Сделала заявку на диагностику холодильника. Пришел мастер. Сказал что нужно было разморозить и включить. Он заработал. Квитанции не оставил об услуге. Оплату не произвели. Звонят через 5 календарных дней и просят оплатить. Как мне поступить? Могу ли не оплачивать?

Здравствуйте, Мария, вы вызывали частную организацию? Пусть предоставят квитанцию на диагностику (сравните с данными организации которую вызывали).

Неосторожность мастера - Что делать, если не получил квитанцию и звонят за оплатой после ремонта холодильника?

Какой брать документ с частного мастера по ремонту холодильника после выполненных работ.

Читать ответы (2)

Как отказаться от ремонта холодильника после согласия на покупку за 13000 рублей - возможные варианты

Как можно отказаться от ремонта холодильника.? Бабушке озвучили цену за старый холодильник 13000 р. Она согласилась, его забрали договор не дали. Мы в этот же день подумали купить лучше новый и в этот же день решили отказать. Они сказали уже не льзя так как вы согласились. Может есть варианты как отказать?

Читать ответы (5)

Служба ремонта отказывается исправить некачественный ремонт холодильника - требуется доплата

Некачественно произведен ремонт холодильника, после замены компрессора холодильник стал работать шумно. Служба ремонта отказывается произвести повторный ремонт, настаивают на доплате. Ремонт холодильника в их службе обошелся в 10.000, жалобу в офисе службы я оставила, после чего мне пришла смс, что ничем помочь не могут. Возможно ли разрешение такой проблемы?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантийным ремонтом холодильника после обращения в магазин Эльдорадо

Купили холодильник в Эльдорадо 25.02.2019 г. 02.05.2019 обнаружили неисправность в работе холодильника (не холодит и не морозит). с 02.05.2019 по 03.05.2019 обращались по горячей линии магазина Эльдорадо для вызова специалиста для для произведения гарантийного ремонта. Но наши попытки не увенчались успехом. 03.05.2019 явились лично в магазин, где была произведена покупка холодильника, написали заявление по входящий номер о безвозмездном ремонте и замене товара на время проведения ремонта аналогичных тех. характеристик. До настоящего времени холодильник так и никто не забрал на ремонт. Претензия в адрес магазина была написана на сайте и приложенными заявлением и чека об оплате. Подскажите пожалуйста, существуют ли сроки рассмотрения заявки на гарантийный ремонт с момента обращения? Имею ли права взыскать с магазина материальный и моральный ущерб, т.к. с момента письменного обращения прошло два дня (испортились продукты, пришлось приобрести за собственные средства холодильник б/у)?

Читать ответы (2)

Заплатила за ремон холодильника, но после ремонта холодильник сломался, мастер не является. Как подать в суд? Договор есть.

Заплатила за ремон холодильника, но после ремонта холодильник сломался, мастер не является. Как подать в суд? Договор есть.

Читать ответы (3)

Возможность отказаться от холодильника после гарантийного случая - замена или возврат денег?

5 месяцев назад приобрёл холодильник, гаранития на него 1 год, наступил гарантийный случай холодильник перестал замораживать, я обратился с этой проблемой в магазин где его приобрёл. Мне посоветовали доставить холодильник в сервисный центр на ремонт. Вправе ли я отказаться от этого холодильника, написав претензию на магазин, так как товар ненадлежащего качества и требовать замены холодильника на новый, либо возврата денежных средст? Нужно ли писать претензию до ремонта холодильника или же отказаться от него после ремонта? Как быть? Спасибо!

Читать ответы (1)

Неудачный ремонт холодильника - мастер не смог устранить проблему и не возвращает деньги

Плохо морозил холодильник, вызвал мастера по ремонту. Приехал молодой парень, провел диагностику, сказал что ремонт выйдет в 6000, плюс дополнительная гарантия на год за 850. Холодильник лучше морозить не стал, мастер приезжал 2 раза и не смог сделать, в итоге забрал в офис. После чего сообщил, что сломался компрессор и предложил его заменить за свои деньги, но я отказался и попросил вернуть деньги и чтобы он оставил холодильник себе. Мастер сказал вернёт деньги, но вот уже неделю говорит что отдаст, но не отдает, что в этом случае делать? Но холодильник

Читать ответы (1)

Клиент не доволен качеством работы мастера - стиральная машинка не отремонтирована полностью и представляет опасность

Сломалась стиральная машинка, вызвала мастера, после ремонта машинка дребежжит во время отжима и пробивает на корпус током... Звонила очень много раз, просила устранить недоделки. Бесполезно. Терпение лопнуло...

Читать ответы (1)

Как защититься после плохого ремонта холодильника

Вместо экспертизы после не качественного ремонта холодильника, могу я обратиться к другому мастеру, чтобы он отремонтировал и подтвердил о существовавших неисправностях, если прийдется обращаться в суд. Просто предыдущий мастер несколько раз пытался сделать, деньги взял, а холодильник так и не сделал.

Читать ответы (2)

Могу-ли я вернуть деньги за ремонт холодильника, если после ремонта он не выполняет своих функций?

Читать ответы (1)

Мастер-мошенник - как вернуть деньги после несостоявшегося ремонта холодильника

Вызвали мастера для ремонта холодильника. Сказал что сломан компрессор, его надо менять. Взял деньги и пропал. Ни компрессора ни денег. На руках у нас договор где прописана причина поломки и сумма задатка, его фамилия и телефон. Как нам можно вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности получения денежной компенсации вместо отремонтированного холодильника

Скажите, я приобрела холодильник, через 3 месяца сломался охладитель, это подтвердила экспертиза. Сломанную деталь заменили по гарантии. Магазин предлагает мне забрать данный холодильник. Скажите, могу ли я не забирать холодильник после ремонта, а забрать свои деньги? ЕСЛИ ДА ТО КАКИМ ОБРАЗОМ ЭТО СДЕЛАТЬ? Ведь магазин не заинтересован в этом. Спасибо.

Читать ответы (1)

Претензии по доставке и обслуживанию холодильника на гарантии - как вернуть деньги и требовать компенсацию от магазина?

Сломался холодильник на гарантии. Вывозить магазин отказался, объяснил тем, что мы живем более 100 км от города. Привезли сами, платили деньги частнику. Сейчас узнаю, что магазин сам должен забирать или оплатить расходы. Нам же про это ничего не сообщили. Что сделать чтобы вернуть деньги за доставку и чтобы магазин сам привез холодильник после ремонта? И есть ли такая возможность совсем отказаться от холодильника (заменить, например, на новый или вернуть деньги). или уже поздно менять, так как он уже в ремонте.

Читать ответы (1)

Мастер по ремонту холодильника требует оплату второго ремонта, но первый не устранил проблему

Если мастер по ремонту холодильника взял деньги за ремонт (15000 р), а холодильник не работает, проблема та же. Пришёл повторно взял те-же запчасти и хочет чтоб я ещё раз оплатила ремонт. Разве мне нужно оплачивать? После первого ремонта холодильник остался не исправен, это же ошибка мастера?

Читать ответы (1)

Дала заявку на ремонт холодильника 4 июня 2015 года. Подскажите сколько дней официально ожидать ремонта? Холодильник на гарантии.

Дала заявку на ремонт холодильника 4 июня 2015 года. Подскажите сколько дней официально ожидать ремонта? Холодильник на гарантии.

Читать ответы (1)

Ответственный мастер не выполнил качественный ремонт холодильника и отказался предоставить гарантию - что делать?

Произведен некачественный ремонт холодильника, деньги мастер взял, квитанцию не выдал, в гарантии отказал. На телефон не отвечает. Что делать?

Читать ответы (1)

Сломался холодильник после ремонта - можно ли подать иск в суд и вернуть деньги мастеру?

Просветите пожалуйста! В случае если мастер из сервиса отремонтировал, а гарантию не свою услугу не дал и холодильник, сломался через день снова. Можно в таком случае при отсутствии гарантии, подать иск в суд, с требованием возвратиь оплаченный гонорар мастеру. Не поставит - ли припон рассмотрению дела в суде, отсутствие гарантийных обязательств сервисом? Спасибо!

Читать ответы (1)

Ип Мамедов - проблемы с ремонтированным холодильником и возвращение денежных средств

Ип Мамедов оказал мне услугу по ремонту холодильника, оплата составила 7000 рублей, дали приходный ордер с гарантией на три месяца, через два дня холодильник сломался, возвращать денежные средства, объясняя тем что сломался компрессор. Сто делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника самозанятого мастера.

История точно такая, как описано выше. За ремонт холодильника мастер взял 5500, холодильник не работает. Колцентр обманывает. Мастер отвечает, что свою работу выполнил качественно и что это у вас что-то еще сломалось. Мастер самозанятый. Знаю только ФИО, ИНН из договора, что делать? Хочу, чтобы он переделал свою работу бесплатно, но он отказывается.

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником - гарантийный ремонт не решил проблему

Меня зовут Ирина!10.07.2010 был приобретен холодильник в магазине Эльдорадо, через год он поломался, холодильная камера не морозит, сдали по гарантии в сервисный центр на ремонт, спустя 2 месяца вернули потертый, грязный холодильник, еще и с царапинами. Он поработал около двух недель и снова перестал холодить. Знакомые мастера говорят, что даже если его снова отремонтируют, долго он не проработает. До конца гарантии остался всего лишь месяц. Что делать, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59