Спор об ответственности за неисправную инвалидную технику - кто должен нести затраты на доставку и возврат денег?

18.04.2023, 17:53

• г. Санкт-Петербург

Занимаемся арендой инвалидной техники, своей доставки нет. Если арендатор хочет доставку мы нанимаем курьера (яндекс доставка или UDO) говорим сколько это стоит и агрегатор уже везет. Ситуация в следующем арендатор заказал коляску, все нормально привезли, акт приема-передачи подписали, на следующий день звонок с просьбой забрать коляску по причине неисправности, вернуть залог и деньги за доставку. С неисправностью то же вопросы, но что бы не затягивать время решено что аренду брать не будем, залоговые средства вернем, но вот возврат денег за доставку кажется не правомерным+ еще что бы и сами забрали, у организации нет своих машин и на сайте указанно, что доставка осуществляется силами агрегаторов доставки. В договоре так же прописано" В случае выхода имущества из строя, Арендатор обязан немедленно уведомить Арендодателя и вернуть имущество Арендодателю своими силами и за свой счет." В своей претензии Арендатор упирает на то, что мы передали ей коляску в заведомо неисправном состоянии и не уведомили об этом, хотя арендатор принимал коляску и акт приема передачи подписан.

Читать ответы (1)

Акт приема передачи
Акт передачи
Акт приема

Ответы на вопрос (1):

Пользователь

DELETE

4.7

18.04.2023, 18:03,

г. Абинск

В данной ситуации важно проанализировать условия договора аренды и описание на сайте организации относительно доставки. Если в договоре и на сайте указано, что организация не несет ответственности за доставку инвалидной техники и доставка осуществляется силами агрегаторов доставки, то претензии арендатора по поводу возврата средств за доставку и забора инвалидной техники организацией несостоятельны.

Однако, если арендатор уведомил организацию о неисправности коляски на следующий день после ее получения, то организация обязана принять меры по устранению неисправности и если неисправность действительно была вызвана неумышленными повреждениями арендатором, то необходимо вернуть залоговые средства.

Если в договоре прописано, что арендатор обязан уведомлять организацию обо всех неисправностях немедленно, то организация вправе потребовать компенсацию за ущерб, нанесенный инвалидной технике.

В целом, в данной ситуации важно руководствоваться условиями договора аренды и информацией на сайте организации относительно доставки и услуг, которые она предоставляет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59