Фитнес клуб активировал абонемент без согласия - как вернуть деньги за оставшееся время?
Покупала абонемент в фитнес клуб. Его активировали без моего ведома спустя 28 дней. Меня не предупредили об автоматической активации ни в момент заключения договора, ни в момент активации. Я расторгла договор и потребовала возврата средств. Я не воспользовалась услугами, ни разу не посетила зал. Прислали ответ, что первый месяц занятий израсходован, а остальные 2 являются подарочными, поэтому средства вернуть они не могут. Стоит ли обращаться в суд и требовать возврат денег за оставшееся время занятий? Или нужно просить полную сумму?
Если вы не давали своего согласия на автоматическую активацию абонемента и вам не сообщали об этом, то вы имеете право требовать возврата всех средств, которые были уплачены за абонемент.
Сначала рекомендуется обратиться к руководству фитнес-клуба с просьбой вернуть все средства за абонемент. Если они отказываются или игнорируют ваше требование, то вы можете обратиться в суд.
В суде вы можете потребовать возврата полной суммы, которая была уплачена за абонемент, так как вы не пользовались услугами клуба, и вам не было предоставлено достаточной информации о том, что абонемент будет автоматически продлен после окончания первого месяца.
Вам также стоит подготовить доказательства вашей позиции, такие как копии договора на покупку абонемента, переписки с представителями фитнес-клуба и другие документы, которые подтверждают ваши аргументы.
СпроситьОтвет у вас есть, можете обратиться в суд
СпроситьСтоит и шансы у Вас максимальные
СпроситьЕсли Вы не воспользовались услугами ни разу, и не заявляли о своем намерении пользоваться - то, по логике, Вы можете требовать назад всю уплаченную сумму.
Но конечно необходимо детально изучить условия договора, условия акции и вашу переписку.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Анастасия!
Любой юридический вопрос регулируется конкретными нормативными актами, без ознакомлений с которыми, не получится разобраться с этим вопросом объективно, тем более, с помощью чьих-то кратких ответов без ссылок на нужные нормативные акты.
Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется:
1 Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
2 Гражданским кодексом Российской Федерации.
3 Условиями письменного договора, который Вы заключали с этим Фитнес-клубом.
Во-вторых, на такие очень не простые юридические вопросы часто юристы и адвокаты кратко отвечают с ссылкой на статью 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", что взыскать с Фитнес-клуба "легко" деньги в судебном порядке.
В-третьих, на практике это сделать не очень легко, а бывает и невозможно, а тем более без помощи юриста, специализирующегося в судах по защите прав потребителей.
В-четвертых, вот мой личный пример, как я пытался с Фитнес-клуба в г.Петрозаводске в судебном порядке взыскать свои деньги, которые Фитнес-клуб нагло присвоил себе www.9111.ru
Тот Фитнес-клуб, с которого я в судебном порядке взыскивал часть своих денег, нанял адвокатшу, заплатил ей в 3 раза больше денег, чем он мне обязан был вернуть по ЗАКОНУ, так что мне пришлось по этому не простому судебному спору пройти ТРИ судебных инстанции, но я добился своего, взыскав с этого Фитнес-клуба в 2,5 раза больше денег, чем он обязан был мне вернуть на основании моего письменного заявления по ЗАКОНУ.
А самое важное, это то, что я сделал САМ хорошую судебную практику по спорам с Фитнес-клубами (и не только) на уровне Петрозаводского городского суда и на уровне Третьего Кассационного суда общей юрисдикции в г.Санкт-Петербурге.
Попробуйте найти иную (положительную) судебную практику для Потребителей по их спорам с Фитнес-клубами в Интернете или на сайтах многочисленных наших Российских судов...
Более подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты на этот юридический вопрос Вам может предоставить конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу + копию договора с Фитнес-клубом, копию вашего заявления в Фитнес-клуб об отказе от услуг Фитнес-клуба, копию ответа Фитнес-клуба и копию чека об оплате Вами за услуги этого Фитнес-клуба.
Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты, на их положения и на мою личную судебную практику по взысканию денег с Фитнес-клуба на ваш юридический вопрос № 20411808 было для Вас полезным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 129 из 47 431 Поиск Регистрация