Как вернуть увлажнитель воздуха в магазин без упаковки и приложенной документации, но с чеком?
Возможно ли вернуть в магазин увлажнитель воздуха без упаковки и приложенной документации, но с чеком. Вроде есть нюансы, что товар надлежащего качества не должен был быть в употреблении. Но ведь для проверки такого товара его в любом случае нужно применить. Налить воду и включить.
Можете вернуть, примените Закон о защите прав потребителей.
СпроситьДоброго времени суток.
Уважаемый Никита Алексеевич,
В Федеральном законе «О защите прав потребителей» четко прописано факт того, что отсутствие упаковки на товар не является уважительной причиной для отказа. Это означает, что товар можно вернуть или обменять в том случае, если упаковка была повреждена или ее нет вовсе. Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона.СпроситьМинистерства антимонопольной политики также гласит о том, что отсутствие упаковки не ограничивает покупателя при возврате некачественного товара.
Же закона «О защите прав потребителей» указано, что главное условие возврата – целостность самого товара.
Так же в статье 18 закона «О защите прав потребителей» указано, что отсутствие товарного чека или платежной квитанции не означает, что нельзя вернуть товар ненадлежащего качества.