Как вернуть деньги за покупку не оригинальных сумок.
199₽ VIP

• г. Саратов
Покупала сумки у продавца в телеграмм, в личных сообщениях. Давно нашла ее на Авито, оказалось, что все проданные сумки мне фейк, переписка удалена. Прошло пару месяцев когда решила сделать экспертизу на все сумки. Оплата была на карту, Авито аккаунт удален. Продавец говорит, что в переписке не указано про оригинальность, да и когда получала сумки, писала, что нравятся… Что делать?
Читать ответы (17)
Ответы на вопрос (17):

Отправляла Сдек

Спросить

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Все можно доказать.

В судебном порядке.

надо подавать в суд и взыскивать деньги.

А перед этим можно в полицию обратиться (ст. 159 УК РФ).

Это Ваше право.

Спросить

Докажите, что Вы женщина!)))

Спросить

Ничего не делать. Носить что купили или перепродать таким же)

Спросить

Нина, в первую очередь, обращайтесь в полицию. Далее уже можно с иском в суд обращаться.

Спросить

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана

Спросить

В полиции ничего делать не будут

Спросить

Нина!

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ:

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений

Поэтому Вам надо искать доказательства, что продавец утверждал об оригинальности сумок.

Если таких доказательств не будет, то суд Вы проиграете.

Всего доброго!

Спросить

Здравствуйте Нина!

В данном случае, с правовой точки зрения Вам предварительно необходимо направить заявление в правоохранительные органы о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновных лиц по данному факту совершения противоправных действий и возбуждении уголовного дела.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Дополню.

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Уважаемая Нина, здравствуйте!

1) Если у Вас есть какие-либо сохраненные скриншоты, квитанции об оплате, фотографии товаров или любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и ее условия, соберите их. Даже если переписка была удалена, возможно, у вас сохранились какие-то сообщения

2) Поскольку вы уже провели экспертизу, которая подтвердила поддельность сумок, сохраните результаты этой экспертизы. Это может быть важным доказательством в суде.

3) Если у Вас сохранились банковские выписки или подтверждения переводов на карту продавца, это может подтвердить факт оплаты.

4) Если Вы считаете, что вас обманули, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве, по статье 159 УК РФ. Это может помочь в сборе дополнительных доказательств и привлечении продавца к ответственности.

Согласно статье 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Поэтому ваша задача — собрать максимальное количество доказательств, подтверждающих ваши слова

С уважением, Дарья Алексеевна!

Спросить
Это лучший ответ

В данной ситуации вы можете предпринять следующие действия:

1. Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Так как вы приобрели у продавца подделки под видом оригинальной продукции, это можно квалифицировать как мошенничество. Полиция должна будет провести проверку и при наличии состава преступления возбудить уголовное дело.

2. Подать гражданский иск в суд о взыскании с продавца стоимости приобретенных сумок и компенсации морального вреда (ст. 1095, 1096 ГК РФ). Даже если в переписке не было указано на оригинальность товара, продавец ввел вас в заблуждение, продав подделки. Вы вправе требовать возмещения убытков.

3. Потребовать от продавца замены фальсифицированных сумок на оригинальные либо возврата денежных средств (ст. 475 ГК РФ). Если продавец откажется, можно обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.

Ключевые правовые нормы:

- Статья 159 УК РФ - мошенничество

- Статья 1095, 1096 ГК РФ - возмещение убытков, компенсация морального вреда

- Статья 475 ГК РФ - замена товара ненадлежащего качества

Важно собрать все доказательства, включая результаты экспертизы сумок, платежные документы, скриншоты переписки и т.д. Это поможет вам доказать факт приобретения подделок и обосновать свои требования к продавцу.

Спросить

Добрый вечер, Нина.

1)Я буду предельно откровенен с вами, но шансы у вас не очень перспективны.

2)То есть, если в объявление, которое удвоено, а у вас остались скрины, что там указано про оригинальность, это одно, если может в переписке это употреблено, тоже хорошо, в таком случае вы можете обратиться в полицию, так как тут на лицо ст. 159 УК РФ, а уже после в суд.

3)Так же вы должны приложить все банковские переводы.

4)если же про оригинальность нету слова вообще, то в таком случае шансов у вас почти нет, вы потратите силы, нервы и время...

5)Свяжитесь любым возможным способом с данным продавцом, сообщите, что идете в полицию, будите подавать заявление, может сыграет какую-то роль...

ст. 475 ГК РФ

Спросить

У вас имеется только одно основание для расторжения договора купли-продажи- это недействительность сделки, заключенной под влиянием заблуждения.

Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (п.1 ст.178 ГК РФ).

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные (пп.2 п.2 ст.178 ГК РФ).

Изображённый на сумме товарный знак, если он был на фотографии, давал вам право считать, что товар произведен обозначенным на нем производителем. Обычно для дамских сумок бренд изготовителя и подлинность товара имеет существенное значение. Кроме того, реализация товаров с незаконно используемым товарным знаком законом запрещена.

Согласно п.3 ст.1484 ГК РФ никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения.

Поэтому изображение товарного знака на сумочке- достаточное основание для покупателя считать, что товар произведен под контролем владельца товарного знака.

В этом случае единственный способ защиты ваших прав-обращаться в суд с требованием признать недействительным, представив доказательства того факта, что он заключен под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение.

Последствия признания договора недействительным указаны в законе. Это возврат сторон в первоначальное положение

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (п.2 ст.167 ГК РФ).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
568
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
414
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 433 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Москва
Медников Д. С.
5 30 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 8 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
показать ещё