Отказ на обмен или возврат - Что делать, если самостоятельно сделали царапину на купленном айфоне?

Возможность обмена или возврата денежных средств за открытый USB-кабель для зарядки iPhone 5

Провод usb для заряда айфона 5.подлежит ли обмену или возврату денежных средств. Был сохранен чек и упаковка. В магазине было отказано в обмене и возврате т.к. была вскрыта упаковка. И зарядник в их телефонах работает.

Читать ответы (1)

В купленном айфоне не работает фотокамера. Хотим сделать возврат. Настаивают на экспертизе. Как правильно оформить?

В купленном айфоне не работает фотокамера. Хотим сделать возврат. Настаивают на экспертизе. Как правильно оформить?

Читать ответы (2)

Как обнаружить неоригинальный экран на айфоне, купленном в рассрочку и что делать в такой ситуации?

Купил телефон в рассрочку 11 месяцев назад. Это был айфон. Только недавно понял что на нем стоит не оригинальный экран. Телефон на гарантии. Есть ли смысл обращаться в магазин. Уже обращался туда онлайн, со мной созвонился представитель, сошлись на том что бы я пришёл и написал заявление.

Читать ответы (7)

Возможно ли вернуть деньги или обменять сломанный айфон на новый при наличии гарантии?

Через месяц после покупки айфон сломался, возможно ли по гарантии вернуть деньги или обменять на новый телефон? В магазине предлагают только ремонт. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Кв. Можем ли мы сделать обмен самостоятельно или только через агентство недвижимости?

Хотим использовать материнский капитал, 2 ком кв. с доплатой поменять на 3 ком. кв. Можем ли мы сделать обмен самостоятельно или только через агентство недвижимости?

Читать ответы (1)

Возврат айфона после 15 дней с момента покупки.

Читать ответы (2)

Неудовлетворенные покупкой - Можем ли мы вернуть или обменять серебряные серьги с имитацией пластикового жемчуга?

Купили серьги из серебра 925 пробы, со вставками из циркония и жмчугом (как мы думали, потому что на прилавке было написано изделия с жемчугом). чек подписали не вчитываясь. Дома обнаружили в чеке надпись имитация жемчуга (пластик). имеем ли мы право на обмен, возврат, ведь в законе не указано что изделия с имитацией из пластика возврату и обмену не подлежат?

Читать ответы (1)

Как быть? Магазин отказывается делать возврат/обмен телефона

Купила телефон прошло семь дней он не работает. Магазин отказывается делать обмен. Как быть.

Читать ответы (1)

Что делать, если сломался гарантированный айфон - возврат денег и сроки ожидания

Сломался телефон на гарантии ему 3 месяца айфон, не включается, отдали на экспертизу в челябинск, телефон в кредите. Могу ли я вернуть деньги и в какой срок? Прошла неделя.

Читать ответы (2)

На какой закон можно ссылать при отказе обмена/возврата одноразовой электронной сигареты, побывавшей в использовании.

На какой закон можно ссылать при отказе обмена/возврата одноразовой электронной сигареты, побывавшей в использовании.

Читать ответы (2)

Задержка ремонта планшетного компьютера - как действовать в случае нарушения гарантийных обязательств

4 апреля 2012 купил на OOO где работаю, планшетный компьютер. Оплатил наличными по ПКО. 27.04.Прибор перестал заряжатся и 28.04.2012 был сдан в гарантийный отдел магазина для отправки на ремонт в с\ц, где находится там по сегодняшний день (почти 45 дней). Уже понял что отношения между покупателями (юр лицами) регламентируются ГК. Посоветуйте пожалуйста как поступать далее.

Читать ответы (1)

Как добиться обмена бракованного айфона или возврата денег, приобретенного юридическим лицом?

Наша организация приобрела айфон (42 т.р.), в офисе открыли, аппарат даже не включился. Получается, нам продали бракованный товар, но обменивать или возвращать деньги не хотят. Говорят, только отремонтировать могут, но в таком случае айфон будет восстановленный и утратит ряд своих первоначальных качеств. Говорят, если бы товар был куплен физ. лицом, тогда бы без проблем обменяли, а у юр.лиц таких прав нет. Как можно действовать в данной ситуации для того, чтобы добиться возврата денег или обмена товара на новый?

Читать ответы (2)

История об обмене между Samsung и iPhone - взгляд на проблему некачественных устройств и вопрос возврата

Такая история! Был у меня телефон самсунг, я его по обявлению обменял на айфон! Не понравился, я айфон обменял по обявлению на самсунг! И с кем обменял, прошла неделя! Человек мне говорит что он не натуральный и.т.д.и просит вернуть свой телефон! Подскажите что делать в этой ситуации? ?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с покупкой туфлей, которые не соответствуют заявленному размеру?

Приобрела туфли у ИП в торговом павильоне (без чека). При покупке попросила размер обуви 42-43, продавец подала мне туфли я их примерила, прошлась метров пять (вроде бы нормально). На следующий день пошла на работу в новой покупке, но по истечении времени я просто не смогла в них идти, промучилась целый день. Вечером дома при протирании обуви обнаружила, что на подошве обуви написан 41 размер (стала понятна причина). Пришла в магазин обменять обувь на больший размер, но мне отказались поменять обувь, ссылаясь на то,что я их мерила и видно по подошве, что туфли носили. Я предложила оплатить набойки, но мене отказали. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с купленным телефоном в МТС - дефект в динамике, однако при проверке качества не обнаружен.

1. Купили телефон в мтс 2. Оказался дефект в динамике - хрипит 3. Отправили на проверку качества 4. Приехал дефекта не обнаружили Со времени покупки телефона до поступления телефона на проверку качества не прошло более 14 дней. Хотим завтра вернуть телефон, и забрать деньги или обменять на новый. В пункте договора о проверке качества есть предложение о том, что если в случае диагностики дефект не выявлен, исправный телефон не подлежит обмену и возврату, я поставил подпись не прочитав. Но без нашего ведома выполнили перепрошивку телефона, что указано в договоре о проверке качества. Подскажите как я могу настоять на своем и обменять телефон в тот же день?

Читать ответы (5)

Возврат или обмен шин - качество и гарантии

Купил шины. Установили на диски. Но при балансировке показало (это мои предположения), что шины не качественные, так как требует навесить больше нормы груза 50-60 грамм для шин размером 185/70/14.Колёса чистые, то есть на авто не устанавливались. Могу ли я сделать возврат/обмен на аналогичную другого производителя? С момента покупки прошло 3 дня. Или надо будет делать экспертизу, доказывая, что они не качественные. Гарантию давали на шину.

Читать ответы (2)

Возможен ли возврат или обмен товара при обнаружении поломки через 2 дня после покупки и какие статьи регламентируют этот процесс?

Я приобрела телевизор, на второй день обнаружила поломку могу ли я сделать возврат, обмен. Пришла в магазин мне товар не обменивают настаивают на ремонте. Какими статьями могу регламентироваться.

Читать ответы (1)

Возврат, обмен покупки назад в магазин.

Купил трусы в магазине естест.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат или обмен некорректно проданного нижнего белья в нерабочее время?

Моей маме продали товар в нерабочее время. Товар не подошел по размеру, это нижнее бельё. Возможно ли возврат или обмен на основании некорректной продажи. Вероятно, мама спешила и ошиблись размером.

Читать ответы (1)

Вопрос - Возможен ли обмен (возврат) газового оборудования, не входящего в перечень технически сложных товаров?

Здравствуйте! Купили газовый котел, после вскрытия упаковки оказалось, что он не подходит. Сам товар не поврежден, царапин и повреждений нет. В соответствии с перечнем технически сложных товаров, не подлежащим возврату (обмену), утвержденным постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, газовое оборудование не входит в вышеуказанный перечень, однако, он входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. Прошу ответить, возможен ли обмен (возврат) газового оборудования?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59