Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как доказать замену анодов у водонагревателя без чеков - опыт проблемы с потекшим баком и отказ магазина

11.04.2023, 14:36
• г. Москва

Можно ли как то без чеков доказать что мы меняли у водонагревателя аноиды, у нас потек бак, чеков на то что производилось ТО не осталось, магазин отказывается заменить водонагреватель. Покупали 21.02.2020

Читать ответы (3)
Как доказать
Ответы на вопрос (3):

Кристина Александровна, кто бы вам что не написал, поверьте - без чеков ничего доказать не удастся, к сожалению.

Так как даже суд потребует доказательства оплаты.

Это четко подтверждает закон:

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Спросить

Добрый день, отсутствие чека не основание для отказа, если оплачивали картой, то у вас должна быть в истории расходная операция, а если срок гарантии еще не истёк пишите претензию и сдаете бак на проверку качества в специализированные центы, а по итогу вам уже примут решение (отказ, замена или ремонт). от этого уже и будет понимание, что делать дальше удачи.

Спросить

Отсутствие чека не основание для отказа

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александра
02.12.2015, 13:19

Могу ли я руководствуясь пунктом 1 статьи 18 и 21 запросить у магазина замену водонагревателя, который на гарантии? Он потек.

Могу ли я руководствуясь пунктом 1 статьи 18 и 21 запросить у магазина замену водонагревателя, который на гарантии? Он потек.
Читать ответы (1)
Петр Степаноав
18.12.2021, 16:58

Как решить проблему с потекшим водонагревателем и требованиями сервисников?

Купил водонагреватель, потёк через два года по гарантии поменяли, потек и новый через несколько лет. Сервисники требуют чеки по обслуживанию нагреватель. Что делать?
Читать ответы (1)
Михаил
08.12.2014, 19:26

Требование магазина о доплате при замене водонагревателя по гарантии - законно ли?

Потёк водонагреватель, в сервисном центре выдали акт об замене водонагревателя по гарантии, на момент покупки эта модель стояла 9500 рублей, сейчас эта же модель стоит 11700 рублей, вправе ли магазин требовать с меня доплату при замене? Спасибо!
Читать ответы (1)
Галина
27.03.2019, 17:45

Отказ сервисного центра в возврате денег за внутренний бак водонагревателя, ссылаясь на отсутствие обслуживания.

Потек внутренний бак водонагревателя сдали в сервисный центр для проверки ипоследующего возврата денег так как действует гарантия но они говорят что гарантия снята так как необслуживался у них по чистки накипи.
Читать ответы (1)
Стас
15.05.2018, 09:49

Может ли самостоятельное вскрытие утеплителя привести к отказу в гарантии на протекший бак водонагревателя?

Купил водонагреватель протек бак, позвонил в сервисный центр сказали привезти, но я сам вскрыл утеплитель сверху от бачка посмотреть откуда протекает, могут ли мне на этом основании отказать в гарантийном случае?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2016, 19:11

Почему гарантийная мастерская направляет меня к продавцу для замены бака водонагревателя по гарантии

Почему гарантийная мастерская отправляет меня к продавцу выдав акт что бак водонагревателя требуется заменить по гарантии? Продавец же не торгует баками!
Читать ответы (1)
Вова
31.10.2022, 13:13

Как вернуть первоначальный взнос за кухню из магазина - опыт отказа от покупки и возможные сложности

Могу ли я вернуть деньги (первый взнос 50%)? Заключили договор в кухонном магазине. Предварительно измерили сами размеры комнаты. Внесли 50%, со цветом не определились (менеджер сказала в договоре укажем предварительные цвета, если захотите то поменяем, так как замерщики с магазина у вас еще не были). Через 4 дня решили отказаться от кухни, на что руководитель сказал что уже заказал материал и не будет возвращать деньги. Прикрепил некоторые строки договора ниже.
Читать ответы (2)
Галина
23.03.2019, 15:20

Что делать, если водонагреватель «Аристон» потек бак и мастер отказал в замене по гарантии

Водонагреватель «аристон» потек бак, срок гарантии 5 лет (в эсплуатации 2,5 года) замену анода производили 13 месяцев назад. Мастер по гарантийному ремонту отказал в замене по гарантии, ссылаясь на несвоевременную замену анода. Подскажите, что делать, как правильно поступить.
Читать ответы (2)
Дамир
20.02.2020, 18:28

Отказ магазина М.Видео вернуть деньги за потекший водонагреватель после сервисной проверки

Купили в м видео водонагреватель, а он потек отнесли в магазин сделали в ихнем сервисе праверку сказали что наша вина и не хотят возвращать деньги.
Читать ответы (2)
Анастасия
18.07.2021, 10:39

Отказ магазина в замене нерабочего водонагревателя с чеком и гарантией - что делать?

Купила водонагреватель 8 июля,15 мне его установили, он оказался нерабочим. Принесла в магазин с чеком и гарантией поменять. Хозяин отказался, сказал, что я якобы подсунула им старый, а новый у меня. Менять не хочет, деньги возвращать не хочет. Сдали в сервис, но он делает упор на то,что это старая модель и я её подменила. Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью и ситуацией. Что посоветуете? Спасибо заранее за ответы.
Читать ответы (2)
Елена Дмитриевна
25.05.2014, 18:07

Как оформить возврат и замену водонагревателя с неисправностью - опыт Елены

Купили 23.05.2014 водонагреватель за 9 тыс. руб. с 5% скидкой за царапину на корпусе, привезли домой, подключили - а он не работает. Завтра хотим отвезти его в магазин обратно. Как нам действовать, как оформить возврат и замену водонагревателя. Елена.
Читать ответы (3)
Надежда
25.05.2020, 10:24

Как правильно вернуть проточный водонагреватель – опыт покупки.

Приобрела проточный водонагреватель, установили только через неделю. Оказалось, что температура на выходе меня не устраивает (прохладная). Тут же сняли и отдали в сервисный центр магазина. Через неделю мне ответили, что товар исправлен, но видны следы эксплуатации и они не могут вернуть полную стоимость товара. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Алина Михайловна
22.10.2021, 03:02

Как доказать некачественную стоматологическую услугу без чеков - опыт пострадавшего

Оказана стоматологическая,, услуга,,, если можно так выразиться. Чеков нет, всё было,, по знакомству,,. Есть датированные снимки из этой поликлиники. Итог - воспаления, поликистоз, сгнившие под коронками зубы и так далее, что можно себе представить. Мучаюсь два года. Пошла на лечение к другим специалистам. Как можно зафиксировать факт некачественного обслуживания без чеков? Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Ольга
28.01.2022, 22:21

Как вернуть уплаченный подоходный налог при отсутствии чеков - опыт пациента частной клиники

Ситуация следующая: я лечила зубы в частной клинике, после решила вернуть подоходный налог. Общая стоимость моего лечения составила около 60 000 руб., все чеки я оставляла в клинике в своей карточке пациента (о чем сейчас жалею), лечила в 2021 году. В 2022 обратилась в клинику за справкой, в итоге сумма лечения составила 38 000 руб. Как они сказали: "это все чеки, что мы нашли". Я понимаю, что глупо было оставлять чеки у них и надеяться, что все останется в целости и сохранности, но если есть способ как "вернуть" реальную сумму, то буду очень благодарна за помощь.
Читать ответы (1)
Виктор
18.09.2020, 17:18

Как вернуть деньги за некачественный проект дома без договора и чеков - опыт и советы

Передали юр лицу денежную сумму за проект дома, договор не заключался, чеков он не давал. Прошло время, попросили показать проект, он нам скинул пару планов дома, в общем не полный проект с ошибками и нарушениями. Нас это не устроило, решили отказаться от его услуг и вернуть деньги, он отказывается возвращать, аргументируя тем что все исправим, да и часть работы проделана. Как быть?
Читать ответы (1)
Оксана
04.12.2020, 07:54

Как получить налоговый вычет за строительство дома без чеков - опыт и советы

Построили дом, ещё в стадии достраивания и вспомнили, что можно получить налоговый вычет, обратились в налоговую, нам сказали, что надо было собирать все чеки, чтобы доказать, что мы строились, естественно много выкинули, а как то по другому, без чеков, можно получить налоговый вычет, может пригласить оценщика, посоветуйте, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Елена
19.05.2022, 15:57

Как доказать свою правоту в суде по разделу имущества без чеков - опыт и советы

Возможно ли выиграть суд по разделу имущества, на которое нет чеков (костюмы, ботинки, платья, вазы - имущество от ведения ип), есть фото, переписка, показания свидетелей, акты о выдаче груза (но не указано, что за груз)?
Читать ответы (4)
Александр
07.11.2013, 17:36

Какие штрафы грозят за вывоз мусора без договора и баков - опыт частника.

У меня частный дом, договора на вывоз мусора нет, да и мусорных баков тоже нет, я вывез на машине старые рамы на ближайшую помойку, меня кто-то заснял на видеокамеру. Грозит ли мне штраф, если да, то какой?
Читать ответы (1)
Мария
02.03.2022, 10:55

Как получить налоговый вычет за рецептурные лекарства без кассовых чеков - опыт использования онлайн-банка Тинькофф.

Хочу сделать налоговый вычет за рецептурные лекарства, назначенные врачом. Но у меня не сохранились кассовые чеки о покупках в аптеках. Через онлайн-банк Тинькофф я могу запросить справку об операции, которая подтверждает списание средств (там указано мое имя, дата, номер карты, сумма, название организации где прошла оплата), достаточно ли этого для предоставления в налоговую?
Читать ответы (1)