Покупка поддельных бриллиантов на avito

12.04.2024, 07:48

• г. Санкт-Петербург

Приобрела на Avito путём предоплаты на карту серьги с бриллиантами за 33000 рублей. Продавец утверждал что бриллианты природные, однако на следующий день после получения посылки с объявленой ценностью (33 тысячи) , при проверке ювелир сказал что камни являются фианитами. Как мне дальше действовать? Данные продавца есть, на контакт пока идет, до сих пор уверяет, что продавала бриллианты. Сегодня схожу к еще одному ювелиру, но уже и сама вижу, что это не бриллианты. Как мне вернуть свои деньги? Может ли меня продавец обвинить в подмене камней или экспертиза докажет что украшение в первозданном виде? Спасибо большое заранее!

Читать ответы (4)

Как мне вернуть свои деньги
Как вернуть свои деньги
Как мне вернуть деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

12.04.2024, 07:53,

г. Москва

1.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

2.В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.

3.Может и сказать,что вы подменили ,каждый защищается как умеет. А кому из вас суд поверит -это сложно предсказать .Считаю ,что у вас шанс выше .

Спросить

Пользователь

Диана

25.03.2025, 22:26,

г. Санкт-Петербург

Какого потребителя? Это частная продажа. На неё не распространяется закон о защите прав потребителя. Кому она претензию предъявлять будет? На деревню дедушке?

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

25.03.2025, 22:32,

г. Москва

Видите ли - если эти продажи регулярны ,то может быть применен закон .

Она сможет установить с помощью правоохранительных органов продавца.

Спросить