Проблема с возвратом предоплаты за АКБ из интернет-магазина - как решить возникшую ситуацию?

• г. Лаишево

Заказал в интернет магазине АКБ для своего авто. При заказе не объяснили что заказ идёт от поставщика 8 дней, когда я думал что изз магазина до меня. А оказывается до меня он ещё должен доставляется более 10 дней. Меня это не устроило, я написал отказ. Сейчас магазин отказывается делать возврат предоплаты, в сумме 6500 рублей. Ссылаясь на то что если постовщик заберёт обратно, если не заберёт то буду продавать и только после продаж вернут деньги.

Ответы на вопрос (4):

Продавец в данном случае не прав. Именно он продает, ссылка на поставщика тут не уместна. Пишите письменную претензию, далее в суд.

Спросить
Пожаловаться

Владимир доброго утра,

Проведите экспертизу и напишите притензию о возврате средств, напишите жалобу в Роспотребнадзор

Спросить
Пожаловаться

Тем более у вас дистанционный способ покупки. Вы имеете в любое время до получение товара от нее отказаться.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения. Предоплату Вам вернуть обязаны. Вам необходимо не вести словесные переговоры с интернет-магазином, а направить в его адрес письменную претензию ценным письмом с описью с требованием о возврате предоплаты

и с предупреждением, что иначе Вы обратитесь в суд и взыщете не только предоплату, но и проценты за неосновательное обогащение и моральный вред.

Спросить
Пожаловаться

8 сентября внесли предоплату в размере 50% за тур (ТО-Пегас-туристик), дата начала тура-15 ноября. Сейчас хочу отказаться от тура и вернуть предоплату по личным обстоятельствам. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это и может быть кто-то сможет мне помочь составить заявление на возврат предоплаты.

Нашел заказчику исполнителя. Взял предоплату через расчетный счет для перевода ему, т.к. по другому не было возможности оплатить физ лицу. С заказом подвели. Деньги вернуть нужно. Как в Акте выполенных работ правильно указать что деньги были не тебе тем самым избавиться от возвращения их своего кармана.

Заказали коттедж, внесли предоплату 10000. Мне прислали фотографию чека. За 2 недели хочу отменить, тк не получается поехать! Сказали что предоплату не возвращают. Имеют ли на это право?

Можно ли расторгнуть договор поставки электрооборудования между юрлицами и потребовать возврата предоплаты за товар, при нарушениях сроков поставки, если в условиях договора не оговорена возможность досрочного расторжения, а только предусмотрена неустойка за задержку поставки оборудования. Если да, то на какие норм. Акты ссылаться?

Я заказал металлический блок-контейнер для себя по техническому заданию (оно мной подписано), внёс предоплату 70%, на материалы (оставшиеся 30% по договору на момент изготовления), изделие мне не понравилось комнаты оказались меньше чем я планировал (но изделие сделано по техническому заданию), оно стоит на территории изготовителя уже 1,5 месяца так как изделие не используется внутренняя отделка начинает портиться т.к не обработана и в техническом задании это не указано. Смогу ли я отказаться от изделия и вернуть предоплату, если да то в каком объёме, на основании чего и как? Спасибо!

Заказали тротуарную плитку. Изготовитель передал 15% от общего количества в срок, остальное задержал уже больше чем на 3 месяца. Ведем себя по хамски. Вопрос: можем ли мы одновременно потребовать и неустойку за просрочку исполнения договора, и вернуть предоплату деньги на основании того, что он передал меньшее количество? Либо просить суд, чтобы установил жесткий срок исполнения договора - человек неадекватный, так мы еще год потеряем.

По договору поставки оборудования была произведена частичная предоплата. Тема для нас сейчас не актуальна. К ак вернуть предоплату.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Был заключен договор на строительство дома с сроком сдачи к 5.09 по итогам работы не были выполнены подрядчик деньги не возвращает и строительство не продолжает ссылаясь на финансовые проблемы. Нами по договору была внесена предоплата в 70% - как ее вернуть? Как мы должны зафиксировать выполненные работы, что бы продолжить работы с другим подрядчиком?

Внесли предоплату за тур в размере 10000 рублей вчера, сегодня утром нам не понравился звонили отказываться. СКазали что мы понсем штрафные санкциию Договора мы не заключали. И хоть и говорили, что как будет подтверждение тура нам позвонят, Звонка от них до моего отказа не было! Вернут ли предоплату в полном размере.

Заключили договор на установку натяжных потолков, сделали предоплату. В процессе появились скрытые дефекты эл. проводки. Работы по потолкам остановили. После устранения решили, потолки не монтировать вообще. Сейчас хотим забрать предоплату. Не отдают.

Хотела перевести квартиру в нежилое помещение и воспользовалась услугами некой организации которая помогает с переводами. В договоре четко прописали сумму за всю услугу и сумму предоплаты. Прошло уже 1.5 года, но помещение так и не перевели и еще просят помимо суммы прописанной в договоре доплатить сверху чтобы кого-то подмазать, а предоплату они уже всю потратили и денег им теперь не хватает. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть назад свою предоплату?

Внесена по Договору предоплата за крымский лагерь.. ситуация непонятная, можно ли вернуть деньги, если в п.Договора указано, что даже форс мажор не является основанием для возврата уплаченных средств?

Заказали межкомнатную дверь в салоне, дверь еще не привезли и не установили. Хотим забрать предоплату, но в договоре прописано что при отказе покупателя предоплата не возвращается. Причина отказа не подходит дверь в детскую, т.к на ней есть зеркало. А ребенок ночью боится своего отражения проходя мимо зеркала. Как можно вернуть деньги? Ведь есть статья в законе что можно вернуть если товара еще нет в наличии и дверь не установили. Дверь стандартная.

Недавно через риэлтора был заключён с хозяйкой квартиры договор аренды. Была внесена предоплата 3000 рублей, заселение должно произойти после выходных дней, тогда же и должна состоятся передача ключей и снятие показаний счётчиков. Была заплачена риэлтору сумма 7500 рублей за услуги (после заключения договора). На следующий день позвонила хозяйка квартиры и сказала что не может сдавать квартиру по семейным обстоятельствам и возращает предоплату (3000 рублей). Потраченные на риэлтора деньги компенсировать не желает, риэлтор тоже-ссылаясь на то что работу свою выполнил. Скажите пожалуйста - что делать? Спасибо.

Заказал керамическую плитку, т.к. её нет в наличии (только под заказ) надо ждать 2 недели. Внёс предоплату 70%. В другом магазине нашёл в наличии такую же плитку и по более низкой цене. Заказал 2 числа а заявление в магазине на возврат написал 4 числа. Есть договор купли-продажи и счёт-заказ. Могут ли мне не вернуть деньги.

Заказывала Мебель у ИП через Инстаграм. Обязательства свои он не выполнил, предоплату (50%) не возвращает. Знаю о нем только контактные данные, фамилию и есть переписка, где он отправлял фото банковской карты, на которую я переводила деньги. Могу ли я обратиться в прокуратуру или какие могут быть мои действия?

Я собралась покупать комнату в общежитии. Заключила договор возмездного оказания услуг по покупке недвижимости с агентсвом и внесла предоплату в размере 50000 руб. Комната была не противизирована в ней проживал сын, родители которого давно умерли. Агенство занималась противизацией данной комнаты поэтому в договоре ВОУ срок был поставлен 2 мес. Но в конце второго мес. мне позвонила релтор и сказала что еще надо внести 30000 что там не получается с документами и срок продляется еще на 2 мес. Что мне делать вносить еще предоплату или нет. В случае если я не внесу 30000 руб. я могу забрать первую предоплату 50000.

Мы забронировали тур в Тайланд на двоих на 18.01.16 в coral travel. По ситуации в Мире и финансовым обстоятельствам решили отказаться от поездки. Тур забронирован, была предоплата в размере 76000 рублей. Стоимость тура 102000. Турагент сказала, что штраф будет около 50% и даже более.

При предоплате товара наличными, какой документ необходим для возврата этих денег через суд в случае непоставки товара или обмана?

Заказали окна, внесли предоплату, через 2 дня решили отказаться, нам говорят что после подписания договаривались мы не имеем право отказаться и деньги нам не вернуть. Что можно сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение