Неисправная стиральная машина - что делать и как защитить свои права?

• г. Курск

Приобрели машинку стиральную, вчера вечером нам ее доставили, начали сразу подключать и обнаружили что она не исправна, сегодня утром сразу позвонили в магазин и нам сказали что будет проверка качества в течении 20 дней, при чем денежные средства нам никто пока не вернёт,это законно?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте пишите претензию га возврат

Спросить

Вам необходимо составить претензию на возврат денежных средств и подать её в магазин.

Спросить

Да, это законно

Спросить

Здравствуйте, обращайтесь с претензией о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств за некачественный товар. В ответ на претензию, вам так же может быть предложено предоставить товар на проверку качества. Также в претензии можете указать, что готовы предоставить товар за счёт продавца и их силами, в связи с тем, что товар является крупно габаритные.

Спросить
Екатерина
18.01.2019, 19:15

Купила стиральную машинку два назад, сегодня заметила под ней немного воды, могу ли я ее обменять на другую стиральную машинку?

Купила стиральную машинку два назад, сегодня заметила под ней немного воды, могу ли я ее обменять на другую стиральную машинку?
Читать ответы (1)
Наталья
18.05.2016, 07:20

Как продавцу вернуть стиральную машинку, доставленную покупателю ошибочно по более высокой цене?

Ситуация: продавец доставил покупателю модель стиральной машинки дороже, чем покупатель приобрёл. Подскажите, пожалуйста, как продавец может вернуть стиральную машинку?
Читать ответы (1)
Лолита
03.02.2016, 20:07

Как решить ситуацию, если курьер доставивший стиральную машинку, причинил ущерб квартире и отказывается возместить ущерб?

Купила стиральную машинку. Курьер, который ее доставлял, нанес материальный ущерб моей квартире и отказывается платить. Что делать?
Читать ответы (2)
Виктория
21.05.2014, 20:05

Возможно ли вернуть полностью исправную стиральную машинку в магазин?

Можно ли вернуть стиральную машинку в магазин, если она полностью исправна? Купили позавчера, нашли дешевле. Ведь есть 2 недели по закону, например она нас не устроила громкой музыкой при выключении?
Читать ответы (1)
Эмма
08.12.2015, 20:14

Возможно ли возвратить стиральную машинку без упаковки, приобретенную неделю назад, в случае неработоспособности?

Можно ли вернуть в магазин стиральную машинку, купленную неделю назад без упаковки? При подключении обнаружилось, что она не работает, но упаковку уже выбросили. Чек имеется. Спасибо.
Читать ответы (1)
Диана
13.06.2016, 22:28

В мае этого года приобрела стиральную машинку в кредит и была оформлена страховка. Могу ли я вернуть деньги за страховку и как.

В мае этого года приобрела стиральную машинку в кредит и была оформлена страховка. Могу ли я вернуть деньги за страховку и как.
Читать ответы (1)
Света
03.10.2019, 10:57

Фирма LG отказывается вернуть деньги за стиральную машинку, приобретенную в кредит, после пожара от замыкания

В 2016 г в октябре. Был пожар от замыкания стиральной машинки... представитель фирмы" самсунг" приезжала. Сервисный центр забрал машинку... мы купили машинку в кредит, фирмы lg. они (фирма) не хотят возвращать деньги за машинку, мативируя тем. что это товар не их фирмы, что делать и куда обращаться?... они время тянут. Чтобы пропустила я срок исковой давности... помогите, пожалуйста!
Читать ответы (3)
Гость_9314705
18.09.2022, 08:24

Как решить проблему с вмятиной на стиральной машинке, доставленной и установленной Эльдорадо?

Купила стиральную машинку в Эльдорадо, там же заказала доставку и установку. Машинку привезли и установили я подписала бумаги и не заметила вмятину на корпусе. Вмятину увидела после того как рабочие уехали. Что делать?
Читать ответы (2)
Николай
12.12.2022, 20:02

Соседи установили стиральную машинку в спальне примыкающей к моей комнате - куда обратиться?

Соседи установили в спальне смежной с моей стиральную машинку, вообщем переделали в кухню. В итоге-шум от стиралки и прочий гам. Разве это допускается. Куда обратиться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Людмила
22.05.2015, 08:46

Звонки коллекторской службы - требуют оплаты за кредит мужа на стиральную машинку

Муж в 2007 году брал в кредит стиральную машинку в 2007 году умер сейчас звонят мне мне а его сестре с коллекторской службы просят выплатить 32000 руб.
Читать ответы (1)
Алексей
09.10.2015, 09:22

Гарантия на стиральную машинку продлится на год, несмотря на ее опечатывание в процессе суда

Купили стиральную машинку, она сломалась, мы подали в суд на магазин, суд опечатал машинку, соответственно мы ей не пользовались. Суд длился больше года. Вопрос - гарантия будет продлена на этот год, пока она была опечатана?
Читать ответы (1)
Ан
20.01.2020, 11:12

Инвалид 2 гр. Приобрел стиральную машинку автомат. Одинокий. Могу ли я рассчитывать на возврат части потраченных мною денег?

Инвалид 2 гр. Приобрел стиральную машинку автомат. Одинокий. Могу ли я рассчитывать на возврат части потраченных мною денег?
Читать ответы (1)
Вероника
13.10.2019, 08:41

Как вернуть деньги за стиральную машинку после нескольких поломок?

В мае месяце была приобретена стиральная машинка. Через месяц использования уехала машинка в ремонт, была в ремонте месяц. Сейчас она опять сломалась. Скажите, могу ли я получить обратно свои денежные средства?
Читать ответы (1)
Владимир
11.06.2015, 00:31

Кто должен платить за ремонт внутренностей бачка унитаза и сломанную стиральную машинку в снятой квартире?

В снятой нами квартире сломались внутренности бачка унитаза (ремонт обошёлся в 2500 руб.) и сломалась стиральная машинка (ремонт 3000 руб). В договоре найма про это ни чего не написано. Кто по закону должен платить? Наймодатель? Наниматель?
Читать ответы (1)
Максим
10.07.2014, 20:34

Купил стиральную машинку в Ситилинке, но она полилась водой через месяц - требовать возврата денег или только ремонт?

У меня возникла такая ситуация! В ситилинке купил стиральную машинку а через месяц из нее полилась вода! Позвонил в магазин где брал они сказали звонить в м видео и они мастера пришлют! Пришел мастер сказал причина в том что при перевозке она из нутри барабан весь разбила но заключение не написал сказал оно 900 р стоит! В итоге поехали в магазин где брали написали заявление на возврат денег через пару дней позвонили и сказали что можно только отремонтировать ее так как 15 дней кончились чтоб вернуть финансы! Они приехали сегодня и забрали ее!могу ли я требовать возврата своих денежных средств или теперь только ремонт? Но она мне отремонтированная в принципе не нужна!
Читать ответы (1)
Маргарита
05.04.2017, 20:58

Можно ли не заключать договор с прачечной, а поставить стиральную машинку на свой модульный завод и стирать спец одежду в ней?

Можно ли не заключать договор с прачечной, а поставить стиральную машинку на свой модульный завод и стирать спец одежду в ней?
Читать ответы (1)
Катя
18.04.2016, 07:50

Кто должен устанавливать стиральную машинку - специалист или покупатель?

Покупатель купил в магазине стиральную иашинку продовец сказал что устанавливать ее будет специалист и стоит это 1200. покупатель возмутился сказал что устонавит сам на что продавец ответил что тогда покупка снимаеться с горантии кто прав в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Наталья
03.04.2023, 12:12

Как доставить сломанную стиральную машинку на гарантии в магазин?

У меня сломалась стиральная машинка на гарантии. У меня вопрос как мне её доставить в магазин? Обязан ли магазин самостоятельно её забрать? Машинка проработала 5 месяцев
Читать ответы (3)