Как решить проблему с получением уведомления о задолженности от МФО через заказное письмо?

• г. Ростов-на-Дону

Я в мфо отправил по электронной почте запрос прошу мне заказным письмом направить уведомление о задолженности. Я связался с мфо и мне говорят что мы вам отправили ответ на ваше обращение почтой рф трек номер отказываются предоставлять. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте спросите на почте

Спросить

Мне извещение о прибытии письма не приходило.

Спросить

Тогда просите выслать копию на электронную почту

Спросить

Здравствуйте Игорь!

Если вы отправили запрос по электронной почте в МФО с просьбой направить вам уведомление о задолженности заказным письмом, а МФО говорит, что отправила ответ на ваше обращение почтой РФ, но отказывается предоставить трек-номер, то в данной ситуации можно предпринять следующие действия:

*Спросить у МФО подтверждение отправки письма и попросить указать дату отправки и адрес, на который было направлено письмо.

*Если МФО не предоставляет трек-номер и не может подтвердить отправку письма, то можно написать претензию в МФО с требованием предоставить документальное подтверждение отправки уведомления о задолженности заказным письмом.

*Если МФО не отвечает на претензию или не предоставляет документальное подтверждение отправки письма, то можно обратиться в БКИ и написать заявление о прекращении обработки своих персональных данных МФО и исключении не соответствующих действительности сведений из кредитной истории.

Спросить

Они подтверждать отказываются. Говорят этим занимается другой отдел

Спросить

Они же могли отправить обычным письмом ответ?

Спросить

Значит ничего не направляли. А сами вы не можете подсчитать свой долг? До 01.07.2023 кратность начисления составляла 1,5 и максимальный ваш долг 10 000,00 + (10 000,00 х 1,5) = 25 000,00 руб., например.

Спросить

Мфо как раз таки находится в моем городе. Они не могли мне обычное письмо направить вместо заказного?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
551
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 293 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
558
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 461 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
344
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
394
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 81 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 085 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 993 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
показать ещё