в этой же компании.
Читать ответы (3)
Екатерина
20.02.2017, 13:11

Как вернуть деньги за б.у стиральную машину, которая потекла на следующий день после покупки?

Купила б.у стиральную машину в магазине. На следующий день она потекла... могу ли я вернуть деньги? Магазин отказывается и предлагает ремонт за счет магазина. Я не хочу больше связываться и хочу вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Руслан
26.11.2015, 17:21

Купили телефон. Через 11 месяцев выявился брак экрана. Сервисный центр предлагает ремонт. Могу ли я требовать новый товар?

Купили телефон. Через 11 месяцев выявился брак экрана. Сервисный центр предлагает ремонт. Могу ли я требовать новый товар?
Читать ответы (1)
Василий Аристов
10.03.2022, 13:18

Что делать, если страховая предлагает меньший расчет после ДТП, чем нужно на ремонт?

У меня произошло дтп, обратился в страховую, по ОСАГО. Осмотр произвели, сейчас жду расчет, но там говорят что будет максималка 400 000 р. На ремонт ставить не собираются потому что цены на запчасти растут, и никто ответственность на себя брать не хочет. Говорят ориентировочно будет в районе 600 000 ремонт. Какие мои действия.
Читать ответы (2)