Можно ли вернуть деньги или заменить товар, если сдал его в ремонт?
• г. Владивосток
Здравствуйте, купил ноутбук а он оказался бракованным. Пришел в магазин, продавцы подтвердили что брак заводской, сказали что нужно отдать им ноутбук на диагностику, подтвердить что брак производственный, но вручили мне бланк на ремонт и я его подписал, но спустя время понял что не нужно было этого делать. Могу ли я прийти и написать претензию и потребовать возврат денег или замену на новый ноутбук, если уже подписал бланк на гарантийный ремонт? Согласно закону о защите прав потребителей, я имею право вернуть деньги или замену товара в течении 15 дней, и в эти сроки я укладываюсь, время еще есть.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
22.08.2024, 07:08,
г. Уфа
Здравствуйте, да можете.
Спросить22.08.2024, 07:15,
г. Челябинск
22.08.2024, 07:17,
г. Минск
Богдан, можете.
Спросить22.08.2024, 07:22,
г. Новокузнецк
Вы выразили свое волеизъявление на ремонт
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Видите , что написано в статье по своему выбору .
Вы свой выбор сделали в пользу ремонта .И отозвать просто так свой выбор на гарантийный ремонт вы не сможете Вам имеют право отказать
СпроситьЮристы ОнЛайн: 117 из 47 433 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 020
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 312
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
26 303
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
301
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
684
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
199
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 196
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 303
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
82
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
20 841
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
3 487
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
246
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
49
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
44 130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 293
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
244
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
3 769
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
203
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
148 073
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
483
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 651
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
64 013
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
240
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
901
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
350
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
41 671
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
519
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 093
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
147
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 114
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
48 219
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
139
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
2 847
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
43 700
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
96
показать ещё
Демьян
07.06.2019, 09:25
Читать ответы (1)
Мария
04.11.2023, 17:10
Можно ли обратиться в магазин с просьбой заменить товар ненадлежащего качества либо произвести ремонт товар?
Читать ответы (2)
Мария
04.01.2017, 06:56
Проблемы с ремонтом электромясорубки - отсутствие акта о произведенном ремонте и отказ вернуть деньги или заменить товар
Читать ответы (1)
Ольга
15.06.2016, 18:09
Куплен товар по интернету. Товар пришёл с недостатком. Продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар.
Читать ответы (1)
Никита
27.01.2015, 15:14
Гарантийный ремонт оперативной памяти - магазин предлагает заменить товар или вернуть деньги
Читать ответы (1)

СЕРГЕЙ
17.03.2019, 18:49
Проблемы с гарантией - шуруповерт поломался и ремонт затягивается, а магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар
Читать ответы (1)
Екатерина
20.10.2015, 16:15
Закончилась гарантия на планшет, но ремонт невозможен - как вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (1)
Николай
19.12.2015, 15:47
Нарушение целостности и повреждение товара - Как вернуть деньги или заменить товар при заказе через интернет магазин
Читать ответы (1)
Кирилл Викторович
20.08.2014, 14:40
В какие сроки интернет-магазин обязан возвратить деньги, заменить товар и.т. п ненадлежащего качества? И в каких случаях?
Читать ответы (1)
Евгений
25.08.2015, 20:56
Возможно ли заменить товар или вернуть деньги в случае непроизводительного гарантийного ремонта в сервисном центре?
Читать ответы (3)
Мария
26.10.2015, 11:50
Планшет сломался после ремонта по гарантии - как вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (2)

Наталья
29.03.2019, 17:43
Проблемы с гарантийным ремонтом - могу ли я вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (2)
Татьяна
25.02.2015, 18:11
Как вернуть деньги или заменить товар без дополнительных диагностик?
Читать ответы (2)
Анастасия
10.03.2012, 15:49
Товар же был взят в кредит. Мне могут только заменить товар, деньги не могут вернуть?
Читать ответы (1)
Анастасия
26.02.2014, 14:34
Сотовый телефон в ремонте 38 дней после покупки - как вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.10.2015, 22:05
Проблемы с телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (1)
Елена
23.10.2023, 19:38
Проблемы с стиральной машиной Beko - два ремонта за 5 месяцев и неполная загрузка. Как вернуть деньги или заменить товар?
Читать ответы (4)
Елена
17.07.2002, 06:53
Администрация заменить товар или вернуть деньги отказалась, хотя все товарные чеки в порядке, товар на гарантии.
Читать ответы (1)
Наталья
07.05.2018, 11:14
Проблемы с купленным велосипедом - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар
Читать ответы (1)