Ситуация: 1.5 года назад купил обучающий курс в Skillbox за 139 тр. Его рекламировали с лозунгом "всему научим и поможем с работой" Начал обучение, возникли проблемы с пониманием информации, от кураторов в решении вопросов толковой помощи нет. На данный момент, пройдено 6% от курса. Узнавал о возврате средств, сказали вернут от 20 до 50%. В договоре про подобную ситуацию ничего не написано. Как думаете, возможно ли вернуть более 50% в досудебном порядке?
Здравствуйте!
Да. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для подготовки претензии.
Спросить
Здравствуйте.
Думать можно как угодно. Обязаны вернуть деньги по Вашему требованию за минусом фактических расходов, которые должны быть подтверждены исполнителем документально. Это по закону, в соответствии со ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Составьте мотивированные заявления и направьте на возврат 50% за обучение.
Спросить
