Проблемы с возвратом страховки - отказ Альфа Банку и ошибка страховой компании
29.07 я взял кредит в Альфа Банка. 31.07 решил отказаться от страховки и позвонил в страховую компанию. Девушка сформировала мне заявление и перевела звонок на ведущего специалиста, который пытался убедить меня не делать этого. Спустя 15 минут она сказала, что всё принято, ждите результата через 10 рабочих дней.
Звоню в страховую компанию 14.08, а они мне говорят, что ни какого заявления от меня нет, а по телефону они такие заявления не принимают (хотя два года назад я именно по телефону возвращал страховку) , а так как прошло уже больше 14 дней, то период возврата страховки прошёл.
На всё мои претензии сказали, чтобы я писал письмо в офис Альфа страхования, а офис в Москве, а я из Омска.
Вопрос: стоит ли вообще связываться с ними, как то доказывать свою правоту. Записей телефонных разговоров нет.
Спасибо
Доброе утро! Никогда такого не было чтоб в устном порядке можно было отказаться от страховки. У вас какая страховая компания?
СпроситьЗдравствуйте. Вы не отказались от страховки, если помните время и номер (ФИО) оператора, то можете попробовать.
Более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация