Можно ли вернуть уже активированный айфон надлежащего качества
Екатерина, айфон входит в перечень технически сложных товаров, которые, если они качественные, не подлежат возврату или обмену. То есть, если вам просто не понравился айфон, вернуть его не получится. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
По информации Роспотребнадзора от 17.02.2021
"О правилах возврата и обмена технически сложного товара"
при приобретении технически сложных товаров дистанционным способом действуют иные правила, поскольку приобретение товара в интернет-магазине не похоже на покупку в "обычном" магазине тем, что на стадии выбора товара и во время оформления сделки ознакомиться с ним возможно только по описанию, поэтому законодатель установил дополнительные гарантии для защиты прав потребителя от недобросовестных действий хозяйствующего субъекта.
В связи с этим, при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Таким образом, со ссылкой на указанную информацию направляйте письменную претензию об отказе от товара и возврате уплаченных денег в полной сумме.
Если в течение 10 дней не будет реакции - можете обратиться в суд.
Правила № 612 уже не действуют (которые указаны у Вас в гарантийном талоне)
Спросить
Доброе утро! Большое спасибо вам за развернутый ответ. Но ведь получается я приехала сама в офис магазина и мне предложили проверить айфон (только внешний вид), сказали к интернету не подключаться и не активировать его. Дома уже пришлось его конечно активировать чтобы проверить (без активации никак), и это считается уже товаром Б\У так как запускается сразу годовая гарантия на обслуживание. А так же вопрос имеют ли право вычитывать какой то процент за уценку? Если имеют то какой?
Спросить
Здравствуйте! Конечно можете, Вы ведь купили товар через интернет магазин
Важно!
при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товар
Спросить
Конечно можете, Вы ведь купили товар через интернет магазин если что пишите претензию Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Не получится. Недостатки требуеются для возврата
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 432 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Айфон, активированный 2 года назад, починят ли его или можно вернуть деньги?
Претензия на возврат денег после покупки вскрытого и активированного айфона в магазине М-Видео
Можно ли вернуть надлежащего качества смартфон в магазин? Вернее поменять его на другой чуть дороже? Прошло 6 дней.
Можно ли вернуть надлежащего качества (новую не ношеную) обувь в магазин спустя 1,5 месяца. Чек коробка на месте.
Возможно ли вернуть надлежащего качества неиспользованный мерный товар с чеками в срок до 14 дней?
День добрый. Подскажите, можно ли вернуть триммер для бороды и усов надлежащего качества, но не подошел по тех. характеристикам.
Правомочна ли я вернуть обувь без коробки? Обувь надлежащего качества (не подошла по фасону), а от коробки сама отказалась.
Возможно ли вернуть купленный вчера наматрасник надлежащего качества и получить деньги обратно из-за неудовлетворительной ткани?
Как вернуть деньги за мультиварку не надлежащего качества?
Могу ли я вернуть купленный мною купальник обратно, если товар надлежащего качества, просто разонравился...
Как вернуть айфон в магазин через суд и получить компенсацию за дефекты - определение цены и итоговая сумма
Мотивирует это тем, что мы поставили продуккцию не надлежащего качества и цена на отдельные позиции его не устраивает.
Как правильно оформить возврат товара надлежащего качества и защитить себя от возможного отказа продавца?
Правовая защита после подарка - Можно ли вернуть айфон, подаренный бывшей девушке?
Можно ли вернуть парогенератор надлежащего качества в интернет магазин?
Могу ли я вернуть товар надлежащего качество (телефон) брал сегодня.