Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли сдать технику ненадлежащего качества в сервисный центр для ремонта по гарантии без чека и без гарантийного талона.

06.09.2023, 17:21
• г. Новосибирск

Возможно ли сдать технику ненадлежащего качества в сервисный центр для ремонта по гарантии без чека и без гарантийного талона.

Читать ответы (2)
Гарантия гарантийный Сервисный ремонт Сервисный центр Можно ли сдать Центр гарантия
Ответы на вопрос (2):

Да, возможно.

Спросить

Здравствуйте!

Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять товар ненадлежащего качества, провести всю процедуру, оговоренную законом, и в дальнейшем или отказать потребителю или удовлетворить его требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Татьяна
11.11.2015, 19:09

Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека

Купили телевизор через пару месяцев он сломался. Гарантия производителя 5 лет. Но гарантийный талон не заполнен. Чек был утерян. Сервисный центр отказывается делать ремонт по гарантии. Правы они?
Читать ответы (1)
Ирина
21.03.2018, 16:29

При покупке нового авто не дали гарантийного талона, сервисная книжка есть, чеки есть. Могут ли отказать в гарантийном ремонте?

При покупке нового авто не дали гарантийного талона, сервисная книжка есть, чеки есть. Могут ли отказать в гарантийном ремонте?
Читать ответы (1)
Aldiyr Bayzitov
26.07.2020, 09:39

Какие права у потребителя, если сервисный центр требует оригинал гарантийного талона и чека на АКБ?

Потерялся гарантийный талон и чек на АКБ, но есть фото Талона и чека в телефоне. Сервисный центр требует оригиналы. Законность их требования?
Читать ответы (2)
Ильнус
26.01.2015, 09:15

Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.

Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.
Читать ответы (1)
Александр
08.08.2015, 19:01

Как обратиться в сервисный центр Razer без гарантийного талона и чека на компьютерную мышь

У меня такой вопрос: в сентябре 2014 года мне была подарена компьютерная мышь, у которой 2 года гарантии производителя. Гарантийного талона нет, чек мне соответственно не дарили. С людьми, сделавшими подарок нет возможности контактировать, соответственно не могу узнать в каком магазине была совершена покупка. Продукция компании Razer. Каковы должны быть мои действия? Есть возможность связаться с сервисным центром Razer, через их официальный сайт. Хочу либо обменять мышку либо чтобы ее починили.
Читать ответы (1)
Анна Дмитриевна
13.02.2016, 07:41

Как отправить планшет на ремонт без чека и гарантийного талона?

В декабре купили планшет, несколько дней назад у него перестал работать сенсор. Хотели отнести обратно в магазин, но не нашли чек. Могу ли я без чека отдать им планшет на ремонт по гарантии (да и оказывается что при продаже планшета они не заполнили гарантийный талон)
Читать ответы (1)
Софья Ивановна
30.04.2014, 15:36

Как сдать телефон в сервисный центр без гарантийного талона - права и возможности

В августе 2013 г купила телефон. Сейчас потребовалось сдать его в сервисный центр, но гарантийный талон был утерян. Сохранился только чек. Обязаны ли взять мой телефон на обслуживание по гарантии, опираясь только на наличие чека? Как быть в случае отказа?
Читать ответы (1)
Данила
20.11.2012, 19:52

Сдал технику в сервисный центр 9.10.2012, какого числа пройдет 45 дневный срок гарантийного ремонта?

Помогите пожалуйста! Сдал технику в сервисный центр 9.10.2012, какого числа пройдет 45 дневный срок гарантийного ремонта? Или подскажите - входят ли праздничные и выходные дни в этот срок?
Читать ответы (1)
Евгений
27.01.2016, 22:14

Проблема с ноутбуком повторяется после гарантийного ремонта - сервисный центр не обнаружил дефект

Получил ноутбук после гарантийного ремонта, в сервисцентре дефектов не обнаружили. Дома проблема повторяется. В магазине говорят что возврат денег возможен если в сервисном центре увидят проблему. Но ее там, как я написал не увидели.
Читать ответы (1)
Анастасия
21.07.2019, 15:09

Какой способ доказать покупку телефона и получить гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?

Купила телефон меньше года назад, сейчас с ним проблема. Гарантийный талон и чек отсутствуют, не могу найти. Можно ли как-то доказать, что я покупала телефон именно в этом магазине и починить или заменить?
Читать ответы (3)
Жанна
30.07.2014, 21:52

Проблема с гарантией - сервисный центр отказывается ремонтировать газонокосилку Алко из-за снятого ножа

Газонокосилка Алко на гарантии 3 года, со времени покупки прошло 15 месяцев, в сервис центре причина отказа в том, что с неё снят нож, но ведь это расходная запчасть, и она не опломбирована, крепится просто болтиком, мы даже взяли запасной. Что нам делать, действительно ли снятый но основание для отказа в гарантийном ремонте?
Читать ответы (1)
Юлия
13.03.2016, 17:54

Вопрос о принятии видеорегистратора без чека и гарантийного талона в сервисном центре

Сломался видеорегистратор, но к сожалению чек и гарантийный талон утеряны. На коробке от регистратора стоит дата производства 1 октября 2014, а в инструкции к нему указан срок гарантии 1 год. Примут ли его в сервисном центре?
Читать ответы (1)
Александра
14.08.2016, 04:35

Как вернуть товар или требовать гарантийного ремонта без чека и заполненного гарантийного талона?

Муж купил радионяню и через 2 месяца она сломалась, но чек не сохранился, а гарантийный талон не заполнен. Знаем точно день и время покупки, так как платили по карте. Можно ли вернуть товар или потребовать гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Алексей
15.02.2017, 09:49

Проблема с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие чека, гарантийного талона и поломка

Купил телефон в салоне МТС (брендированый МТС) прошло чуть больше месяца! Не выдали чек и не заполнили гарантийный талон! Телефон сломался! Есть фото продавца (видимо телефон продали с ветрины) и в день покупки телефона подключились к МТС! Есть коробка от телефона! Как быть! Заранее благодарен.
Читать ответы (1)