Что делать, если не подошел товар, купленный в рассрочку - замена или расторжение договора?

• г. Симферополь

22.12.2022 г. Был заключен договор на нулевую рассрочку с мебельным магазином. В рассрочку была куплена кухня, но всзязи с тем, что под цвет купленного товары мы не смогли подобрать нужную нам мебель и доставку пришлось приостановиьь. На сегодняшний день товар остается на складе магазина. Вопрос: могу ли я заменить этот товар на другой, либо вовсе расторгнуть договор?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вообще то в таком случае согласно статьи 25 Закона РФ О защите прав потребителей возможна только замена товара.

Спросить

Возврат качественного товара возможен при следующих условиях: товар, который вы хотите вернуть, — непродовольственный; товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; вы не пользовались покупкой, которую хотите вернуть, и ее товарный вид и потребительские свойства сохранены (в том числе все пломбы, фабричные ярлыки на месте); у вас сохранился товарный или кассовый чек, либо другой документ, который подтверждает оплату покупки. При этом если вы потеряли чек, у вас остается право ссылаться на показания свидетелей покупки товара именно в этом магазине; с момента покупки (не считая дня самой покупки) прошло не более 14 дней.

Спросить
Карина
22.10.2019, 21:02

Возврат денег за незапрошенные покупки в чеке при приобретении товара в рассрочку

Приобретала товар в рассрочку, товар приобретён в другом городе, по приезду домой увидела, что мне в чеке пробили антивирус Касперского на сумму около 3500 рублей, так же две сим карты на 500, продавец мне отдал их просто так и даже не сказал, что это платно, все товары включены в рассрочку, могу ли я вернуть деньги за лишнии позиции в чеке?
Читать ответы (2)
Пашаева Написат Мугутиновна
06.02.2015, 10:07

Оплачивая товар в рассрочку, я обнаружила, что переплачиваю более 50% за услуги, которые не нужны

Я прочитала договор и поняла что я переплачиваю почти 50 % хотя мне сказали что я получаю товар в рассрочку товар я оплачу но от услуг откажусь это реально.
Читать ответы (2)
Ирина
27.08.2020, 10:44

Неисполнение сроков доставки - как написать претензию на расторжение договора и вернуть деньги за купленный товар

Купила диван и стол (в подарок) 20 июля. Срок доставки 32 рабочих дня.. сроки прошли. Хочу написать претензию на расторжение договора и возврате денежных средств. Кому и каким способом ее лучше вручить чтобы приняли и не проигнорировали.
Читать ответы (1)
Гость_2800179
26.10.2022, 16:39

Купила в рассрочку товар, как оказалось мне втюхали полис вск юрист базовый, прошел месяц, могу ли я вернуть деньги?

Купила в рассрочку товар, как оказалось мне втюхали полис вск юрист базовый, прошел месяц, могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Шемчук Светлана Александровна
25.03.2019, 21:18

Как оплатить товар в рассрочку на сумму 3000 рублей, если одобрена рассрочка на 16000 рублей?

Я сегодня купила в рассрочку товар в обувном магазине на 3000 рублей. Рево технология одобрили 16000, скажите как мне платить всю сумму, т.е 16000 или только 3000, продавец не смогла мне ни чего объяснить.
Читать ответы (3)
Нагорная Александра Геннадьевна
21.12.2014, 18:39

Купили эхолот неправильной модели - возможно ли вернуть деньги без товара?

Вчера купили эхалот не той модели, гарантийный талон оформлен, но не подошел товар. Имеют ли право не выдать денежные средства за товар?
Читать ответы (1)
Александр
16.05.2008, 05:40

Могу ли я теперь требовать не замены товара, а расторжение договора и возврата олаченной суммы.

Купил автомобиль. В первые же дни обнаружилась масса неисправностей. Обратился с претензией к Продавцу через 10 дней. Требовал замены автомобиля на авто другой марки с пересчетом цены. Ответа не получил. Обратился в суд с иском о замене товара на товар другой марки. Могу ли я теперь требовать не замены товара, а расторжение договора и возврата олаченной суммы.
Читать ответы (1)
Светлана
18.10.2018, 20:50

Возможно ли получить возврат страховой суммы по коллективному договору кредита на товар в рассрочку?

Возможно ли получить возврат страховой суммы по коллективному (!) договору по кредиту на товар, купленный в рассрочку? Консультант магазина отказал в устной просьбе убрать страховку и заверил, что сразу это сделать нельзя - необходимо просто обратиться в банк и страховку вычтут, обновив график платежей и финальную сумму. Банк: почта банк. Страхователь: ВТБ страхование. В день покупки (сегодня) обратилась в Почта банк (устно), там отправили в ВТБ Страхование.
Читать ответы (1)
Арсен
04.10.2018, 05:08

Как вернуть купленный товар в рассрочку?

Купил телефон в рассрочку в Связном. Навязали дополнительный услуги на 17737 руб. Могу ли вернуть тлф и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Екатерина
13.07.2012, 07:51

Возможно ли отказаться от заказанной мебели и расторгнуть договор рассрочки в случае обнаружения дефектов?

Заказали мебель для оплаты оформили рассрочку через банк, через 2 недели привезли мебель и в ней обнаружились следующие дефекты у кровати раздавлена прожилина, небольшие сколы низу у шкафа, плюс когда заносили стукнули дверку шкафа (вмятина еле заметна), после сборки шкафа несколько полок выпирают немного так как полка больше немножко чем стенка шкафа. Скажите можем ли мы отказаться от мебели вернуть в магазин и расторгнуть договор рассрочки оформленный через банк? (предложили заменить деталь у кровати но только недели через две у них будет деталь).
Читать ответы (1)
Андрей
05.07.2019, 10:07

Могу ли я вернуть деньги за товар купленный в рассрочку, если он не соответствует цене, качеству или если он бракованный?

Могу ли я вернуть деньги за товар купленный в рассрочку, если он не соответствует цене, качеству или если он бракованный?
Читать ответы (3)
Надежда
10.12.2018, 07:14

Как расторгнуть договор с клиникой Борменталь и банком - инструкции и шаблоны заявлений

Как расторгнуть договор с клиникой Борменталь? Как написать заявление на расторжение договора и расторжение договора с банком?! Платежей ещё не было, услугами не пользовалась.
Читать ответы (2)