Как вернуть деньги за товар, не доставленный полностью - опыт борьбы с магазином

• г. Екатеринбург

Как вернуть деньги за товар, который не довезли при доставке?

Заказали шкаф офлайн в магазине.

К нему должны были привезти 2 держателя для корзин и 1 вешалку.

При доставке писала акт недовоза товара, но в акте прописала что недовоз 1 держателя (вместо 2 х) и 1 вешалки. Позиции, которые по акту отмечены, забрала в магазине.

При сборке обнаружилось, что не хватило той самой не указаной в акте позиции. Магазин отказывает отдавать товар ссылаясь на акт подписанный мной.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если уже направляли претензию и Вам отказали, обращайтесь в суд, в качестве доказательств можете предъявить скрины переписки, показания свидетелей и т.д.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Попробуйте направить дополнительную претензию, чтобы был предоставлен отказ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ольга
27.12.2022, 13:57

Как вернуть деньги за неподходящий товар - опыт борьбы с недобросовестными продавцами.

Как вернуть именно денежные средства за неподошедший товар? Купила в переходе метро гирлянды, дома выяснила, что не подошли по размеру (1.5 м). На следующий день при сдаче товара приложила чек, продавец просила написать заявление. Позвонила руководителю канцелярской точки. Рассматривали 5 дней, дали отписку. Предложили или купить что-то с доплатой или выставить товар - 40%!Позвонила опять, предложил купить что-нибудь в их магазине. Категорически отказался вернуть деньги. Якобы по видео при покупке товара я согласна была с метражом гирлянды. В отписке ещё ссылались, что якобы нет пломбы и чека. Чек был на копии заявления и на такой упаковке не бывает пломб. Испорчено настроение и нервы.
Читать ответы (2)
Анна
29.04.2023, 04:20

Как вернуть деньги за неполностью доставленный товар от Леруа - опыт покупателя.

Как добиться от интернет магазина Леруа возврата денег за неполностью доставленный товар? Заказали и оплатили два матраса. При получении в накладной у курьера была пометка о доставке одного места, т.е.одна упаковка с двумя матрасами. Одно место мы и получили, но после вскрытия упаковки обнаружили только один матрас. Курьер сразу уехал, посоветовав обращаться в Леруа. Отдел претезий в возрате денег нам отказал, что нам делать?
Читать ответы (1)
Нина
05.05.2020, 19:26

Как вернуть украденные деньги - опыт борьбы с гражданским мужем, который не выплатил кредит.

Гражданский муж на протяжении 2,5 лет втерся в доверее я оформила на себя кредит на сумму 350 тыс рублей с устным условием что он будет выплачивать кредит сам но он просто воспользовался моим довереем к нему и после получения денег оставил меня с ребёнком (общим) и с долгами, я подала заявление в полицию по статье хищение, могу ли я рассчитывать на положительный исход дела и получить свои деньги обратно предоставив тем самым выписки по карте о переводе денег на его имя?
Читать ответы (3)
Андрей
26.05.2020, 14:29

Как вернуть неправильно доставленный товар и получить возврат денег - опыт покупки в интернет-магазине

Выписывали платье через интернет но место платье пришла ночная сорочка, за посылку я оплатила 2490 на ложный платéж был, подскажите как вернуть им товар и вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.10.2020, 15:30

Как вернуть списанные приставами деньги - опыт борьбы с неправомерными списаниями

Как вернуть деньги с приставов? Год назад получила постановление от приставов, успешно отменила его и отправила копию им же. Из базы приставов убрали. Прошел год, мне списывают деньги с карты, я обращаюсь в банк, говорят: приставы списали, и выдали постановление годичной давности и сказали разбираться у них. Но на ФССП задолженности нет. Отправила письмо старшему ФССП, прошёл месяц, не ответа, не денег. Трубки не берут.
Читать ответы (2)
Светлана
11.05.2020, 17:47

Как вернуть деньги за не доставленный товар через интернет - опыт потребителя

Очень нуждаемся в Вашей помощи. Заказали товар б/у через интернет, оговоренная сумма была 7500, оплатили 7000 (с % 6720 получилось) чеки терминала и фото чека с терминала на руках, дело дошло до доставки вышла еще сумма в 4127, говорили что доставку оплотим при получении, на что они сказали что еще нужно будет 1200 курьеру, отказались от их услуг просим вернуть деньги, деньги не возвращают! Говорим что по правам потребителя я имею право вернуть деньги за товар (который мы даже не видели), отвечают: - что пусть законы учат о товаре который уже использован а именно запасные части для авто. В итоге незнаем что нам делать! И как быть!
Читать ответы (1)
Алла
17.12.2020, 10:24

Как бывший муж пытается уничтожить мастерскую на земле СНТ - опыт борьбы с самовольной постройкой

Самовольное строение на земле снт. Мой участок в СНТ огорожен, на нем стоит дом, есть кадастровый номер. В СНТ мой дом крайний, дальше только дорога. Между домом и дорогой мы построили двухэтажную мастерскую общей площадью 30 кв.м. : на первом этаже-токарный станок, на втором - комната отдыха. Мастерская никому не мешает, дорога для членов СНТ другая. Сосед (бывший муж) написал в Росреестр кляузу о самовольной постройке (хотя сам и строил 5 лет назад). Написал в отместку за то, что суд оставил этот участок мне. Мастерская без фундамента, канализация и вода не подведены. Росреестр выдал Предписание об устранении нарушений - то есть, снести. Что делать? Мастерская находится не на моем участке, на "ничейной" земле, то есть, на земле СНТ. ЧЛЕНЫ СНТт, КРОМЕ БЫВШЕГО МУЖА, ПРЕТЕНЗИЙ КО МНЕ НЕ ИМЕЮТ.
Читать ответы (2)
Екатерина
10.07.2012, 23:34

Как защитить свои права при сдаче дома в СНТ - опыт борьбы с недовольными соседями и налоговой инспекцией.

Сдаю в СНТ ДОМ в собственности с прилегающим участком, одна соседка вечно не довольна этим ругалась, ругалась и написала в областную налоговую заявление о том что я сдаю дом на сутки, праздники и не плачу налоги.. ПОДСКАЖИТЕ ЧЕМ МНЕ ЭТО ГРОЗИТ? ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК БЫТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ?
Читать ответы (1)
Оксана
01.09.2021, 11:42

Может ли работодатель удержать зарплату за просроченный товар - опыт товароведа в магазине строительных материалов

Я работаю в магазине строительных товаров товароведом. Работодатель высчитал с зарплаты сумму за просроченный лакокрасочный товар. Правомерны ли его действия.
Читать ответы (3)
Алексеев Анатолий Владимирович
07.02.2018, 22:04

Претензия по неправильному товару - какие затраты магазин покрывает при возврате?

Заказал товар в интернете оказался другой артикул. Магазин принял товар должен вернуть деньги а за доставку должны илили только за товар.
Читать ответы (1)
Елена
23.08.2020, 18:53

Как обеспечить законность голосования в СНТ - опыт борьбы за права членов

Как правильно по закону. В нашем снт проводилось собрание, за 1 голос считают 1 члена снт, по финансовому вопросу 2/3 голосов не набрали, приняли его по большинству, в протоколе по итогу решение принято.. На мои претензии, что вопрос не принят и требуется повторное голосование, и голосовать не руками а кв. М правление не реагирует. Переголосовывать отказываются. Как грамотно добиться законности голосования?
Читать ответы (2)
Владимир
18.01.2021, 14:53

Как защититься от штрафа за отсутствие маски в магазине - опыт борьбы с протоколом и подготовка к суду

Здрасвуйте! Выписали протокол 20.6.1.ч 1. Находился в магазине без маски, не согласился с протоколом, написал объяснение, гост 12.4.011-89 (что гигиеническая марлевая повязка не является сиз). Жду приглашения в суд, что то можно подготовить ещё для оправдания? Или будет штрав однозначно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
06.03.2020, 18:17

Как вернуть деньги за неисправный газовый счетчик - опыт борьбы с магазином и заводом

Возврат денег за газовый счетчик. Мы купили дом, где некоторое время назад старый хозяин установил газовый счетчик. Через 4 года счетчик сломался. Мы его отвезли в магазин, приложили акт поломки, который заверила газовая служба,6 ам дали новый в магазине и попросили оплатить его до момента ответа от завода. Счетчик слали в ноябре 2019 и до сих пор нас просят подождать так как завод не дает ответов (он в состоянии близком к банкротству). Как повлиять на директора магазина и получить свои деньги назад.
Читать ответы (2)
Надежда Борисовна
24.05.2022, 18:27

Как снять арест с карты и вернуть списанные деньги - опыт борьбы с исполнительными листами

У меня уже два года с зарплаты в счёт долга по исполнительным листам приставы удерживают денежные средства. Но арест на картах до сих пор есть. Платить мне ещё долго. Как мне снять арест с карт? И недавно с арестованной карты списали деньги которые мне перевели. Их тоже можно как то вернуть?
Читать ответы (3)
Наталия
24.05.2020, 09:30

Как обжаловать незаконные действия приставов и защитить свои деньги - опыт борьбы с задолженностью по кредиту.

Как мне быть в данной ситуации. Имеется задолженность за кредит. В январе этого года заблокировали зарплатную карту, сходил к приставам предоставил все данные с места работы. Выдали бумагу для бухгалтерии на отчисление с зарплаты ежемесячно 30 %. Карту разблокировали. С февраля месяца наша бухгалтерия переводила приставам эти 30 % ежемесячно. В пятницу на зарплатную карту безосновательно снова наложили арест и загнали счет карты в минус на остаток долга по кредиту. На карте были последние денежные средства и скоро должна прийти зарплата. Единственный доход, маленький ребенок в семье. Что мне делать в такой ситуации? Куда жаловаться на действия приставов? Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Дмитрий
27.02.2020, 19:16

Как не стать жертвой фальшивых договоров займа и защитить свои деньги - опыт борьбы в судах

Мне в первой инстанции по поддельному договору займа присудили денежные средства в апелляционной инстанции не смог доказать свою не причастность к договору займа. Решение вступило в силу. Как дальше действовать? Как не выплачивать денежные средства аферистам? На днях дело вернётся в районный суд.
Читать ответы (4)
Евгения
03.04.2023, 08:48

Как вернуть свои деньги - опыт борьбы с мошеннической компанией, спишущей долги и требующей неустойку

Заключила договор с компанией на списание долгов (ст 127 фз), подозреваю их в мошенничестве. Отправила заявление о расторжении договора в одностороннем порядке. Требуют неустойку, грозят судом. Причина расторжения-взнос за их услуги составляет 80,6% от суммы пенсии. Вопрос: что делать мне, подавать самой встречный иск, нанимая юриста? (Я не ходячая, колясочник)
Читать ответы (3)
Валерий
18.02.2020, 15:20

Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар при онлайн-заказе - опыт возврата рамок вместо зеркала заднего вида

Я заказал через интернет зеркало заднего вида стоимостью 1990₽ С почтовыми пересылка и вышло 2600₽.Но мне вместо зеркала выслали рамки под номера. Куда мне обратиться с возвратом денег.
Читать ответы (1)
Ксения
04.08.2022, 06:28

Как вернуть деньги за неподходящую кровать - опыт борьбы с магазином и рекомендации по действиям

Купили кровать, кровать не подошла. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, магазин отказывался, обосновывая это сначала тем, что это выставочный образец, потом что денег нет сейчас и вернут после реализации данного товара. Мною была написана претензия, которую магазин рассматривает уже 12 рабочий день и говорит о том, что руководство принимает решение. Подскажите, что делать? Куда обратиться?
Читать ответы (2)