Обнаружены дефекты в норковой шубе - что делать в такой ситуации?
Купила сегодня норковую шубку. Торговый центр Алеф. Пришла домой ощупала и осмотрела тщательно ее всю. Обнаружила у плечевого шва рядом дополнительный никчему не ведущий шов. Такое ощущение порвалась мездра зашили или поставили меховую заплатку. Подклад снизу шубы пришит. Поднять и посмотреть нельзя. Мех крашенный. Является ли такая ситуация основанием для возврата шубы?
Да,является-вам продали некачественный товар. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить (подать) ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Спросить
Претензию продублировать ещё в прокуратуру и роспотребнадзор, а в обращении об этом упомянуть
Спросить
С начало напишите жалобу в минздрав и страховую компанию--проверят--после получения ответа обращайтесь в суд.--просите любую сумму--суд решит изучив все материалы дела.
Спросить
Бабушка около года назад оформила дарственную квартиры на внучку. После этого поведение внучки и ее дочери совершенно изменилось. Складывается такое ощущение, что бабушку со свету желают сжить, бабушка лишнего слова им сказать боится, т.к сразу скандал будет. Вообщем бабушка хочет либо отменить эту дарственную либо оформить на сына. Возможно ли это сделать? Бабушка является владельцем квартиры и документы в Реестр не отдавались кажется. Заранее спасибо!
Анастасия,добрый вечер! Да можно, и если в Управление Росреестра документы не сданы, то лучше всего. Если дарственная зарегистрирована в Управлении Росреестра,то в судебном порядке.
СпроситьТретий год не могу добиться от судебных приставов отправит документы по вынесенному судебному решению по взыскании алиментов. Такое ощущение, что судебные приставы стоят на защите алиментоплательщиков и всячески их покрывают. Я и мой несовершеннолетний ребенок проживаем в г. Балашиха, а алиментоплательщик - в г. Серпухове. Могу ли я подать в суд на судебных приставов г. Серпухова на взыскании морального ущерба в г. Балашиха.
В данном случае по взысканию морального вреда с приставов - бесперспективное дело будет. Если вы считаете, что пристав не выполняет свои обязанности и не исполняет решение суда, то нужно падавать на него жалобы старшему приставу, либо в суд. если его бездействия будут признаны незаконными, то там уже можно пытаться взыскивать с него компнесации.
С уважением, Владимир.
СпроситьУ медведева такое ощущение что другие проблемы в стране не интересуют у мужчин и так почти не осталось никаких прав.
Здравствуйте! Если какие то ваши права нарушены, Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
СпроситьНа мужа было возбуждено дело по ст.119 (и уже вынесен приговор-1 год условно, сейчас идет кассация в вышестоящем суде), в деле была предоставлена ксерокопия справки из травмпункта о сотрясении мозга под вопросом - имеются видимые исправления даты-и по ней и возбудили дело (оригинал никто не видел, даже судья-говорят потерян). В милицию из травмы сообщения не было. Травма вообще находится др. конце Москвы от проживания потерпевшей и места происшествия которое она указала. По запросу адвоката защиты был дан ответ, и дата обращения потерпевшей в травму расходится на сутки. По нему она обращалась на сутки раньше, чем указала в заявлении и в копии. Зав. травмпункта была вызвана свидетелем в суд и предоставила только журнал регистрации, где уже данные разные и со справкой и с запросом-запись об обращении идет не по порядку. Показания свидетелей обвинения постоянно менялись даже не совпадают друг с другом, со стороны защиты ни запрос ни показания свидетелей судьей не были приняты. Не было ни экспертиз документов, ни выемки документов из травмы, ни освидетельствования потерпевшей-на ней ни зарапины, как только адвокат защиты требует предоставить какие то документы со стороны обвинения, судья делает перерыв нед на 2-3. И опять предоставляются копии и судья их принимает к делу. Потерпевшая по месту жительства (мы соседи-частные дома) распространияет клевету, пишет различные заявления-в СЭС, в пожнадзар, в БТИ и т.п. Проверки замучили нас - муж уже был два раза в больнице-1 операция + инфаркт. Что нам делать? Дело просто сфабриковано, но доказать мы это не можем. И адвокат ни рыба ни мясо, такое ощущение, что он с ними заодно.
Уважаемая Валентина!
Возможно, для составления кассационной жалобы следует обратиться к другому адвокату. Хотя, конечно, время во многом уже упущено, и приговор может устоять.
Обращайте внимание в кассационной жалобе на все указанные Вами обстоятельства. Чтобы дать более конкретные советы, необходимо изучать материалы дела.
Всего доброго!
СпроситьПомогите пожалуйста! Живем в новой квартире, 2 человека, снимаем. Квартира еще не оформлена в собственность. Квартплата раньше приходила на одного человека, а счаз на 2-х. Хотя ни в каких документах это не зафиксировано, мы пока не прописаны, не зарегистрированы там. Законно ли это? Такое ощущение, что домуправ как хочет так и выписывает квартплату!
Очень надеюсь на вашу помощь.
Более 15 лет здесь все бесплатно отвечают на вопросы другое дело - какие. Иногда вопрос задан таким образом, что на него платно (бесплатно) - никак ответить невозможно.
Спросить
У меня такое ощущение что даже на простой вопрос бесплатно никто не хочет ответить.
Здравствуйте. Вы не правы, каждую минуту даются совершенно бесплатные ответы по вопросам посетителей. Задавайте ваш вопрос.
Спросить
Добрый день!
Направьте в ПФР письменный запрос о предоставлении подробного расчета пенсии, в нем Вы все увидите.
С уважением,
Косарева Ирина.
СпроситьВы имеете право написать заявление в Пенсионный фонд об ознакомлении с пенсионным делом.
Спросить
Я купила автомобиль новой модели. Немного проездив, я попала в аварию. Машина застрахована и получив направление в страховой компании, я отвезла авто в сервис дилера. Машина в сервисе находится уже полтора месяца и мне постоянно говорят что нет то одной, то другой детали на складах в Москве и к ремонту они не приступают. Никаких окончательных сроков они не называют и такое ощущение, что вообще им не до ремонта.
Елена, если у Вас КАСКО и Вы ремонтируете автомобиль по натуральному возмещению - это может длиться бесконечно. Вы, к сожалению, не одиноки. Запчасти, действительно, идут очень долго. Даже Законом "О защите прав потребителей" в данном случае не получится пригрозить, так как Вы, скорее всего, не состоите в договорных отношениях с дилером. Хотя, написать претензию и в адрес дилера и в адрес страховой и потребовать выполнения услуги в двухнедельный срок (любой срок на Ваше усмотрение), конечно же, не помешает.
А что в Ваших правилах говорится о предоставлении другого автомобиля на время ремонта? Если такое положение не предусмотрено, то пригрозите им, что вынуждены взять в аренду автомобиль на время ремонта и потребуете возмещения расходов на аренду автомобиля.
Всего доброго.
СпроситьЯ непонимаю что не понятно в моем вопросе? Сайт вообще ужасный! И юристы здесь не ахти! Не могут элементарно ответить на вопрос.
За 37 дней заказываю билет мне отвечают есть надежда, такое ощушение что поезда ходят сами посебе.
30 ноября сильно избили и порезали моего брата. Было два ножевых ранений, на сквозь лёгкое и в живот, сделали срочно оперецию, операция была тяжёлой и длилась 2 часа 30 минут. Сейчас брат лежит в больнице. К нему один раз приходил следователь и всё. К жене тоже пришли один раз изьяли окровавлиную и порезаную футболку и на этом тишина Подскажите пожалуйста что нам нужно делать, мы завтра собираемся ехать к следователю. У нас сложилось такое ощущение что наказывать никого не собираються.
Прежде всего узнайте возбуждено ли уголовное дело. Если нет, то возьмите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Его можно обжаловать. Если же дело возбудили, поинтересуйтесь, установлены ли лица, причинившие телесные повреждения и привлечены ли они в качестве подозреваемых. Далее брат имеет право подать исковое заявление о возмещение материального и морального вреда. Для обоснования материального вреда собирайте все чеки. Вообще расследование уголовного дела (я имею ввиду пока оно находиться у следователя) в среднем занимаем от 2 месяцев до полугода, но может быть и больше. Если Вы хотите, чтобы Ваши права не были нарушены, то лучше всего нанять адвоката.
СпроситьМогу ли я не пускать патронажную медсестру домой? Ребёнку уже 10 месяцев. Патронаж до месяца пускали без проблем и педиатра и медсестру. На приём ааа положено с малышом ходим каждый месяц. Но нет-нет к нам домой заходит медсестра такое ощущение, что пытается меня с мужем в чём-то уличить, проверяет. Диагнозов у ребёнка никаких нет, чтобы так пристально за ним наблюдать. Приходит она, всё вокруг разглядывает, ребёнка не слушает, не смотрит, смотрит только обстановку. Могу ли я не пускать её больше по закону? Квартира съёмная.
Могу ли я не пускать её больше по закону? Квартира съёмная.
Разумеется, впускать её в квартиру у Вас обязанности нет.
Но я бы, на всякий случай, проверил бы у неё (для начала) документы. 
А она вообще является медсестрой? 
Конечно можете не пускать. Если она не занимается осмотром ребенка, не понятна вообще цель ее визита.
СпроситьДобрый день! Напишите в поликлинике отказ от патронажной сестры. И все будет законно.
Спросить
Ставили прививку от ков вид третью. Ребенок был здоров, ничем не болел. Ков вид не было. После того как ему выпихнули эту жидкость в нос, попало видимо в желудок. Ребенка три дня подряд тошнило. Ничего не ел. Не мог встать с постели. Жаловались на боль в животе. Пил только воду. Были все симптомы отправления.
Прошло через неделю.. через два месяца он все равно заболел простудным. Почему прививка от ков вид отрицательно действует на желудок, такое ощущение что мне ребенка просто хотели отравить.
Вы можете для начала письменно обратиться в страховую по ОМС. Внештатные врачи-эксперты проведут проверку (от нее можно будет дальше отшагивать).
СпроситьЗдраствуите я жиуворонеже и я мать одиночка но получаю пособие такое ощущение как будто я замужем.
обратитесь с заявлением к продавцу. Можете или нет - зависит не от вашего желания, а от причин, по которым у вас возникли эти ощущения.
СпроситьОбъясните как мне поступить:
У меня свой бизнес, сегодня мне приносят письмо-квитанцию, с текстом, просим оказать посильную помощь, в связи с празднованием Дня победы,
в сумме 10 тыс. (сумма на квитанции), в назначении платежа указать: возмещение расходов.
Как мне поступить обязана ли я заплатить, и почему посильная помощь оценивается не в 500 руб., а в 10 тыс.
И почему в назначении платежа просто указано возмещение расходов, а нет дополнения в связи с празднов. Дня Победы.
И еще автор этого письма является учредителем нашего торгового комплекса!
(т.е. у меня. Лично складывается такое ощущение, что это его личный счет, на личные нужды)
С уважением,
Екатерина, в связи с празднованием Дня победы лучше всего оказать действительно посильную помощь ветеранам войны, тем более их осталось не очень много, и они действительно в ней нуждаются. А этот Ваш учредитель просто пытается спекулировать на святом для нас празднике.
Спросить
