Ольга
13.02.2020, 16:05
Не вернули деньги за возврат товара через курьера СДЭК - что делать?
Читать ответы (2)
Вчера через менеджера СДЭК оформили накладную на доставку товара. Договорились что курьер заберёт посылку 06.07, забрал 07.07. Это является некачественным оказанием услуг? Я могу отказаться от оплаты за услуги СДЭК?
Вы можете предъявить требования, указанные в ст 28, 29 закона рф о защите прав потребителей.
СпроситьСергей, здравствуйте да может рассматриваться именно так. Ссылайтесь в претензии на закон о защите прав потребителей.
С уважением!
СпроситьСпасибо большое. На них управу сложно найти, все замаскированно у них. Чисто принципиальный момент, как-то наказать
СпроситьСпасибо. У меня услуги СДЭКа товар, а в статье 26 зозпп идёт речь непосредственно о товаре. Может я и не прав)
Спросить