7 декабря заключили договор на покупку дверей и их установку, 31 января только доставили двери.
1) фирма просрочила сроки доставки
Выяснилось когда пришёл установщик, что дверной проем не соответствует по ширине для установки, перед этим приходил замерщик и сказал, что все в порядке.
2) необходимо расширить дверной проем за денежные средства
Выяснилось когда пришёл установщик, что в дверной коробке нету разъёма для установки двери, директор фирмы объяснил это тем, что он не знал, что на заводе они не делают разъём.
Директор сказал, что его установщики не смогут вырезать разъём, так как у них нет инструмента и спецификации для этого.
Директор предлагает вернуть двери и остаток который мы внесли, на это мы не соглашаемся так как живем 2 месяца без дверей и ещё столько не собираемся так как необходимо будет идти в другую фирму и заказывать повторно.
Директор изначально предлагал чтобы мы искали установщиков специализированных, мы нашли, я ему предлогаю чтобы он оплатил вырезку разъёма (одна дверь 2 тыщ, всего 3 двери) на что он говорит, готов мне возместить установку дверей указанную по договору и плюс 3 тыщ.
Установка по договору 2200 за дверь (6600 за 3 двери) Установка по городу 4 тыщ плюс вырезка разъёма 2 тыщ за дверь.
Итого: возмещать полную установку с вырезкой дверей и расширить проем директор не собирается. Сумма установки 4 тыщ*3 двери+2 тыщ вырезка*3=18 тыщ + дверной проем 1600= 19600
Да и плюс пени за просрочку доставки дверей и так же моральный ущерб
Прошу предложить варианты развития ситуации в плане подачи претензии и тд.
