Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за настройку телефона, которая была нежелательна при рассрочке в магазине?

09.12.2022, 18:34
• г. Саратов

Мне пробили в чеке при рассрочке ключи активации и пакет под ключ. Т.е. настройку телефона которая мне была не нужна, аргументируя тем, что без них нельзя взять рассрочку. Как вернуть за это деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Уточните, услугу по настройке телефона Вам оказали?

Спросить

Направить уведомление о навязывании услуг, обмане и не предоставлении информации, требовании вернуть деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
26.12.2021, 19:45

Неожиданные дополнительные расходы - как вернуть деньги за настройку телефона?

Купила телефон за 40000₽ в кредит к нему взяла чехол за 1400 и защитную пленку за 400₽. Но к покупки добавили настройку за 9990₽. Но об этом не предупредили. Я только дома узнала об этом. Так как чек спрятали под чеком кредитным. Пришлось отрывать скрепки что бы посмотреть что и сколько стоит. Из настроек наверное только включили и проверили роботуспособность телефона. От Настройки плеймаркета я отказалась. Могу ли я вернуть 9990 за настройку телефона?
Читать ответы (2)
Никита
17.07.2016, 14:19

В магазине неправильно пробили товар - как вернуть деньги за ненужную услугу?

Такая ситуация пришли в магазин со своей пленкой для телефона они наклеили за 499 рублей, а в чек пробили настройку телефона за 499 рублей. Когда только наклеили пленку. Настройку телефона не проводили. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Анна Александровна
13.08.2017, 07:47

Как вернуть нежелательный телефон, приобретенный в рассрочку без возможности обмена или возврата?

Здравствуйте, на днях моя знакомая приобрела телефон, но дело в том, что ей его навязать продавцы, посмотрели на её возраст и что она была одна. На самом деле человек хотел другой телефон, другой марки, через 2 дня мы пошли его вернуть, он был оформлен в рассрочку без первоначального взноса. Нам отказали в обмене, а так же в возврате. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Павел Петрович
03.07.2014, 22:57

Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона

Купил телефон в подарок любимой жене он ей сначала понравился но на следующий день она мне говорит что телефон плохой зарядку держит плохо, когда ставишь на зарядку он не заряжается а наоборот разряжается, я такое первый раз увидел, Жена очень растроилась потому что телефон не дешёвый. Пошёл в магазин вернуть деньги, мне говорят что у вас царапина на заводской плёнке и мы не можем вам вернуть деньги. С момента покупки прошло 6 дней. Вот то что написано на товарном чеке. Рекомендации при желании воспользоваться услугой обмена или возврата исправной цифровой техники: а) Не удаляйте контрольные плёнки. б) используйте чехлы при эксплуатации цифровой техники. В) Сохраняйте полный комплект ну и т.д. Меня интересует пункт № а я не удалял плёнку! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Михаил Анатольевич
10.07.2016, 17:03

Подлежит ли возврату услуга по настройке телефона оказанная в магазине, если телефон вышел из строя по вине изготовителя?

Подлежит ли возврату услуга по настройке телефона оказанная в магазине, если телефон вышел из строя по вине изготовителя?
Читать ответы (1)
Александра Петровна
31.08.2019, 08:22

Как вернуть деньги за мобильный смартфон, купленный вчера и неиспользованный

Как сдать мобильный сенсорный телефон в магазин (вернуть деньги), который куплен вчера. Он исправлен. В эксплуатации не был. Понадобились срочно деньги.
Читать ответы (2)
Анастасия
01.09.2021, 18:34

Как вернуть деньги за нежелательный телефон в Мегафон? Советы и требуемые документы

Купила телефон в Мегафон, телефон мне после не понравился, теперь мне отказываются в возврате денежных средств, прошло около 3-ех дней. Что мне делать, как вернуть деньги, какие мне нужны бумаги?
Читать ответы (5)
Сергей
30.01.2018, 19:24

Отсутствие предоставления услуги нестандартной настройки телефона - на какую статью можно ссылаться при написании претензии?

При покупке телефона в договор был в ключена услуга не стондартная настройка телефона) услуга не была предоставлена) на какую статью можно ссылаться при написании притензии.
Читать ответы (3)
Дмитрий
01.12.2015, 21:59

Отказались вернуть деньги за не вскрытую карту памяти - правомерное действие магазина или нет?

Я приобрела карту памяти для фотоаппарата, через 2 дня решила вернуть деньги, упаковка не вскрыта, чек имеется. Но в магазине вернуть деньги отказались, сославшись на то что она является технически сложным товаром, правы ли они?
Читать ответы (1)
Анна
27.12.2016, 00:36

Можно ли вернуть деньги за страховку при возврате телефона?

Можно ли при возврате телефона вернуть деньги за страховку? Купили телефон два дня назад и оформили страховку на него за 2700 р., сейчас не устраивает работоспособность телефона (иногда глючит), можно ли при возврате телефона получить обратно деньги за страховку, в противном случае мы потеряем 2700 ни за что (
Читать ответы (2)
Александра Андреевна
13.10.2016, 10:37

Возможно ли вернуть деньги за настройку роутера после сброса настроек?

Отдала роутер своему провайдеру на настройку, после настройки принесла домой, он проработал 1 день и настройки слетели. Возможно ли вернуть деньги за настройку роутера.
Читать ответы (2)
Раиль
21.07.2019, 10:05

Проблема с интернет магазином - получила неправильную модель телефона, магазин отказывается вернуть деньги и поменять товар

В интернет магазине заказала телефон XIOMI-7 на почте посылку открыла после оплаты а там XIOMI-3 связалась с магазином по майлу написали отправляйте обратно я только в руках телефон подержала и обратно положила в коробку отправила они обратно прислали написали как-будто я нарушила упаковку а цена не соответствует этой модели и деньги не возвращают и телефон не меняют что делать?
Читать ответы (3)
Серей Валерьевич
30.06.2014, 10:37

Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС

Мой номер тел.: +79872541025. Уехал в отпуск за границу, в Турцию 08, 06, 2014 г. По приезду на территорию Турции, включил телефон и отправил всего 6 смс-сообщений. Никакого оповещения или предупреждения о том, что будут сниматься деньги за интернет, не было. В интернет не выходил, ни с кем по телефону не разговаривал. За время трансфера от аэропорта до отеля прошло примерно 2 часа. По приезду и размещению в отель, хотел позвонить и сообщить родственникам, что все нормально, разместились. Но телефон был уже заблокирован. Пришел счет на 152 000 рублей от МТС за интернет-трафик. При этом телефон мой работал исключительно в режиме смс-сообщений. Сейчас в МТС говорят, что это виноват мой телефон, который сам что-то подкачивал... Телефон был всегда под рукой, сам телефонный аппарат ничего не скачивал. Езжу за границу не первый раз, настройки в телефоне не менял, ничего лишнего не подключал. Никогда таких проблем не было. На телефоне был положительный баланс около 3000 рублей. Детализацию за интернет, куда я заходил, скачивал или еще что то делал в интернете, МТС не дает. Но пишет, что услуга была оказана. Что делать?
Читать ответы (1)
Виталий Дунаев
15.04.2019, 22:08

Продавец добавил услугу по настройке телефона в чек, но ничего не сделал - мошенничество или случайное недоразумение?

Купил телефон и аксессуары, а в чеке еще добавили услугу по настройке телефона, но ничего не настроили. Это же мошенничество со стороны продавца?
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
28.10.2016, 19:07

Проблема с телефоном - неправильная блокировка экрана и отсутствие ремонтного эффекта

В августе я приобрела телефон, через пару недель проявился недостаток-при разговоре не блокировался экран, нажималрсь все подряд. Телефон забрали в ремонт, заменили плату. Деффект не изчез, я снова обратилась в магазин. Телефон отправили в сервис, пришел ответ, что Деффект не обнаружен, были сброшены настройки телефона. Через пару дней я снова заметила, что телефон не блокируется, было невозможно Разговаривать. Я написала претензию и попросила вернуть деньги. Сейчас магазин ответил, что телефон они починили. Но ведь до этого они не нашли дефектов, что чинили?! Мне не нужен телефон, по которому не возможно Разговаривать и который три раза был в ремонте за три месяца! Подскажите, как мне быть дальше? Смогу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Дарья
24.09.2015, 14:46

Сколько требовать в суде от телефонной компании за ущерб в размере 25 000 рублей?

Скажите, пожалуйста, чтобы подать в суд на телефонную компанию. Неустойку требовать с какой суммы? Имеется сумма 25 000 стоимость телефона и 1 000 пленка и настройки телефона, 25 или с 26 требовать? СПАСИБО.
Читать ответы (2)
Дарья
24.09.2015, 14:53

Какую сумму неустойки можно требовать при подаче в суд на телефонную компанию?

Скажите, пожалуйста, чтобы подать в суд на телефонную компанию. Неустойку требовать с какой суммы? Имеется сумма 25 000 стоимость телефона и 1 000 пленка и настройки телефона, 25 или с 26 требовать? СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Читать ответы (2)