Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Обувь с маркетплейса - гарантия всего 1 месяц, что делать в случае проблем с товаром?

22.11.2023, 10:28

• г. Ростов-на-Дону

Купили обувь на маркетплейсе, через 2 месяца лопнула подошва на обеих ботинках. Продавец, говорит, что на данную модель гарантия 1 месяц! Отказал в возврате. Законно ли это?

Читать ответы (5)

Лопнула подошва на ботинках
Лопнула подошва

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

22.11.2023, 10:28,

г. Краснодар

Предъявите претензию письменно согласно Зозпп

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

22.11.2023, 10:30,

г. Темрюк

Нет, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить

Автор вопроса

Гость_9936545

22.11.2023, 10:42,

г. Ростов-на-Дону

На, что ссылаться? Подскажите, пожалуйста!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

22.11.2023, 10:35,

г. Дзержинск

Условия покупки важны

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Трусова А.И. 5.0

22.11.2023, 11:16,

г. Ижевск

Добрый день.

Тут посмотрите как составить претензию.

dzen.ru

А тут, как подать в суд.

dzen.ru

Образцы документов там есть.

Если обувь сезонная, то гарантийный срок начинается с началом соответствующего сезона в вашем регионе. Ч.2 ст.19 закона о защите прав потребителя.

Даже если срок истек, можно требовать замены.

Если на товар есть гарантийный срок - вы можете заявить свои требования и по его истечении, но в пределах 2 лет. Ч.5 ст.19 закона о защите прав потребителя.

Также прочтите тут про ваши права.

dzen.ru

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59