Вернуть задаток за ресторан

• г. Уфа
Можно ли вернуть задаток за банкет в ресторане 19 сентября? Оплата была произведена 12 сентября. Банкет должен был состояться 29 сентября. Договора заключено не было, только переписка в телеграм. О том, что задаток невозвратный в переписке не сообщалось, но само слово "задаток" есть. Управляющий утверждает, что говорил об этом по телефону. Не помню, так ли это. С их стороны квитанции не было, у меня есть чек о переводе онлайн. Я физлицо
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте Лия

О том, что в переписке есть слово " задаток" оспоримо в отсутствие заключенного договора

Вам нужно поэтапно подойти к вопросу о возврате денег

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании статьи 32 можете вернуть задаток, за минусом расходов ресторана к подготовке банке, если ресторан такие расходы понес. Пишите претензию на возврат задатка

Спросить
Оценка автора вопроса:

Спасибо большое. Управляющий мотивирует тем, что в переписке указано слово «задаток» и что за то время, что бронь была за мной, они отказали другим и потеряли больше, чем я.

Меню мы не согласовывали, у них не было затрат

Спросить

Меню мы не согласовывали, у них не было затрат

Тогда размер задатка на основании определялся?

Рестораторы всегда на основании своего меню и количества людей на банкете и определяют сумму, т.к. необходимо закупать продукты. Иначе никакого банкета и не будет - просто бизнес-ланчи и то, на всех может и не хватить.

Или у вас ресторан (кафе) иной формации? Не думаю.

Спросить

Можно ли вернуть задаток за банкет в ресторане 19 сентября?

Оплата была произведена 12 сентября.

Банкет должен был состояться 29 сентября.

Три разные даты. Уточните.

Как указал Пленум ВС РФ, что переписка в мессенджерах между двумя сторонами может быть признана допустимым доказательством при определенных условий. Так что нужно знать все обстоятельства про переписку, в т.ч. и текст.

Так что, имеете право подать претензию о возврате денег, но..... если договоритесь, за вычетом той суммы, которая была уже потрачена на закупку продуктов и т.д.

Если откажут, то только в суде надо будет разбираться.

Спросить

Здравствуйте. Поясняю: 12 сентября внесла оплату за бронь банкета, который должен был состояться 29 сентября. 19 сентября отменила. Все переписки только в мессенджере.

Спросить

Если есть переписка и там указано слово задаток, то ничего не поделать. Он по закону не возвращается, если нет вины исполнителя услуг либо продавца.

У вас отношения, которые регулируются законом о защите прав потребителей. Можно попросить вернуть денежные средства, однако, если это была оплата за бронь, то могут отказать. Это полностью законно.

Претензию на всякий случай направьте, ничего не теряете

Спросить

Можно пробовать взыскать по 1102 ГК РФ , т.к. договор о задатке не заключен

Спросить

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 144 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
399
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
337
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 4 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 37 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 43 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 2 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 935 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 8 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 13 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
показать ещё