Проблемы с наушниками Apple - опыт гарантийного обслуживания и претензии к магазину.
Приобрела наушники apple в мае, в августе перестал работать 1 наушник, по гарантии заменили не рабочий наушник, на ремонте они были 44 дня (замену на это время не предоставили, ссылаясь на то,что это не гигиенично) после ремонта наушники перестали выполнять полностью свою функцию, а именно-перестали привязываться к локатору, теперь нет возможности отслеживать положение наушников и выдают ошибку, магазин сказал, что системное обеспечение не подлежит гарантии, написала претензию магазину, прошло более 10 дней, ответ на притензию я так и не получила, но поступил от них звонок, что приносите, мы снова из отправим на диагностику (45 дней), попробуют убрать. По факту наушниками я уже не пользовалась 1,5 месяца, если их снова отправлять на диагностику, то плюсом снова 1,5 месяц, по факту в использовании из 7 месяцев они в использовании были всего 4 месяца
Нужно обращаться в суд с иском.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация