Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с робот-пылесосом - как вернуть деньги после ремонта?

28.01.2024, 15:45
• г. Кемерово

4.10.2023 приобрела робот пылесос в магазине ДНС работал он полных два раза потом начал выдавать ошибку правого колеса, и не пылесосил, стоял на месте, 20.01.24 я отвезла его в Днс и сразу написала претензию. Прикладываю в файле. Возможно ли мне вернуть деньги? Я была против ремонта о чем указала в претензии. Пришел ответ от магазина что согласно закона о защите прав потребителей 15 дней истекли и они его наладили я же была против ремонта возможно ли не забирать этот дурацкий пылесос я нехочу таскать его туда сюда.

Читать ответы (7)
Согласно закона о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей Согласно закону о защите прав Закон о защите потребителей Возможно ли вернуть деньги
Ответы на вопрос (7):

Если починили, то увы.

С уважением.

Спросить

Почему увы? Я же написала в претензии что против ремонта?

Спросить

Не факт, что отремонтировали, если снова не работает то тогда будет право потребовать возврата денег.

Спросить

А в претензии Вы что писали? Требовали вернуть деньги за пылесос?

Спросить

Конечно я только деньги просила и была против использование после ремонта я приложила документы претензию и ответ.

Спросить

Увы, по закону они, скорее всего, правы.

Робот-пылесос относится к технически сложным товарам:

www.consultant.ru

В соответствии с п.1 ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" Вы можете вернуть технически сложный товар по истечении 15 дней со дня покупки только в случае обнаружения "существенного недостатка товара". Вряд ли половка правого колесика, да еще и вовремя отремонтированная, может быть отнесена к "существенным недостаткам"...

Спросить

По обстоятельствам можете обратиться в суд. По смыслу требование не удовлетворено

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кемерово - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Гость_9134893
25.04.2022, 06:02

Квартира затопилась из-за протечки кровли - ремонт, претензии, госинспекция и судебная консультация

В связи в протеканием кровли, произошло затопление квартиры. Требуется небольшой ремонт квартиры после затопления. Обращались с претензией в управляющую компанию, не ответили. Обращались в Госинспекцию, выписали предупреждение. После таяния снега квартиру вновь затопило. Нужна юридическая консультация для обращения в суд.
Читать ответы (3)
Виктор
23.04.2008, 17:38

В ДОГОВОРЕ УКАЗАЛИ ЧТО АРЕНДОДАТЕЛЬ ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ВОЗРАЖАЕТ ПРОТИВ РЕМОНТА ЭТОГО ПОДВАЛА АРЕНДАТОРОМ.

МЫ ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР АРЕНДЫ ПОДВАЛА. В ДОГОВОРЕ УКАЗАЛИ ЧТО АРЕНДОДАТЕЛЬ ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ВОЗРАЖАЕТ ПРОТИВ РЕМОНТА ЭТОГО ПОДВАЛА АРЕНДАТОРОМ. ПРОШЛО ВРЕМЯ И АРЕНДАТОР СТАЛ ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТЫ ЗА РЕМОНТ ПОДВАЛА 2.5 МЛН. РУБЛЕЙ. дО ЭТОГО В ЭТОМ ПОДВАЛЕ БЫЛ МАГАЗИН, А НОВЫЙ АРЕНДАТОР ПЕРЕДЕЛАЛ ПОДВАЛ ПОД ТАВЕРНУ. В ПРАВЕ ЛИ ОН ТРЕБОВАТЬ ОТ АРЕНДОДАТЕЛЯ ДЕНЬГИ ЗА РЕМОНТ? И ЕЩЕ АРЕНДАТОР ПРЕДЬЯВИЛ ДОГОВОР АРЕНДЫ ГДЕ ПЕРВЫЙ ЛИСТ ДОГОВОРА ИСКАЖЕН. И ОБА ЛИСТА ДОГОВОРА СКРЕПЛЕНЫ ОБЫКНОВЕННОЙ СКРЕПКОЙ. ПОДПИСЬ АРЕНДОДАТЕЛЯ СТОИТ ТОЛЬКО НА ВТОРОМ ЛИСТЕ. кАК ОПРОВЕРГНУТЬ ТАКОЙ ДОГОВОР. вЕДЬ ТАК ЛЮБОЙ ДОГОВОР МОЖНО ПЕРЕДЕЛАТЬ ПОД СЕБЯ. ПЕРВЫЙ ЛИСТ ДОГОВОРА ЛЕГКО ОТСОЕДИНЯЕТСЯ И МОЖНО ЗАМЕНИТЬ НА ВСЕЧТО УГОДНО.
Читать ответы (1)
Светлана
24.01.2017, 06:04

Однако узнали, что телефон исправен и его вернут через 16 дней.

Купили телефон за 76000 р. через пять дней стал пропадать звук в динамике и щелкает экран. Сдали на ПК на 20 дней уточнили, что против ремонта и хотим обмен на новый. Спустя 18 д. узнаем, что телефон исправен и нам его вернут в течении 16 д. ЧТО ДЕЛАТЬ? возможно они просто отремонтировали телефон. Обидно, что за такие деньги мы должны пользоваться аппаратом после ремонта (брали дочери на подарок)
Читать ответы (3)
Александр
31.10.2020, 00:43

Соседи против ремонта - как сохранить правомерность и избежать жалоб и конфликтов

Купил квартиру и начал замену электропроводки со штроблением пришли соседи и говорят: "если не перестану дальше проводить работы, напишут коллективную жалобу и вызовут полицию" ремонт делаю с 11:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 только в будние дни. Скажите насколько мои действие правомерны? И что делать с соседями, которые говорят что я делаю ремонт уже пол года, но всего по факту 2 месяца?
Читать ответы (1)
Лидия
02.08.2023, 17:25

Возможна ли ответственность председателя СНТ или проголосовавших против ремонта аварийного столба электропередач?

В СНТ есть аварийный столб электропередач. На собрании большинство проголосовало против его ремонта. Будет ли председатель нести личную ответственность за возможный несчастный случай, или возможна коллективная ответственность проголосовавших против ремонта?
Читать ответы (4)
Анастасия
07.04.2020, 10:17

Рассчитываем стоимость претензии против сотрудника - судебные издержки

Мы готовим претензию на сотрудника. Какую сумму на адвоката по судебному иску и возмещение понесенных расходов за неимением нашего рабочего оборудования + моральная компенсация нужно заложить?
Читать ответы (1)
Черноусова гузель мансуровна
18.05.2014, 08:21

Соседи против ремонта гаража, построенного в 1978 году и узаконенного в 1985 году - назревающий конфликт и возможные выходы

Соседи не дают ремонтировать гараж. Который был разрешен к постройке в 1978 году и в техническом паспорте с 1985 года. Каким-то образом провели межу по нашему гаражу и требуют снести гараж. Как быть?
Читать ответы (1)
Наталья Михайловна
06.09.2016, 13:58

Один из трех собственников жилья против ремонта по замене окон. Батарей и пр.Имеют ли право производить ремонт без ее согласия.

Один из трех собственников жилья против ремонта по замене окон. Батарей и пр.Имеют ли право производить ремонт без ее согласия.
Читать ответы (3)
ПАВЕЛ
03.01.2020, 19:05

Как вернуть деньги после кражи с банковского счета - опыт потерпевшего и судебные претензии против Сбербанка

Украли деньги со счета и кредитной карты, сбербанк отказал в возврате и начислении процентов, уголовное дело возбужденно, меня признали потерпевшим, но в банке не идут на уступки, что делать и как и с какими претензиями обращаться в суд, время идет и скоро банк мне выставит счет.
Читать ответы (1)
Елена
29.04.2016, 09:07

Возможные варианты заголовка:\n- Как вернуть старикам деньги, потребованные УК без заключения договора?\n

Суть вопроса. В 2012 году УК начала без квитанций требовать деньги с собственника жилого частного дома помимо оплаты за коммунальные платежи. Деньги предполагались на то на сё. договор с УК собственник не подписал, но деньги исправно отдавал без квитанций (люди старые и привыкли за все платить). в 10. 2015 году УК в одностороннем порядке расторгла неподписанный договор с частным домом. Написала справку что им (собственнику) были начислены для перечисления в банк за 2012,2013,2014,2015 суммы. (20450 р 00 к), но что суммы оплачены не написано. КАК можно старикам вернуть эти деньги, чтобы УК перечислила их на лицевой счет их собственного дома? МОжно ли составить досудебную претензию в адрес УК?
Читать ответы (1)
Екатерина
14.12.2022, 13:54

Каковы последствия, если суд не поддержит мои претензии против судебного пристава?

Я собираюсь подать административный иск в суд на действия судебного пристава. Судебный пристав нарушил ряд статей ФЗ №292 "Об исполнительном производстве". В результате суда, я хочу чтобы пристав понёс ответственность за нарушение закона, а также чтобы мне вернули потерянную разницу (взыскали валюту) и моральный ущерб. Мой вопрос: что мне грозит если суд встанет на сторону пристава? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
01.02.2013, 21:21

Вопросы по проживанию в коммунальной квартире - правила оплаты ремонта, претензии на комнату и права по программе расселения

На мои интересующие меня вопросы. Я проживаю в коммунальной квартире где нас три квартиросъемщика, но одни собирается съезжать. 1.Должна ли она внести какую-либо часть на ремонт общего пользования? 2. Так же квартиросъемщик продает комнату (комната приватизирована), могу ли я на нее претендовать как нуждающая в улучшении жилья. 3. По программе расселения коммунальных квартир, на что моя семья может рассчитывать? Если нас прописано четверо в комнате (мама, папа, я и брат), двое детей разнополые и совершеннолетние. Скоро я сама стану мамой и у меня отдельная семья, но выписываться я не хочу. Ребенка прописывают где и мать? Могу ли нам дать две квартиры или нет?
Читать ответы (1)
Оксана
07.03.2022, 11:27

Спорный тур в Сочи - две претензии против директора за обогащение и возврат денег

За тур в Сочи деньги перечислили на личный счёт директору. Есть скан образ квитанции с подписью директора и печатью фирмы (договор мы не подписали, нам его дали позже задним числом). Хотим написать 2 претензии: на обогащение и на возврат денег за тур в связи с ситуацией на Украине. Можно сразу 2 претензии? Какую первую написать?
Читать ответы (3)
Ольга Александровна
25.03.2015, 13:33

Неправильный перерасчет за ЖКУ - Правомерные претензии против УК?

10.12.2014 г. снят с регистрационного учета один проживающий. Справку о составе семьи в УК предоставила 25.03.2015 г. Индивидуальных приборов учета на горячую и холодную воду нет. В УК перерасчет за ЖКУ сделали только с марта 2015 г., а не с 10.12.2014 г. Права ли Управляюшая компания? С,Уважением, Ольга.
Читать ответы (1)
Алена
30.05.2007, 12:11

Возможные уголовные претензии против поручителя при неуплате заемщицей и вызове в Гражданский суд

За какие действия меня могут привлечь к уголовной ответственности как поручителя, если дело уже дошло до Гражданского суда? Заемщица не платит, двоих поручителей повесткой вызвали в суд.
Читать ответы (1)
Ирина
28.05.2018, 20:30

Лишение автомобиля в результате судебного решения - возможность подачи иска для возобновления дела и претензии против приставов

На автомобиль наложен арест на суде не меня не было просто не оповестили что был суд сейчас я хочу подать иск жалобу на возобновления этого дела по которому наложен арест и подать приставам жалобу что подан иск для возобновления дела снимут ли приставы арест с машины?
Читать ответы (1)
Иван
29.09.2023, 11:16

Помощь в составлении досудебной претензии против сервиса КашерингДелимобиль

День добрый! Нужна помощь в составлении досудебной претензии на сервис КашерингДелимобиль. Получен штраф по внутреннему договору сервиса, без привлечения сотрудников ГИБДД. Хотел бы его оспорить. Также штраф передан коллекторскому агентству.
Читать ответы (2)