Дарья
31.01.2023, 22:36
Как студия растяжки отказала в возврате денег за абонимент и предложила переписать его на знакомых - моя история
Покупала абонимент в сетевой студии растяжки на 16 занятий, в связи с переездом решила вернуть деньги за занятия, уведомила об этом менеджера в ватсапе, мне ответили что нужно подождать, я ждала неделю. Мне перезваниет другой менеджер студии и говорит, что нужно прийти и написать заявляние в студию, что я и сделала, попросили отдать им мой договор. Спустя пару дней после написания заявления мне перезваниет управляющая и предлагает просто переписать абонимент на моих знакомых, тк в головном офисе студии мне отказали в возврате средств. Я прекрасно понимаю что действия студии неправомерны, но мне бы хотелось вернуть средства. Плюс управляющая завявила, что по их договору идет перерасчет занятий в случае возврата (первое занятие 2000 рублей, второе 1500, и третье 700) в итоге мне сказали, что из моих заплаченных 8 мне вернут 4 т.р. (так как я отходила всего два занятия из 16) с копейками, из-за этого перерасчета указанного в договоре. Вот этот момент тоже хотелось бы прояснить, мне кажется он тоже не правомерен.
Читать ответы (1)
