Продавец обманул - диван для кошек не подходит, но отказывается возвращать деньги

• г. Нижний Новгород

При покупке дивана продавец уверенно заявлял что диван не поцарапает кошка.

Привезли диван и он царапается продавец говорит теперь что вам никто гарантию не даст от этого. Возвращать деньги не хотят. Просят оплатить услуги по доставке. Но теперь же товар не надлежащего качества и они могут его вообще не забрать.

Получится ли доказать что продавец ввёл нас в заблуждение так как первоначальным требованием к дивану было требование другого качества?

Ответы на вопрос (3):

Если есть переписка, то сможете доказать

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Если диван поцарапан, то получается вы испортили товар и доказать что вас ввели в заблуждение не получится. Это же не написано в инструкции

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Пока очень много вопросов:

- заключали ли договор купли-продажи на товар? И были ли прописаны в нем условия для покрытия?

- есть ли доказательства, что Вы были введены в заблуждение?

От ответа на эти вопросы зависит перспектива Вашего спора.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Купили стиральную машинку с рук. Привезли домой, а она не работает. Продавец отказывается возвращать деньги. Как быть?

Ситуация следующая. В феврале наткнулась на один интернет магазин. Продавец была настойчива, но четко и правильно отвечала на вопросы и предлагала различный ассортимент товара. Договорили об оплате 50%. как только договорились, сразу же оплатила. Но потом возникла проблема: продавец долгое время не выходила на связь, потом объявилась, извинялась что не отправила вовремя заказ. Перенесли на марта. В общем, сейчас середина апреля, товара до сих пор нет, продавец отказывается возвращать деньги. Как можно решить этот вопрос? Сумма, которую я оплатила составляет 1600 р.

Заказала платье через интернет, не подошло по размеру, заказывала его к свадьбе доставка 7 дней, если менять оно не успеет дойти, хочу вернуть деньги за товар, но продавец отказывается их возвращать.

Заказала м/к дверь и к ним добор. Оплатила 50%. В результате повторного замера отказалась от доборов. Продавец отказывается возвращать деньги т к.товар под заказ. Правомерно ли?

14 декабря мною был заказан через интернет и оплачен товар на сумму 2000 р (новогодние подарки). В результате опоздания, хамства и некорректной работы службы доставки (СД) я отказалась от товара. Сегодня уже 25 февраля продавец сообщает, что товар был утерян СД. Пока товар не вернется продавец отказывается возвращать деньги, или компенсировать другим товаром (с другой СД). Что ямогу предпринять.

У нас была инвентаризация списали много товара. По итогу мы начали находить этот товар. Но отдавать нам его не хотят, и деньги возвращать тоже. Что делать?

Купил 10.02.2015 г. спотер для ремонта автомобилей, на авторынке, на руках имеется гарантийный талон с печалью. При проверке обнаружил брак. Продавец отказывается возвращать деньги, в размере 25000 руб.

Мои действия?

Заранее спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила через интернет парфюмерию. Оплата произведена курьеру при получении. Курьер в спешке вручив духи и получив деньги быстро ушел, сославшись на оставленную открытой машину. После вскрыв упаковку обнаружила полное отсутствие какого-нибудь аромата. Продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что парфюмерия не подлежит возврату. Но продавать подделку - это же мошенничество! Никаких письменных документов приобретения нет. Возможно ли что-нибудь предпринять в данной ситуации?

Купили автомобиль по договору купли-продажи в другой области, когда приехали домой, то не смогли поставить на учет, т.к. номера оказались плохочитаемы. Продавец отказывается возвращать деньги. Что делать?

Купила сапоги (угги) одела один раз в снег, они для этого и предназначены, после чего с них потекла краска и остались на самих сапогах разводы. Продавец отказывается возвращать деньги. Что делать в таком случае?

Нужна помощь в разрешении спора на eBay. Суть-товар пришел поврежденным Продавец отказывается возвращать деньги. Страна - Германия.

Купила вещи в интернет магазине. Вещи не подошли, да и качество оказалось просто ужасным. Сразу написала об этом, но продавец не хочет возвращаться деньги, как быть?

9 дней назад купила сапоги, расплачивалась по безналу. Приобретенный товар оказался некачественным. Продавец возвращать деньги отказывается, так как на него была скидка 50 % и не было гарантийного срока. Чек не сохранился, коробку от товара я у продавца не забирала. Могу ли я расчитывать на возврат денег или замену товара?

Я купил автозапчасти в магазине,2 дня назад, они мне не понадобились, продавец отказывается возвращать деньги, как поступить в таком случае?

Купили товар (доску на ванну) для больного человека в магазине Медтехника, доска обычная пластмассовая не сложная она не подходит по габаритам и выскакивает с ванны можно ли вернуть свои деньги обратно при обращении в магазин в день покупки? Если продавец отказывается возвращать деньги как их ожно вернуть?

У нас такая проблема: захотели вернуть задаток за мебель (кухня), за которую внесли 2 мес. назад и срок исполнения заказа истёк 25.06.22.Мебели пока ещё нет в Москве, но продавец говорит, что она отгружается в среду в Москву и будет в четверг здесь.

Вообщем он отказывается возвращать, т.к.ссылается, что типа уже она создана и все расходы на него лягут. Говорит нам подавайте в суд.

Заказали холодильник на wb, забрали без осмотра. После того, как поставили дома, обнаружили вмятину. Возврат оформлять на wb отказались, что можно сделать, чтобы заменить товар или вернуть деньги?

Оплатила предоплату за товар в сумме 400 грн 06.03.14, товар так и не получила, продавец отказывается вернуть деньги и угрожает, подскажите в какой суд нужно подавать иск если я в Днепропетровске а продавец в Черновцах?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение