Я единственная собственница квартиры, но я в ней не прописана, и вообще прописанных в ней нет, установлен однотарифный счет за электричество. Дом не газифицирован, 5 этажный, все жильцы пользуются электроплитами. Однако у меня в личном кабинете ресурсной компании (ТНС Энерго) указано 2 тарифа по социальной норме 3,22 руб. / кВт⋅ч и тариф сверх нормы 5,23 руб. / кВт⋅ч. Мне начисляют плату по тарифу сверх нормы. Когда я обратилась в ресурсную компанию, мне сказали что это потому что я не прописана в этой квартире, хотя я в ней живу и плачу по счетчику, социальная норма у меня не применяется, в личном кабинете указан 0. Должно ли так быть? Или меня обманывает ТНС?

Пишите жалобу в прокуратуру, пусть разбираются.

Неправильное начисление тарифов за электроэнергию - проблема с пропиской или обман со стороны ТНС Энерго?

Как оспорить неправильное начисление ТНС Энерго при приватизации комнатной квартиры?

С 2015 года в комнатах никто не проживает, приватизировали. Отец отдал свою долю мне (моя доля 1/2), еще 2 е собственников мама и несовершеннолетний брат-инвалид (по 1/4). Вопрос вот в чем: ТНС Энерго начисляет за 1 собственника и 4 прописанных. Хотя это не так. Могу ли я оспорить долг? На этаже 2 квартиры по 2 комнаты (бывшая комуналка) и общая кухня. Счетчики в каждой якобы квартире на комнаты стоит. Просила поставить на учет, сказали нужен счетчик нм туалеты и кухню. Хотят чтобы сами поставили и мотают нам по всем прописанным по среднему. Короче долг со скоростью света растёт, с чего начать клубок расплетать не знаю.

Читать ответы (2)

Преимущества использования норматива потребления электроэнергии ТНС Энерго Ростов в МКД

Зачем надо применять Норматив потребления электроэнергии ТНС Энерго Ростов для содержания общего имущества в МКД, если имеется электросчётчик для учета расхода электроэнергии в местах общего имущества?

Читать ответы (1)

Высокие тарифы на электроэнергию на ТНС Энерго - Может ли организация написать жалобу в Прокуратуру

Вправе ли организации написать жалобу в Прокуратуру на высокие тарифы по электроэнергии на ТНС Энерго (наша область находится вблизи атомной электростанции, а тариф один из самых высоких по стране)

Читать ответы (2)

Незаконное начисление ОДН за электроэнергию - действия ТНС Энерго вызывают вопросы собственников многоквартирного дома

Проживаю в многоквартирном доме, оплачиваю за электроэнергию ресурсоснабжающей организации ТНС Энерго, в т.ч. ОДН по нормативу, ввиду того, что в настоящий момент не реализован способ управления домом (с начала 2016 года и до сих пор администрация проводит конкурс на выбор управляющей компании). Получила счет на оплату за свет за март 2017 года. В платежке стоит перерасчет (доначисление) за ОДН за 1 полугодие 2016 г. ТНС Энерго ссылается на п 44 правил предоставления комм. Услуг и считает, что в нашем доме выбран способ управление самоуправление, хотя это не так. К тому же согласно п 44 правил предост. Комм услуг сверхрнормативные расходы на ОДН могут распределяться между всеми собственниками только в случае, если собственниками было принято такое решение и оформлено должным образом. Мы (собственники) такого решения не принимали. К тому же с 2017 года расходы на ОДН вынесены из комм. Услуги в содержание жилья. У меня вопрос: законны ли действия ТНС Энерго? Вправе ли данная организация брать с нас ОДН, да к тому же в 100% объеме? В доме есть неплательщики, у некоторых квартир счетчики вышли из строя, но люди их не меняют, а ТНС Энерго не отключают их света. Как быть?

Читать ответы (1)

ТНС энерго выставляла неправильные счета, которые я не оплатил. Вопрос должен ли я их оплачивать?

Читать ответы (6)

Нарушение прав - Может ли ТНС Энерго отключить электроэнергию без решения суда

Имеют ли право отрезать электроэнергию без хозяина и без решения суда. Долг за 2014 год, за 2015 и 2016 год задолжности нет. у меня 3 детей,2 несовершеннолетних, варим на плитке. Дети остались без питания. Жиём в подвальном помещение., оплачиваем 100%.правомерны ли действия тнс энерго.

Читать ответы (2)

Почему за эл.энергию мы платим ТНС энерго, а ОДИН в ЖИЛСЕРВИС?

Почему за эл.энергию мы платим ТНС энерго, а ОДН в Жилсервис?

Читать ответы (1)

Имеет ли право тнс энерго отключить электроэнергию за неуплату авансового платежа у юрлица.

Читать ответы (2)

Отказ от установки ТНС энерго умного счетчика - повышение тарифа, замена на обычный и ответственность жильцов

Могу ли я отказаться от установки ТНС энерго умного счетчика в связи с выходом из строя обычного? Если устанавливается умный счетчик повышается ли тариф на возмещение его стоимости и затрат на его установку? Можно ли заменить на обычный и будет ли в этом случае применяться повышающий коэффициент к тарифу? Каким документом оформляется установка умного счетчика, ведь собственником является энергетическая компания, а отвечать жильцам?

Читать ответы (1)

Не получив ответа от ТНС энерго о переходе на новую систему оплаты

Платили исправно за свет, правда по старому, то есть от квитанции до квитанции, а никак сейчас месяцем позже. Ниоднократно обращались а тнс энерго с просьбой, чтоб они посоветовали как нам перейти без ущерба для нас на новую систему оплаты, на что так и не получили ответа. Один месяц не заплатили, но в следующем погасили всю задолжность. Все киловаты по счетчику заплачены. Но они нам насчитали долг в размере 935 рублей и подали в суд. как нам действовать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Распространяется ли закон о начислении пени на авансовые платежи за электроэнергию при договоре с ТНС энерго?

Заключен у нас с ТНС энерго договор. После вступления в силу закона ФЗ № 307 от 03.11.2015 г о начислении пени, хотелось бы уточнить, распространяется ли этот закон на авансовые платежи за электроэнергию.

Читать ответы (1)

Как правильно составить жалобу за незаконное начисление долгов по квитанции в тнс энерго.

Читать ответы (3)

Проблемы с качеством электроэнергии в МКД - как решить ситуацию с УК и ТНС энерго?

Качество электроэнергии подаваемое в мою квартиру (живу в МКД) не соответствует Гост (скачет от 200 В до 280 В). Все началось 10 мая 2017 и до сих пор ничего не сделано (по прежнему напряжение скачет). Что делал: паписал заявку в свою УК (кроме этого ходил еженедельно полтора месяца - приходили меряли напряжение - акт (все в норме), жалоба в админисирацию, в УК, в ТНС энерго, в жил. инспекцию, росстандарт. Далее были две комиссии (одна в августе вторая в октябре) инициаторы ТНС энерго. ТНС энерго признает плохое качество напряжения акт (плохой ноль на входе в дом). Воз и ныне там (УК попрежнему ничего не предпринимает по данному вопросу). Как мне выйти из сложившеся ситуации? Как заставить УК все отремонтировать?

Читать ответы (1)

Собственник МКД передавал свои данные вместо ОКПУ - ТНС энерго выставляет счет за прошлый период.

ТНС энерго не проверяло счетчик ОКПУ с момента установки-2016 г. Один из собственников МКД передавал свои данные вместо данных по ОКПУ. Мной недвижимость приобретена в 2018 г. ТНС энерго выставляет в оплату разницу по счетчику ОКПУ (т.е. начиная с момента устан. Счетчика) Сроки для подачи иска "О неправомерности начисления платежей " ?Это будет мировой суд? Спасибо.

Читать ответы (5)

Оплата долга ТНС Энерго - обязана ли я оплатить, если я должна была Энергосбыту?

Вопрос такой. Получила квитанцию от ТНС Энерго по оплате электричества с долгом 1340 руб. До этого оплачивала Энергосбыту и никакого долга по платежам не было. После того как ТНС энергосбыт выкупил Энергосбыт образовался не понятный долг. Начала разбираться с ТНСт Энерго. Они сказали-Что Энергосбыт не считал нам общедомовые нужды (2,5 года) . и ещё долг по киловаттам, хотя в последней платёжки по ним тоже долга нет... Обязана ли я оплачивать долг ТНС энерго, если по сути я была бы должна Энергосбыту, которого нет?

Читать ответы (1)

«Нарушение энергоснабжения и проблема с штрафом - Что делать в ситуации с ТНС энерго?»

В апреле ТНС энерго (Великий Новгород) прислала проверяющих в часное домовладение. 2 дома Новый и часть разрушенного старого дома. К новому подключена 3 х фазная сеть, к старому однофазка. Энергией в старом давно не кто не пользовался с 2008 года. По требованию проверяющих окрыри старый дом. Они зашли и чтобы снять показания со счетчика дотронулись до стекла. Стекло упало в нутрь счетчика. На основании этого они составили акт о безучетном потреблении электричества. И на прошлой неделе прислали мне на эл. почту квиток со штрафом в 7000 и 400 якобы потребление по среднему. Тог да же в апреле были отрезаны провода от столба к дому. И я не однократно писал им заявление об отключении однофазного тока с закрытием счета. Что мене делать?

Читать ответы (1)

Где обратиться?

Здравствуйте! Нам дали штраф 34000 тыс. за несанкционированное подключение. Я звонила в ТНС энерго Карелия просила предоставить рассрочку погашения, но мне ответили, что должны заплатить всю сумму иначе отключат. Сын один воспитывает сына, алименты иногда 1000 получит, сейчас без работы, ищет другую, потому, что там перестали платить как раньше. У меня пенсия 8000 т.Обьясните пожалуйста, правы ли они отказав в рассрочке. И куда обратиться (Карелия г.Лахденпохья) Спасибо!

Читать ответы (4)

Стой, ТНС энерго Карелия! Бесплатная замена электросчетчика или требование оплаты за установку?

Пришло уведомление от ТНС энерго Карелия о замене электросчетчика, т.к. не соответствует классу точности. Э/счетчик купили самостоятельно, но управляющая организация требует плату за установку. Счетчик находится на лестничной площадке пяти этажного дома. Квартира приватизирована. Вопрос: электросчетчик устанавливается бесплатно или я должна платить за установку. Спасибо.

Читать ответы (2)

Как отказаться от оплаты долгов других собственников и вернуть излишне оплаченные деньги за ОДН ТНС энерго в МКД?

Мой брат проживает в МКД. От ТНС энерго (энергосбыт) получил счет на оплату. В оплату на ОДН ТНС энерго распределило долги злостных должников на собственников исправно оплачивающих полученные счета. Это началось с июня с.г.. Куда ему обратиться, что бы он не оплачивал за того парня и вернуть излишне оплаченные деньги?

Читать ответы (2)

Имеет ли компания ТНС-Энерго право отключить свет без подписанного мною уведомления о задолженности?

У меня есть долг перед компанией ТНС-Энерго, за электроэнергию. Мне позвонили и сказали что отключат свет через неделю, если я не погашу весь долг, я не подписывала никаких уведомлений что меня предупреждали об этом, все только по телефону. Имеет ли право компания отрезать свет без подписанного мною уведомления? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59