Пропал перевод - как вернуть деньги иск в суде? Советы юристов.

8 ноября мой был осуществлен перевод с втб на мой счёт в сбер.. Но деньги так и не поступили.. Месяц я пыталась выяснить где деньги, банки отправляли друг к другу, один уверяет что операция исполнена, второй не видит без RRN кода операции где деньги.. Собственно что я и пыталась требовать у банка отправителя, присылали совершено не корректные коды.. В 10 й раз написала в сбер обращение и параллельно ещё раз потребовала код операции в втб, прислали код, я отправила в сбер. По итогу моего обращения сбер выдаёт что деньги были переведены третьему лицу.. Написали что они отправили уведомление получателю что бы вернул деньги, но прошло уже 4 дня и я думаю кто получил уже и не собирается возвращать деньги.. И банк пишет в случае отказа получателя вернуть деньги, подавать иск в суд.. Вопрос к уважаемым юристам! Смогу ли я всё таки вернуть пусть и не большую сумму 3000 р.? Это для меня деньги.. В какой суд писать иск? И как это сделать если я не знаю получателя? В интернете прочитала что нужно в таком случае подавать в суд на банк получателя, банк ответит что он не виноват и даст данные получателя суду и там самым суд перенаправит иск на получателя, верно ли так делать? И как мне доказать суду что я не получала ничего и получил кто-то? Подскажите пожалуйста ещё как писать заявление? Представления даже не имею как правильно всё оформить что бы суд принял иск.. За ранее спасибо не равнодушным юристам!