ЛЮБОВЬ
15.03.2017, 09:06
Могу ли я вернуть книгу в магазин через 3 дня после покупки? Спасибо.
Читать ответы (1)
Могу ли я вернуть книгу в магазин после покупки и как это сделать законно?
• г. Хабаровск
Могу ли я вернуть книгу в магазин, сразу после покупки?
Пришла в магазин за выдачей интернет-заказа.
До выдачи заказала выбрала три книги (цена 3600 рублей)
Купила книги.
Далее мне выдали мой интернет-заказ в котором находился промокод на скидку в интернет магазине.
Я прямо не отходя от стойки кассы зашла на сайт магазина и ввела название книг, купленных мной и с применением промо-кода цена книг получилась существенно ниже, той, которую я оплатила (1900 рублей).
Я попросила продавца отменить мою покупку и вернуть денежные средства.
Мне отказали, ссылаясь, что книги являются невозвратным товаром.
Но ведь я ими никак не пользовалась и пользоваться не могла.
О том, что мне выдадут промо код я не знала.
Продавец мне сначала провела оплату книг и потом выдала заказ.
Если бы порядок действий продавца был иным, то я бы не покупала книги, зная, что у меня будет промо код на более выгодную покупку.
Подскажите пожалуйста, как законно вернуть свои деньги?
Какие основания могут быть для возврата?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
29.04.2023, 09:09,
г. Орёл
Нет оснований для возврата книг.
Спросить
29.04.2023, 09:11,
г. Чебоксары
Полиграфическая продукция не подлежит возврату по общим правилам.
Спросить
29.04.2023, 12:14,
г. Хабаровск
Книги можно вернуть, если они дефектные. Ваша причина не позволяет это сделать
Спросить
Пользователь
Анна Бейгул
30.04.2023, 02:45,
г. Хабаровск
Добрый день! Книги не подлежат возврату по понятной причине, что бы человек не купил книгу, не прочитал дома и не пошел её возвращать, фактически воспользовавшись товаром. В моём случае явно понятно, что я не могла прочесть книги. Так как не отходила от стойки кассы и буквально через пару минут попросила продавца отменить покупку. Здесь явное злоупотребление правом со стороны продавца. Разве я не права?
Спросить
Екатерина
19.02.2020, 11:14
Проблемы с качеством - диван сломался через две недели после покупки.
Читать ответы (2)
Екатерина
01.10.2022, 11:01
Кофемашина течет через 14 дней после покупки, магазин отказывается вернуть деньги - что делать?
Читать ответы (5)
Наталья
16.01.2022, 12:59
Вернули планшет в магазин после покупки с гарантией - вернут ли деньги?
Читать ответы (3)
Лилия Ивановна
23.01.2020, 10:34
Как вернуть смартфон в магазин после покупки - права потребителя.
Читать ответы (1)
Евгения
28.03.2014, 09:43
Прошло 60 дней после сдачи неисправной кофеварки в магазин - как вернуть деньги без возврата устройства?
Читать ответы (1)
Светлана
15.12.2018, 15:38
Как вернуть ущерб после повреждения заднего бампера в магазине без свидетелей и видеозаписей?
Читать ответы (1)
Марина
27.06.2020, 19:09
Отказ магазина в обмене беспроводных наушников через 2 месяца после покупки - законно ли это?
Читать ответы (4)
Олег
17.06.2016, 15:32
Можно ли вернуть телевизор в магазин после покупки и в какие сроки?
Читать ответы (1)
Александр
06.12.2021, 20:13
Как вернуть робот-пылесос в магазин после покупки, если он не понравился?
Читать ответы (5)
Виктор
24.08.2021, 18:14
Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин после покупки и получить возврат средств?
Читать ответы (2)
Наталья
15.03.2017, 20:37
Потек чайник, через 4 месяца после покупки. Магазин предлагает ремонт. Могу ли я настаивать на замене товара?
Читать ответы (2)
Ирэн
06.09.2010, 07:20
Можно ли его возвратить в магазин после покупки, т.к. передумали им пользоваться?
Читать ответы (3)
Потапова Татьяна Вадимовна
08.02.2021, 14:08
Сетевой фильтр Belkin BSV604vf2M перестал работать через месяц после покупки, магазин молчит – что делать?
Читать ответы (1)
Артем
15.11.2022, 21:03
Как вернуть бывший в употреблении телевизор LG в магазин после покупки?
Читать ответы (3)
Алексей
11.02.2020, 18:07
Перфоратор сломался на следующий день после покупки, магазин отказал в замене и обвинил в поломке покупателя
Читать ответы (1)
Елена
08.11.2013, 16:40
Сломалась стиральная машина через 3 после покупки. Магазин мне ее не меняет. Требует экспертизы сделать самой.
Читать ответы (1)
Гульшат Бекмухаметова
04.02.2020, 08:02
Как вернуть обувь со сколами и отклеившимся краем в магазин после покупки и носки вне сезона?
Читать ответы (1)
Ангелина Шватрова
23.06.2022, 17:25
Блок питания для телефона вышел из строя через месяц после покупки, магазин не принимает на гарантию
Читать ответы (1)
Стефания
24.11.2022, 03:03
Кто несёт ответственность за бракованную мебель после покупки - магазин или фабрика без договорных отношений?
Читать ответы (2)