Как обязать туроператора выполнить условия договора при отмене обратного рейса и предложении доплаты за продление на 1 день?

Проблемы с авиакомпанией Вим Авиа - постоянные переносы рейсов и отмена обратного рейса

Мы приобрели билеты авиакомпании вим авиа Москва - Ереван и обратно. Наш вылет был перенесён на 8 час раньше. Мы из-за этого меняли билеты на поезд, т.к. проживаем в Н. Новгороде. Обратно рейс тоже перенесли и мы тоже меняли билет. Сегодня мне позвонили и сказали, что обратный рейс отменён и предложили другие даты. Можно ли предъявить претензию авиакомпании за бесконечные переносы? Спасибо.

Читать ответы (2)

Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?

Приобрели у турагента турпакет, сформированный туроператором (вкл. чартерный перелет, отель, трансфер). в договоре это прописано. В день вылета вообще отменили чартерный рейс. В аэропорту мы сделали отметку в эл. билетах об отмене рейса. Авиакомпания отослала нас к туроператору, туроператор к авиакомпании. Кому мы все же должны предъявить претензию?

Читать ответы (1)

Проблема с отменой обратного рейса - Можно ли требовать продажи билета по старой цене?

Я купила билет на самолет туда и обратно, позвонили из аэропорта и сказали, что отменили обратный рейс, вчера без моего согласия аннулировали и билет туда, не вернув мне деньги ни за что, я хочу лететь туда, но мне предлагают купить новый билет, но дороже в 2 раза. Могут ли они так делать? И могу ли я требовать продать мне билет по той цене, по которой я покупала в первый раз? Спасибо.

Читать ответы (1)

Отмена обратного рейса и компенсация морального ущерба - права пассажира

Имею единый билет туда и обратно. Екатеринбург - Куала-Лумпур с пересадкой в Дубаи. Первая часть рейса выполняется Уральскими Авиалиниями вторая Эмирейтс. Уральские авиалинии сообщили об отмене рейса на обратном маршруте (Дубаи-Екатеринбург), также предложили перенос вылета на день раньше (собственно отпуск сократится на день) с корректировкой даты вылета по первому сегменту выполняемому Эмирейтс. Имею ли я право на компенсацию морального ущерба в данном случае. Я проживаю в Екатеринбурге, штаб-квартира Уральских авиалиний также в Екатеринбурге, если это имеет значение.

Читать ответы (1)

Ситуация с туроператором - отмена рейса и выбор между 7 и 14 днями с доплатой – советы и требования

У нас вылет за границу через месяц, но туроператор убрал один рейс, тур полностью оплачен на десять дней, а теперь они говорят или 7 берите или 14 дней, но за 14 они просят доплатить по 3500 в сутки, а если на семь, то возмещают по 2000 руб за сутки. Как быть? И что можно от них требовать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Возможность компенсации расходов на переезд Чита-Иркутск-Чита после отмены рейсов туроператором

Я купила пакетный тур пегаст туристик в тур фирме посреднике. Отдых планировался на март. Сегодня мне позвонил представитель тур фирмы и сообщила что туроператор отменил рейсы из нашего города (Чита). Девушка мне предложила вернуть деньгт либо изменить город вылета на Иркутск. Могу ли я расчитывать на возмещение денежных затрат на переезд Чита-Иркутск-Чита, ведь в договоре указано что я купила тур Чита-Тайланд-Чита?

Читать ответы (1)

Возврат стоимости билета при отмене рейса - Обязана ли авиакомпания вернуть все деньги?

Должна ли авиакомпания вернуть всю стоимость билета при отмене рейса? Мной был приобретён билет Новосибирск-Сургут, а в последствии этот билет был заменён на билет с доплатой Новосибирск - Симферополь, сервисный сбор составил 3000 тыс. Этот рейс был отменен авиакомпанией и они не вернули мне эти 3000 руб и ещё сняли дополнительный сервисный сбор в размере 200 руб. Подскажите, имеют ли они право не вернуть мне всю сумму?

Читать ответы (1)

Вернется ли полная стоимость путевки при отмене рейса Transaero в туристической фирме

Купила путевку. Вылет 12 декабря обратно 26. Трансаэро банкрот. Вернут ли мне полную стоимость в тур фирме при отказе от этого утра не по моей вине получается.

Читать ответы (1)

Может ли уборщица отказаться от уборки увеличенной площади после переделки тренерской в тренажёрный зал

По постановлению Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС от 15.12.1986 № 527/30-47 площадь уборщицы на полную ставку 500 кв.м. В договоре у уборщице стоят часы работы по 8 часов в день но не указана площадь. Если в убираемую площадь входила тренерская которую сейчас переделывают в тренажёрный зал, разобрали соседний кабинет теперь площадь стала больше может ли уборщица которая убирала в тренерской отказаться от уборки этого кабинета даже если ей будет предлогатся доплата? Ведь площадь уже будет с увеличенным тренажёрным залом составлять 540 кв.м. До этого без согласия была добавлена к убираемой территории уборщицы и раздевалка в спортзале она примерно такого же размера как была тренерская.

Читать ответы (1)

Туроператор хочет изменить маршрут обратного рейса из Турции в Калининград на Санкт-Петербург - правомерно ли это и как поступить?

Туроператор хочет поменять обратный рейс из турции в калининград (калининград - домашний аэропорт) на аэропорт в санкт-петербурге, законно ли это и что делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Забронировали билеты на самолет 02.09.2017 туда на 09.09.2017 и обратно 24.09.2017, 45 лет исполняется 17.09.2017.

Забронировали билеты на самолет 02.09.2017 туда на 09.09.2017 и обратно 24.09.2017, 45 лет исполняется 17.09.2017. На обратный рейс при регистрации проблем не будет?

Читать ответы (2)

Отмена рейса и доплата за обратный билет - почему авиакомпания требует доплату?

1 апреля я купила билеты на рейс Сочи - Томск (12.05.2020) и обратно (30.05.2020). В связи с пандемией рейс отменили. Я меняю дату вылета на 5.06.2020, меняю без доплат, а за обратный билет (его естественно тоже менять нужно) требуют доплату. Авиакомпания "Уральские авиалинии". Хочу узнать почему? Это же не моя вина, что рейс отменили и приходится переносить даты!

Читать ответы (1)

Как составить претензию турагенту за задержку обратного рейса, которая привела к опозданию на работу

Как написать претензию турагенту за задержку обратного рейса из тура почти на сутки, в результате чего не успели на поезд и опоздали на работу.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за доплату туроператору при отмене рейса и пересадке на более дорогую авиакомпанию?

Можно ли вернуть деньги которые туроператор затребовал доплатить из за отмены рейса и пересадки на другую авиакомпанию которая дороже?

Читать ответы (2)

Процедура возврата денег после переноса рейса туроператором - регламент и сумма возврата.

Туроператор по своей инициативе перенёс рейс на неопределенный срок. Перенести поездку мы не можем, решили вернуть деньги. Есть ли какой-то регламент где прописана процедура возврата денег и какую сумму должен вернуть туроператор? В какой срок должны быть возвращены деньги?

Читать ответы (1)

Последствия пропуска обратного рейса и пребывания в Израиле - что грозит и какие последствия?

Скажите пожалуйста, если купить тур в израиль на 3 дня, и не явиться на обратный рейс, чем это грозит? И если просрочить пребывание в этой стране, какие могут быть последствия? Спасибо.

Читать ответы (1)

Авиакомпания Аврора отменила рейс и предложила лететь через неделю - потеря времени

Авиакомпания Аврора отменила рейс, предложили лететь следующим рейсом через неделю... В итоге мы не попали к месту проведения отпуска, нам придётся сдавать билеты обратные. Обратный вылет был запланирован через неделю как раз. Таким образом попасть к месту проведения отпуска нам не удалось, потеряно время и деньги. Ещё и за возврат обратных билетов скорее всего будет сбор... Что можно потребовать у авиакомпании на возмещение материальных затрат и морального ущерба? Каким образом это сделать?

Читать ответы (2)

Турфирма требует доплатить за топливный сбор и перенос обратного рейса - что делать?

12 мая оплатил (100% стоимость путевки) в Египет, вылет назначен на 15 июня, 5 июня позвонили из турагентства сказали, что топливный сбор на авиаперелет увеличился с 85 до 125$, разницу надо доплатить иначе не выдадут билеты на самолет, и еще обратный рейс был запланирован на 29,06, но его перенесли на 30,06, за пребывание в гостиничном номере на сутки больше предложили доплатить 85$, законны ли действия турфирмы и если нет, то как с ними бороться?

Читать ответы (1)

Что делать, если куплен тур на отдых, но нет обратного рейса?

Купили тур на отдых (ран брон) рейс туда есть. А обратно нет в турфирме заверяют что все будет хорошо а вылет уже через несколько дней что делать куда обращ? Спасибо.

Читать ответы (1)

Туроператор объявляет об отмене рейса в оплаченный тур - что делать?

Туроператор утверждает, что рейс по туру, который я оплатила частично, отменён. Предлагают другие вылеты, гораздо дороже. Я связалась с авиакомпанией, мой рейс стоит в плане вылета. Подскажите, как быть?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59