Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ искусственной травы?

• г. Чита

Заказала в Валбересе искусственную траву.

Размер 1,5 м на 7 м, прислали 0,5 на 0,5.

Товар забирал сын, характеристики товара не знал. Написала заявку на возврат не того товара и денег, пришел отказ.

Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно. Направляйте досудебную претензию. Не поможет - идите в суд.

Спросить
Ирина
19.11.2020, 15:23

Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ?

Получила сейчас посылку на почте, решила там же ее проверить, внутри оказалось совсем не то, что было заказано, вместо 2-х брючных трикотажных костюмов и одного спортивного, мне пришли какие-то шелковые халаты, при чем таких ужасных расцветок и покроя 70-х лет. ;Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анжелика
04.02.2023, 14:18

Проблемы с получением заказа на OZON - магазин отказывается вернуть неправильно доставленный товар из-за рубежа

Заказала товар через OZON, оплатила. В пункте выдаче открыла пришедшую посылку и там пришел не тот товар, который заказала. Тут же хотела вернуть товар, но в пункте посылку не приняли сказали, что это посылка из Китая и я ее должна самостоятельно вернуть за свой счет в Китай. Мои обращения в службу поддержки OZON не дали результата-ответ тот же, хотя признали, что товар не тот, что представлен в карточке. Якобы у них есть сноска, что за товары из за рубежа они ответственности не несут. Товар я закала на сайте OZON, деньги с карты получил OZON, что зафиксировано в чеке. Подскажите пожалуйста прав ли магазин OZON в данной ситуации? Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Андрей
26.05.2020, 14:29

Как вернуть неправильно доставленный товар и получить возврат денег - опыт покупки в интернет-магазине

Выписывали платье через интернет но место платье пришла ночная сорочка, за посылку я оплатила 2490 на ложный платéж был, подскажите как вернуть им товар и вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Ирина
18.07.2022, 18:20

Как вернуть неправильно доставленный фотоэпилятор от магазина 29231 SHOP FOR YOU?

Купила фотоэпилятор в 29231 SHOP FOR YOU , а пришла какая то не понятная жужжащая коробочка. И как мне теперь вкрнуть свои деньги. ? При получении мне предложили страховку от сюрпризов. Но неизнаю как теперь отправить товар обратно.
Читать ответы (3)
Полянская
16.05.2022, 23:44

Как вернуть неправильно доставленный зоокорм на Ozon - опыт покупателя

Нужен совет. Заказала на ozon корм для кота. В субботу посылку забрал муж, я сразу не посмотрела на неё. В воскресенье до вскрытия упаковки обратила внимание, что пакет мелковат. Взвесила - нам 500 гр вместо 1, 5 кг. Хотела оформить возврат, но озон отказывается, аргументируя это там, что зоокорма у них можно только в течении суток сдать. У меня чуть больше прошло. Упаковка и озоновская, и неизвестного товара целы.
Читать ответы (1)
Галина
30.09.2020, 16:52

Как вернуть неправильно доставленный массажер - правильный порядок действий.

Заказала массажер пришло непонятно что. позвонила на горячую линию к ним сказали надо написать заявление с указанием причины возврата я хочу спросить. Как мне поступить выслать заявление вместе с товаром или сначала заявление а потом товар?
Читать ответы (1)
Юлия
05.01.2022, 21:42

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, если продавец не отвечает?

Получила посылку. Оплатила наложенный платеж. Дома проверила в посылке не тот товар, который я заказывала. Продавец не отвечает. В чеке есть адрес куда отправили деньги. А кому указан номер какой то. Возможно ли вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Галина Владимировна Вохмина
07.11.2020, 17:43

История неудачного онлайн-заказа - как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?

Заказала на сайте меховую шапку по цене 2000 тысячи плюс шарф и перчатки всё обошлось в 3600. Посылка пришла, оплатила наложенным платежом 3900. В посылке оказалось детская шапка за 100 рублей и опилки. Связалась с юристами в Красноярске сказал что услуги по возврату денег будут стоить 32000. Вопрос не ужеле чтобы вернуть 4 тысячи нужно платить 32000. И возможен ли вообще возврат денег?
Читать ответы (2)
Кирилл Дмитриевич
21.10.2020, 16:35

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар через интернет-магазин?

Купили посылку через интернет, пришла коробка с бумагой и ночнушкой, т е товар не соответствует, я поняла, что это мошенники, но на почте уже оплатили посылку и почтальон на кассе не хочет вернуть нам деньги, сказала связаться с продавцом, но позвонить нельзя на тот номер, ижет сброс, что делать, куда обратится и может ли почтальон отдать деньги, а посылку отправить обратно.
Читать ответы (5)
Анжела
08.05.2020, 16:52

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, оплаченный на почте по прибытию?

Такой вопрос, оплатили товар на почте по прибытию, заказывали один товар, пришел другой, соответственно трубку никто не берет, как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Александр
16.12.2021, 18:13

Как вернуть деньги за неправильно доставленный видео регистратор из интернет магазина?

Заказал в интернет магазине видео регистратор, но пришло не то. Товар получал на почте, сначала оплатил, потом дали коробку, а там нет ничего. Знаю только где зарегистрирована фирма, телефонов нет. Претензию отправлять не кому, нет электроники. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Денис Нечаев
26.12.2020, 14:56

Как вернуть деньги за неправильно доставленный подарок из интернет-магазина?

Заказал подарок ребёнку в интернет магазине пришло наложенным платежом пришло оплатил на почте и ушол дамой дома открыл и оказалось что тавар не соответствует, как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Соня
04.02.2023, 14:40

Как вернуть деньги за неправильно доставленный утягивающий корсет на валберизе?

Есть такая проблема. Подруга заказала за определённую сумму утягивающий корсет на валберизе. Но, к сожалению, пришёл не тот размер, который она указывает при заказе. Корсет вернуть нельзя, так как он относиться к категории нижнего белья. Можно ли добиться того что бы деньги за товар вернули, ведь то что ей прислали не тот товар, является не ее виной.
Читать ответы (2)
Яна
20.06.2021, 14:49

Мошенничество при онлайн-заказе - как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?

Делала заказ в интернет магазине, фирмы ООО "Венера", г.Москва. Заказала кроссовки, оплатила на почте наложенный платёж 2700 рублей. После вскрытия коробки оказалось, что внутри лежит мешок с какими-то гранулами и кепка. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Марина
12.05.2022, 22:30

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей

Как вернуть деньги за товар, пришедший совершенно другой, заказанный на интернет-сайте наложенным? Заказала на сайте спортивный костюм. Позвонили и сказала, что если берешь два костюма, то один по цене 1390, а другой за 2780. Я согласилась и заказала 2 костюма 44 и 48 размер. Сегодня получила посылку, заплатив наложенным платежом 4370 руб. Когда открыла дома посылку, то увидел совершенно другие костюмы большущих размеров Что сейчас сделать, чтобы вернуть не тот товар и деньги?
Читать ответы (2)
Константин
24.05.2021, 14:25

Как вернуть деньги за неправильно доставленный линолеум - опыт решения спора

Заказали линолеум в магазине оплатили. Линолеум пришел но не тот которы мы заказывали, стали смотреть накладные оказалось, что продавец написал не тот номер который нам был нужен. Итог просим вернуть деньги либо тот линолеум который мы заказывали. Директор отказал в возврате денег, говорит подавайте на него в суд. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Марина
11.05.2021, 14:48

Как вернуть деньги за неправильно доставленный спортивный костюм на сайте ООО ФРОСТ-КИНГ

Заказала спортивный костюм через интернет на сайте Пришла посылка, наложенным платежом от фирмы ООО "ФРОСТ-КИНГ", аллея Берёзовая, д 9, сьр 2, г. Москва. Но в посылке была ночная рубашка и листы бумаги На звонок отвечают, что они только принимают заказы и бросают трубку Подскажи пожалуйста, как мне вернуть деньги.
Читать ответы (6)
Александр
02.12.2021, 10:57

Как вернуть деньги за неправильно доставленный видеорегистратор из интернет-магазина?

Заказал в интернет магазине видео регистратор, но пришло не то. Товар получал на почте, сначала оплатил, потом дали коробку, а там нет ничего. Телефон не берут, или недоступен. Что и как надо сделать чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Антон
30.10.2021, 13:57

Как вернуть деньги за неправильно доставленный ноутбук из интернет-магазина, не получив ответа от поддержки месяц?

Заказал в интернет магазине ноутбук, но пришел совершенно другой. Оставил обращение на сайте. Прошел месяц они так и не отвечают. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)