Apple обманывает покупателей? История женщины, которая борется за справедливость в суде

• г. Архангельск

Три года назад приобрела айфон стоимостью 60 т.р в гарантийный срок перестала работать кнопка вай фай и я сдала его в магазин на диагностику и просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар, в законный срок на рассмотрение мне не ответили и я позвонила сама где мне сказали что это производственный дефект и они могу предложить только ремонт с чем я не согласилась и пошла в суд, в суде прошла экспертиза что так же доказало вину производителя но в выплате денежных средств мне откатали, потом были еще суд и еще суд в котором снова мне отказали по непонятным причинам. В итоге мне надоело ходить в суд и я согласилась на ремонт и написала заявление в магазин, позже придя за своим отремонтированным телефоном была очень удивлена тому что телефон который мне отдали был не мой а восстановленный а то есть БУ, в магазине ответили что такова политика apple, якобы они сами решают как они будут выполнять ремонт и в праве просто заменить мне его на восстановленный телефон, а вот как раз в экспертизе об этом не было ни слова, там было указано что ремонт будет стоить около 7 т.р и займет 4 часа, еще хочу заметить что так как мне в суде отказали я должна за эту экспертизу 15 т.р а получается что она вообще не действует не на что … Вообщем конечно я тут же написала заявление чтобы отремонтировали именно мой телефон. Хочу еще заметить что я покупала новый телефон за полную стоимость а мне предложили взамен оставит все свои аксессуары и коробку а телефон взять восстановленный который продают в магазинах за пол цены! У телефонов Apple при покупке присваевается уникальный индивидуальный номер который на коробке указывается и в телефоне, но они же предлагают оставить все от старого и взять другой телефон еще и бывший в эксплуатации … Сейчас я вновь подала в суд и жду справедливости и недоумеваю как так можно обманывать людей и почему в России не действует закон РФ а действует политика Apple которая сама решает как она поступит с некачественным товаром и добросовестным покупателем! Очень хочется помощи в моей нелегкой ситуации! Спасибо за внимание!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток.

Уважаемая Виктория,

Вам не нужно писать заявление на ремонт, а нужно расторгать договор купли-продажи.

На счет закона - Вы правы! Ни один закон в этой торговой шараге не работает от слова совсем и вообще!

Спросить

Я сразу в магазин написала заявление о возврате денежных средств и расторжение договора и во всех последующих судах тоже, но увы этого никто не хочет слушать и скажу больше что ни один судья не написал почему мне отказано и почему политика Apple имеет большее значение закона РФ

Спросить

Я с вами согласен. Что здесь идет нарушение российского закона Озащите прав потребителей

При этом, сколько не теребил мой айфон, а он у меня третий, то кнопки wi-fi так и не обнаружил. Странно!

Спросить
ИРИНА
24.03.2009, 22:36

В поисках справедливости - история женщины, которая борется за алименты уклоняющегося от ответственности бывшего супруга

С супругом разведена в 2002 г.Дочке, от данного брака 12 лет. На алименты подала в конце 2006 года, когда узнала, что бывший супруг благополучно проживает и работает в Москве около 8 лет. Имеет свой бизнес. Развозки на автомашине газель по разным городам. Доставка товара. Пробовала договориьься полюбовно, но нынешняя супруга против общения его с дочерью. Когда муж узнал о моем заявление о подаче на алименты, он совершил такую махинацию-зарегистрировал свою нынешнюю супругу как индивидуальный предприниматель по ее месту рождения в Чувашской республике деревне Итяково, а сам устроился по трудовому договору к ней водителем и,соответственно, машину тоже оформили на ИП.Заработная плата у него там составляет 3000 т.р.а алименты на 12-летнюю девочку соствляют 600-650 рубюраз в два три месяца (не регулярно). Мне этот человек, говорит, что никакими правдами и неправдами я не смогу доказать его фактическое место проживания и дополнительный доход. (кстати, проживают они на сьемной квартире оплата которой, по его же словам 25 тыс. руб). Подскажите где найти управу на эту несправедливость? Есть ли какой-либо выход? Куда писать? Звонила приставам в Чувашию, говорила, чтобы проверили, что я знаю адрес Московский, где он фактически проживает, но они отвечают, что ходили по указанному ИМ И ЕГО ЖЕНОЙ адресу и он там. Хотя дочь периодически продолжает ездить в Москву на встречи с ним.
Читать ответы (1)
Лали
30.03.2020, 01:36

Как бороться за справедливость - история женщины, оставшейся без пенсии и жилища после тяжелой болезни внучки.

2014 г.у меня тяжело заболела внучка, для лечение нужно было Большие деньги. Я било вынужденно остановить платежи банковские долги. После смерти ребёнка, я саса заболела. Судебние пристави до сегодняшнего дня продолжают 100% удерживать пенсии, который единственный доход для меня. Я живу в тяжелых условиях. Естественно появится задолженности жкх, отклучили заз, вода и свет. Помогите пожалуйста восстановить спроведливость.
Читать ответы (2)
Алена
07.11.2020, 12:03

Матери с ограниченными возможностями лишают родительских прав - история женщины, которая борется за своих детей

Я хотела обратиться в сми. Хочу вернуть детей как щита не законно забрали. Я не пью у меня 2 группа инвалидности органы опеки считают что не смогу детей воспитать.
Читать ответы (1)
Юлия
16.03.2023, 05:17

Как вернуть деньги за неисправный телефон Apple - история обмена на новый

Можно ли вернуть деньги за телефон Apple? После покупки прошло 9 месяцев и телефон перестал работать. Отдала на ремонт по гарантийному талону. Оказалась существенная поломка, поменяли «внутренности» на новые и поменялся серийный номер у телефона. И пишут как обмененный товар на новый. А все документы и коробка со старым серийным номером. Могу ли я подать притензию и вернуть деньги за телефон
Читать ответы (1)
Алена
04.02.2010, 19:59

Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили

Произошла такая ситуация: Мой молодой человек, решил сделать мне подарок. Подарил пижаму, (больше выглядит как спортивный костюм) не зная моего размера, спросил можно ли в случае если не подойдет, обменять на другой размер! Продавец сообщила что можно, но если только сегодня!. Но так как я работаю допоздна, соответственно сделать это не получилось. Покупка состоялась 01.02.2010, сегодня 04.02.2010 придя в магазин, я попросила вернуть мне деньги за товар, так как он не подошел по размеру. На что мне было сказано что этот товар, обмену и возврату не подлежит. Я знаю этот Закон о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации Товары входящие в перечень не подлежащих обмену или возврату: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) Могу ли я все таки рассчитывать на возврат или обмен товара, ссылаясь на то что этот товар покупал человек не знающий моего размера?
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.03.2010, 16:42

Битва за родительские права - история женщины, которая борется за свою дочь и ищет юриста в Ростове

Супруга (страдающая неверностью) подала на развод. Дочери 2,5 года. Соглашение о порядке осуществления родительских прав, не подписывает. Нашла себе жениха за границей. Дочь - главное в моей жизни... Как бороться за нее? Кто из Ростовских юристов специализируется в таких вопросах?
Читать ответы (2)
Лийна
03.08.2020, 11:56

Как защитить себя и ребенка от насилия и угроз в браке с алкоголиком - история женщины

Нужен ваш совет. Ответьте пожалуйста, что делать и что предпринимать и как наказать своего мужа. Мы в браке состоим 17 лет, есть ребенок. Муж постоянно пьет, сил уже никаких нет. Уже как месяца два мы не живём вместе, подала на развод скоро будет суд по поводу развода. В квартире он не прописан. Приходит домой и ломиться в дверь, ругается в подъезде, угрожает нам с сыном. Мы его с сыном не впускаем домой. Не хотим с ним жить. Я естественно постоянно вызываю наряд полиции, они составляют протоколы. Недавно, так вообще дверь и ручку от входной двери. Полиция составила протокол на административное правонарушение и ущерб чужого имущества, т.к. квартира в собственности моей мамы. Полиция его постоянно отпускает, ничего не может предпринять. И поэтому, он чувствует свою безнаказанность, постоянно ломиться в дверь и угрожает нам с сыном. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
10.08.2020, 05:11

Жизнь после шрама - история женщины, которая борется за своих детей после развода с мужем

Мне 31 год, в 14 лет после смерти матери сделала порезы на руке, в 2011 году познакомилась с мужем, в этом же году решила избавиться от шрамов на руке, вырезали кусок коже и зашили, после остался большой шрам. В 2013 поженились, в 2014 родился сын, в 2016 дочь. В 2018 году муж завел себе любовницу, через год узнаю про нее. в течении года уговаривал меня дать ему согласие на вторую жену, уверяя о том что у него никого нет, кроме меня. Я отказывала ему в его просьбе, при этом мы не являемся мусульманами. Пожив еще с ним полгода, уехала от него с детьми теперь он угрожает мне что будет отбирать у меня детей или же я возвращаюсь к нему. Как мне быть. Может ли суд забрать у меня детей из-за моего шрама? За ранее спасибо!
Читать ответы (2)
Марина
02.05.2020, 19:21

Отказ скорой помощи и гинекологического отделения роддома - история женщины, которая ищет справедливость.

Я беременна 11 недель угроза выкидыша. Скорая не приехала отказалась ссылаясь что машин нет. А гинекологическое отделение роддома отказало в приеме что у них карантин. Могу ли я подать на них в суд?
Читать ответы (1)
Гость
06.11.2020, 19:16

Дочь борется за справедливость

Меня зовут РябининаТатьяна Юльевна, проживаю в г.Нижневартовск, Помогаю дочери добиться справедивости много лет (более 20) Дочь проживает в Томской области. Р.п.Каргасок, Рябцева Юлия Вячеславна, она платила алименты на дочь, (которую отняли еще в младенчестве), и всучили алименты, мы прошли семь кругов ада, но все выплатили, теперь судебные приставы не отзывают исполнительный лист из магазина Магнит, где она работает в качестве продавца, деньги также с нее снимают по 50% зарплаты, на порог в связи с пандемией не пускают, на звонки не отвечают, прокротуры все игнарируют и областная и районная, просто беспредел какойто, не можем нигде ничего добиться. Подскажите пожалуйста. На платных адвокатов нет просто денег.
Читать ответы (1)
Алексей
15.02.2020, 19:52

Как менеджеры автосалона обманывают покупателей - история повышения цены в два раза

Приехали в автосалон, выбрали машину, менеджер рассказал подсчитал объявил цену, со всеми там скидками. После одобрения цена машины выросла в два раза, не смотря на то что был первый взнос и машина по траидыну. Когда уже огласили цену хотели отказаться, но те не хотели отдавать первый взнос и машину, типа закон, и пришлось купить машину.
Читать ответы (2)
Евгений
05.11.2010, 15:25

Как я борюсь за справедливость - история мужа

Бывшая жена ушла от меня 11 лет назад, оставив двоих детей со мной. В данный момент находимся в разводе. Квартиросъемщиком являюсь я и все это время оплачиваю за квартиру и коммунальные услуги. Квартира не приватизирована.
Читать ответы (2)
Евгения
28.02.2022, 11:02

Как салоны автомобилей обманывают покупателей - история о повышении цен и неожиданной оплате

Выбрали в салоне автомобили 25 февраля, в субботу. Заплатили предоплату 20 тысяч. В понедельник менеджер позвонил и сказал, что автомобиль подорожал на 50 тысяч, и просит заплатить всю сумму, чтобы стоимость ещё не подняли.
Читать ответы (4)
Жамал
14.02.2022, 16:48

Как бороться за справедливость - история неправосудия и неприемлемого давления на судью.

Д вечер, вот уже сын сидит пятый год, нигде не можем найти поддержку судья не принял ни одно ходатайство адвоката, потом есть бумага где присяжным пришлось изменить свою точку зрения из-за давления судьи, на суде следовательне смогла дать ни одного внятного ответе адвокату помогите что делать осудили на 17 лет.
Читать ответы (1)
Алексей
14.03.2023, 10:54

Как бороться за справедливость - история недвижимости тещи, которую продали сестры после смерти бабушки

Что нам делать, у тещи ветхое жилье, но на момент признания, его ветхим, ее мама перед смертью сделала дарственную дома маме и ее сестре, вскоре после смерти бабушки они продали дом т разделили деньги, а сейчас спустя семь лет, тещин дом расселяют, и ей дают всего 500000 тысяч, а до того как, в архитектуре незнали про тот дарственный дом, ей сказали получиш почти 1600000, в нашем городке она на 500000 тысяч ничего не сможет приобрести, а денег с продажи дома давно уже нет.
Читать ответы (3)
Татьяна
09.12.2020, 18:05

Безжилье и судебная несправедливость - история инвалида, который борется за свои права

У меня нет жилья. Я 15 лет пытаюсь добиться восстановления своих нарушенных прав, но ни в одном суде я не получила справедливого судебного разбирательства и,соответственно, правомерного судебного решения. Я инвалид 1 группы по онкологии, на апелляционном слушании в Областном суде от судей получила огромный моральный вред (судебные амбиции "зашкаливали" все разумные правила этикета). Можно ли подать иск к судье за моральный вред?
Читать ответы (2)
Инна
12.08.2022, 17:08

Вдовствующая супруга поляка не получит привилегий при получении визы или гражданства - история женщины

Мой муж поляк умер 24.04 этого года, какие у меня привилегии в получении визы или гражданства, разговаривала с консулом она сказала что ни каких потому что я уже не являюсь женой поляка, хотя их закон на моей стороне я имею право посещать родню мужа в Польше и мне должны выдать визу.
Читать ответы (2)
Морозова Ирина Сергеевна
04.02.2022, 05:15

Как бороться за справедливость - история смерти отца и попытка назначить повторную экспертизу

Мой отец умер в больнице, в реанимации, через 8 дней после ПЛАНовой операции, не приходя в сознание. Назначенная прокуратурой экспертиза показала что в смерти моего отца виноват сам организм. Как добиться повторной экспертизы?
Читать ответы (1)
Людмила
28.10.2009, 12:51

Как лишить отца прав на ребенка - история женщины, борющейся с безработным насильником

В браке мы не состояли, имеем общего ребенка, сейчас ему почти три года. За все время что мы живем - это 4 года, работал он всего максимум 1 год, я даже в декрете не была. Пытаюсь его выгнать из дома, но он стращает, что заберет сына. Хочу лишить его прав на него, так как работать он не хочет, у него есть старший сын от первого брака - ему 15 лет - тому от него постоянно достаются тычки, пенки, доходило раз до избиения цепью, мне часто приходится вставать между ними, и это только из-за двоек. Упрекает меня, что я постоянно на работе. Но семью кормить надо, ее надо и одевать, живем на съемной квартире, недавно бросил играть в автоматы, потому что их запретили. Поэтому все что можно было заложить, все заложено и не по-разу. Ему 37 лет из-них 15 он сидел, сейчас находится на УДО до апреля 2010 года. Что делать - не знаю? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)