Как быть, если покупатель жалуется на бракованный товар после продажи?

27.06.2023, 22:36

• г. Тюмень

Обязан ли я отвечать продавцу или в этом случае дело действительно может дело дойти до суда? 2 месяца назад продал камеру на авито, покупатель посмотрел фотоаппарат, его все устроило, плюс еще на следующий день сказал дать время его проверить на дефекты, я согласился, под конец дня я позвонил, и, уточнив, что все в порядке, снял объявление с авито. Сегодня мне приходит от покупателя сообщение, что на матрице камеры красные точки и я должен ответить на звонки, что я продал такой бракованный товар, также угрожает милицией.

Читать ответы (4)

Бракованный товар

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

27.06.2023, 22:37,

г. Москва

Вы не обязаны ни отвечать на звонки, ни возвращать деньги.

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

27.06.2023, 22:41,

г. Серпухов

Полиция тут не при чем, т.к. речь не о мошенничестве, а о претензиях к качеству товара (ст. 475 ГК РФ). При этом вопрос о качестве товара тут действительно спорный. Чтобы разобраться в ситуации, нужно понять суть Вашего предложения к продаже и иных договоренностей (если они были). Рекомендую обратиться к юристу на индивидуальную консультацию

Спросить

Пользователь

Артур Андреевич 5.0

27.06.2023, 22:49,

г. Обнинск

Здравствуйте! Его требования необоснованные. Кроме того, Вы продали подержанный товар. На момент продажи он его осмотрел и подтвердил, что все в порядке. По Закону о защите прав потребителей товар б/у не подлежит обмену.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

28.06.2023, 00:05,

г. Дзержинск

Смотрите сами. Можете возразить в возврате. Во всяком случае, если подадут в суд есть варианты отказать

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 104 из 47 429 Поиск Регистрация