Как разрешить спор о получении посылки для родственников, если есть сомнения в отцовстве?
199₽ VIP

• г. Самара

Имеют ли право сотрудники почты выдать посылку родственникам?

Доброе утро! Суть проблемы такова. Бывший муж и отец моего сына не платит алименты. У него есть мощная отговорка-докажи что он от меня.

О сыне вспоминает только раз в год в день рождения. Отделывается от него посылочками с машинкой. В остальное время я не могу дозвониться в вайбнере меня заблокировал. Я тоже сменила номер. И перед этим сказала что посылки сынуля принимает теперь только в личку он хочет чтобы папа поцеловал его обнял взял на ручки. Но проблема в том что вмешивается моя мать. Она номер не сменила и бывший раз в год на день рождения сына спокойно до нее дозванивается. И говорит что на почте посылка чтоб я ее получила. Когда я матери объяснила ситуацию то есть как алименты так я должна доказать что он его сын а как посылки так иди бегом получай. Он от этой машинки сыт обут одет не будет родители должны содержать своих детей. Сказала матери что я за посылкой не пойду. И тут начался скандал. Мать чуть ли не с кулаками на меня сказала что она пойдет эту посылку получит. Что ей отдадут без смс кода а я потом этот код скажу работникам. Что мне делать? Если я откажусь давать код будет ли считаться посылка полученной? Как грамотно поговорить с мамой? Ведь юридически она просто бабушка.

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 19.11.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442).

III. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

В пункте 33 Правил оказания услуг почтовой связи сказано:

33. Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств. При этом оператор почтовой связи осуществляет фиксирование:

а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);

б) реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (в случае, если от имени адресата действует уполномоченный представитель).

Исходя из пункта 33, если Вы не предоставите код, то работники почты не имеют право выдать вашей матери посылку.

Согласно пункта 35 Правил оказания услуг почтовой связи, если вы лично не заберете посылку на почте - она подлежит возврату.

Так что не давайте код матери и сами не идите на почту. Проявите в конце концов твердость скажите своей матери: не дам код и все.

Спросить

Здравствуйте.

1. У вас семейные отношения не на уровне закона - здесь юристы вам не советчики

2. Если хотите оплаты алиментов - иди в суд и делайте соответствующее заявление (СК РФ Статья 106. Взыскание алиментов по решению суда)

3. Бабушка имеет право на общение с ребенком и все. (СК РФ Статья 67. Право на общение с ребенком дедушки, бабушки, братьев, сестер и других родственников.

1. Дедушка, бабушка, братья, сестры и другие родственники имеют право на общение с ребенком.)

4. Также вы можете через суд установить отцовство, если оно не установлено для взыскания алиментов. Суд назначит экспертизу и примет по итогам решение. (СК РФ Статья 49. Установление отцовства в судебном порядке)

5. Посылка вернётся отправителю если ее не получить

Спросить

Добрый день

---

Согласно:

Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 19.11.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442).

III. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

В пункте 33 Правил оказания услуг почтовой связи сказано:

33. Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств. При этом оператор почтовой связи осуществляет фиксирование:

а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);

Посылку может получить только тот человек которому она отправлена.

Что касается отца ребенка, то если установлено отцовство, то доказывать ничего не надо, подаете на алименты и все, если отцовство не установлено, то тогда через экспертизу в суде, нужно заниматься этим вопросом, не откладывать на потом. Вам что лишние деньги на содержание ребенка не нужны?

Спросить

Добрый день

Получает посылку тот, на чье имя она отправлена и сотрудники почты не обязаны ей выдать. А выдают гражданину получателю - либо при предъявлении паспорта, либо кода смс, если вы как гражданин у них идентифицированы в приложении.

Дело не в том, кем она ребенку приходится, а в том, что она к вам как получателю не имеет отношения.

Спросить

Пусть мать сходит сама и получает, предварительно оформив доверенность. В общем не вникайте в это. А лучше привлекайте к ответственности, если ребёнок записан на отца

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы сами себе противоречите, то хотите личной встречи отца с ребёнком, то лишаете ребёнка общения с отцом не желанием получать от него посылки. Вы уж решите чего хотите, а потом вопрос задавайте. А ваши семейные разборки и проблемы. Юристам не нужны точно. Матери не выдадут посылку по вашему смс сообщению, которое может прийти ТОЛЬКО НА ВАШ ТЕЛЕФОН! или у вас и телефон один на двоих? Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Абонентский номер это выделяемый абоненту номер, (совокупность цифровых знаков) при заключении с абонентом договора об оказании услуг телефонной связи. Номер телефона без указания на его владельца не является информацией, на основании которой это лицо (субъекта персональных данных) можно однозначно идентифицировать и его использование не может подразумевать обработку персональных данных его владельца. Может мать посылку получить. (но на усмотрение сотрудника почты).

Всего хорошего.

Спросить

Ирина, здравствуйте 🤝

Спасибо за Ваш вопрос. Давайте разберемся в ситуации.

Относительно вопроса о праве сотрудников почты выдать посылку родственникам, обычно сотрудники почты требуют предъявить удостоверение личности или иной документ, подтверждающий личность получателя. Это делается для защиты интересов получателя и предотвращения несанкционированного доступа к посылке.

Об этом указано и в Приказе Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 19.11.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442).

Таким образом, без вашего согласия и предоставления удостоверения личности родственнику, сотрудники почты обычно не должны выдавать посылку.

——————

Относительно вашей ситуации с алиментами и посылками, важно помнить, что эти два вопроса независимы друг от друга. Ваши права на получение алиментов для своего ребенка ни каким образом не связаны с возможностью получения посылки.

—————

Относительно вашей матери, важно постараться сохранить спокойствие и установить конструктивный диалог с ней. Попробуйте объяснить свою позицию и четко выразить свои ожидания и требования. Объясните, что он должен быть ответственным отцом и не только дарить посылки, но и исполнять свои обязательства в отношении алиментов и регулярно общаться с ребенком.

—————

Важно помнить о главном - здоровье и благополучие вашего ребенка. Поддержка и забота о ребенке должны быть приоритетными в этой ситуации.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Лицо может получить посылку за другое лицо, если будет от него оформлена нотариальная доверенность, иначе почта имеет право отказать в выдаче посылки.

- см. ст. 185, 185.1 ГК РФ, Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234

Спросить

Здравствуйте, Ирина! Объясню проще. Согласно требованиям пункта 33 Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234) посылку должны выдать получателю либо его законному представителю (ст.64 Семейного кодекса РФ) либо представителю по доверенности (ст.185-185.1 ГК РФ).

Вы как родитель являетесь законным представителем ребенка, и Вы вправе получить посылку. Бабушка к таковым не относится, если не установлена опека над ребенком с ее стороны. Если сотрудники почты выдадут посылку постороннему, то Вы вправе подать жалобу, в т.ч. в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Ирина!

Я не буду вдаваться во все сложности Ваших правоотношений, но скажу сразу, что Ваша мать чисто технически не сможет получить посылку на почте как бы ей этого и не хотелось

Почему?

Все просто.

1. Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить паспорт и нотариально удостоверенную доверенность в соответствии со ст.185. Общие положения о доверенности ГК РФ

2. Проверку кода по СМС проводят на месте после сканирования штрихового идентификатора, мама видимо этого просто не знает. Для этого у мамы должен быть и ваш телефон

Механизм получения посылки, согласно Приказа АО "Почта России" от 21.06.2022 N 230-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", исключает получение ее, не верифицированым в информационной системе почты, пользователем

При вручении регистрируемого почтового отправления (РПО) почтовый работник осуществляет фиксирование в извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) и/или в ИС:

а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);

б) реквизитов доверенности или документа, указанного в пункте 10.1.6 Порядка, и подтверждающего полномочия представителя (в случае если от имени адресата действует уполномоченный представитель).

Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя), при вручении РПО по извещению ф. 22 или представления почтовому работнику кода подтверждения, при вручении по ПЭП.

При вручении РПО с использованием простойф электронной подписи (ПЭП) оператор:

- вводит в ИС номер мобильного телефона/фамилию, имя, отчество (при наличии) адресата/адрес адресата/номер ШПИ/ШИ отправления;

- формирует список отправлений к выдаче и осуществляет поиск РПО (заказных уведомлений о вручении) согласно списку в адресной системе хранения ОПС;

- верифицирует регистрационные данные адресата путем ввода в экранную форму номера телефона, указанного адресатом, или серии и номера паспорта гражданина РФ (при наличии);

Так что у Вашей мамы (бабушки) получить машинку на почте шансов практически нет

Спросить

В данной ситуации сотрудники почты не имеют права выдать посылку родственникам без предъявления смс-кода или другого подтверждения личности получателя. Такие действия являются нарушением определенных процедур.

Юридически материальная поддержка ребенка является обязанностью родителей, в том числе выплата алиментов. Если бывший муж не выплачивает алименты, вы можете обратиться в органы исполнительной власти (например, в отдел социальной защиты населения) для принятия мер по принудительному взысканию алиментов. В этом случае не будет требоваться доказывать отцовство с целью получения алиментов.

Что касается вашей мамы, важно поговорить с ней открыто и объяснить, что получение посылки без вашего согласия является нарушением законных процедур и создает сложности в разрешении ситуации с отцом вашего ребенка. Можете попросить ее поддержку и объяснить, что ваша цель - обеспечение ребенка, а не принятие посылки.

Ст. 185, 185.1 ГК РФ, Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
550
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 250 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
309
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
343
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
394
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 81 098 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
209
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.5 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 085 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
показать ещё

Самара - онлайн услуги юристов